Infohrvatska

Zagrebačka poduzetnica Nataša Karaga, vlasnica tvrtke Nika Prom i kozmetičkog studija Akro, upustila se u posao s uvozom i veleprodajom profesionalne kozmetike i edukacijom za njihovu primjenu. To radi i danas, ali iskustva s tog posla ugradila je u svoj kozmetički studio i osmisliša svoju metodu gubljenja kilograma i oblikovanja tijela.

Nakon dvadeset godina poduzetničkog staža Nataša Karaga, vlasnica zagrebačke tvrtke Nika Prom d.o.o. i kozmetičkog studija Akro, zahvaljujući programu poticanja ženskog poduzetništva dobila je sedamsto tisuća kuna kredita od HBOR-a kojim je kupila poslovni prostor od 65 četvornih metara. Preuredila ga je u kozmetički studio u kojem primjenjuje inovativnu metodu oblikovanja tijela MesoSlim koju je osmisliša nakon proučavanja raznih načina mršavljenja. Ta je metoda rezultat Karagina dugogodišnjeg rada, učenja i osobne potrebe za održavanjem idealne tjelesne težine koja je u nekim razdobljima njezina života bila znatno iznad poželjne i zdrave.

No usluge koje nudi u kozmetičkom studiju samo su dio mozaika Karagine poduzetničke priče koja počinje 1995. kad je otvorila obrt. Odlučila je iskustvo stečeno radeći u zagrebačkom kozmetičkom salonu primijeniti u provedbi vlastite poslovne ideje i uspjela razviti tvrtku za uvoz i veleprodaju medicinske kozmetike te kozmetički centar za usluge i edukaciju iz medicinske kozmetologije.

Primarni mi je posao uvoz i veleprodaja profesionalne kozmetike i edukacija kozmetičara i liječnika za njihovu primjenu, no tim se poslom ne bih mogla baviti da nisam 1997. osnovala tvrtku jer kao obrtnica nisam mogla uvoziti preparate i držati edukaciju. Tad sam počela uvoziti preparate Akro Pharma iz Ljubljane, ta je tvrtka poslije prodana i sad joj je sjedište u Londonu, ali i dalje radim s njom jer imaju brendove medicinske kozmetike. Riječ je o inovativnim preparatima koje primjenjujem u kozmetičkom studiju, a najesen namjeravam obogatiti uslugu njege lica novim preparatima i metodama – kaže Karaga koja je po struci fizioterapeutkinja, ali slučajno se našla u kozmetičkom sektoru jer nije uspjela naći posao u struci pa se zapošlila u kozmetičkom salonu.

Poduzetništvo je velik izazov, ali meni je više od biti poduzetnica izazov opstati u poslovnom svijetu. Ne mogu reći da je jednostavno. Teško je, ali ne znači da treba oduvati. Treba imati viziju, biti uporan, ima uspona i vrlo teških padova, mora se stalno raditi, moj radni dan traje više od dvanaest sati, nemam vikenda – kaže Karaga. U njezinoj tvrtki zaposlen je dvoje radnika, najesen namjerava preko Hrvatskoga zavoda za zapošljavanje zaposliti još dvoje mladih od tri deset godina ako ispuni kriterije za dodjelu poticaja za zapošljavanje.

U Karaginu kozmetičkom studiju, primjerice, uslugi oblikovanja tijela najsuvremenijim uređajima i prema inovativnoj metodi koja traje oko sat i pol istodobno može dobiti pet klijenata. Osim inovativnih kozmetičkih metoda njege tijela, kvalitetnih kozmetičkih preparata cijene, odnosno popusti, imaju veliku ulogu u natjecanju s konkurencijom. Konkurencija Karagu ne zabrinjava jer je pronašla nišu koja omogućuje stalan razvoj potaknut novim i učinkovitim metodama oblikovanja tijela i sve kvalitetnijim kozmetičkim preparatima, ali ipak daje prigodne popuste na usluge.

Među uslugama koje nudimo pod broj jedan je metoda za preoblikovanje tijela. Sve te metode iskušala sam na sebi te na temelju iskustva, znanja i svoje struke kreirala vlastitu metodu MezoSlim kojom s nekoliko vrsta uređaja obrađuje svaki dio tijela. Neinvazivni MezoSlim obavlja se ultrazvukom, laserom i još nekim uređajima za koje su napravljeni posebni programi prema mojim predlošcima.

Metoda je prikladna i za žene i muškarce, posebno one s prevelikom tjelesnom težinom, ali i za one koji samo održavaju formu te za sportaše koji, primjerice, nakon operacije koljena ili lakta žele održati mišiće u formi – kaže Karaga, napominjući da jedan aparat za tu metodu stoji od pet do deset tisuća eura, što je i najveće ulaganje jer svake godine na tržište izlaze novi, suvremeniji uređaji.

Budući da nema dovoljno novca za kupnju, nove uređaje unajmljuje od renomiranih svjetskih tvrtki. U vrijeme kad je moguće gotovo sve unajmiti, ne isplati se svake godine kupovati nov uređaj. I da nisam opterećena visokim kreditom, dobila sam ga na dvanaest godina s počekom otplate od dvije godine tijekom kojih ću otplaćivati samo kamate od dva posto, bilo bi suludo svake godine kupovati nove uređaje.

Znam da mogu otplaćivati kredit, složila sam takvu financijsku konstrukciju da neće biti teškoća, a i tijekom dva desetljeća rada moj kozmetički studio stekao je ugled pa već imam dovoljno klijenata – kaže Karaga koja često odlazi na edukacije u München, Pariz, London i Bolognu da bi bila upućena u najnovija dostignuća kozmetičke industrije; na njih idu i njezine zaposlenice.

Iako usavršavanje iziskuje velike troškove, Karaga misli da je presudna za sve koji žele uspjeti u kozmetičkom sektoru. Znanje stečeno na sajmovima i radionicama prenosi hrvatskim kozmetičarima, a sve je više i liječnika koji se zanimaju za medicinsku kozmetologiju, koja se ubrzano razvija i pronalazi znatan prostor u estetskoj kirurgiji.

Osim što će najesen uvesti nove vrste usluga, Karaga namjerava posebnu pozornost posvetiti marketingu, ali i taj dio obavit će sama jer je u međuvremenu završila jednogodišnji studij marketinga i PR-a na poslovnom učilištu Experta. Uz vođenje tvrtke i kozmetičkog studija stekla je praktično iskustvo u odnosima s javnošću jer je nekoliko godina radila u tom sektoru u HGK.

Stekla sam iskustvo nužno za razvoj poslovanja i brendiranje te komunikaciju na društvenim mrežama, koje nude niz mogućnosti za predstavljanje – kaže Karaga koja se nada da će, primjerice, za pet godina biti još uspješnija i da će njezina tvrtka rasti. Kad govori o zaradi, priznaje da se u poslu kojim se bavi ne zarađuje velik novac.

Ako se radi kako treba: plati sva davanja, uloži u edukaciju, daje kvalitetna usluga, upotrebljava kvalitetne preparate i najsuvremenije uređaje, te radi dvostruko više od prošćeg radnog vremena, može se zaraditi malo bolja mjesečna plaća – naglašava Karaga kojoj smeta što se općenito govori o poticanju poduzetništva, pogotovo ženskoga, ali malo se čini da se to i realizira. Misli da je ta priča marketinški dobro uobičena i predstavljena, ali teškoće nastaju već u prvom koraku provedbe.

Ono što sam vidjela i doživjela u postupku pokazuje da je mnogo toga samo na papiru. Poduzetnicima se nimalo ne olakšava, papirologija i administracija su strašne. Svaki zahtjev za bilo što plaća se bez obzira na to hoće li biti odobren ili neće.

Velik je problem i neinformiranost državnih službenika. Ne može se dobiti prava informacija pa poduzetnici gube mnogo vremena baveći se administracijom, a na kraju sve moraju potegnuti sami – kaže Karaga koja kaže da se posebna pozornost treba posvetiti informiranju državnih službenika, njihovoj učinkovitosti i odgovornosti. Prema njezinim riječima, država treba poticati poduzetnike i praksom, ne samo deklarativno. Važno je da administrativni posao koji poduzetnik može obaviti za dva mjeseca u državnim službama ne protegne na godinu dana jer će mnogi samo zbog toga odustati od pokretanja posla. Karaga poručuje da je poduzetnički posao već sâm po sebi dovoljno stresan te da država zakonima i administrativnim postupkom ne bi trebala još dodatno opterećivati poduzetnike od čijeg rada živi.