Brend prema vanjskoj ciljanoj skupini. Stoga je ovo interno preduvjet za stvaranje snažnoga nacionalnog brenda prema svim ciljanim skupinama – kaže Bauer Minkara, ističući da će moći opstati ako ulaganja u taj destinacijski brend poprati interni ponos koji imaju građani toga grada.
Neotkriveni izvor. Bauer Minkara ističe da je za uspjeh vrlo važno i određivanje srži brenda destinacije. – Važno je utvrditi našu snagu, koju imamo samo mi, koja se teže kopira, a ako se i kopira, to može biti samo blijska kopija originala. Ta snaga ili srž brenda jest i cilj, to je ono što taj brend želi biti u svijesti unutarnjih i vanjskih ciljanih skupina. To je u njihovoj svijesti razlog zašto netko želi doći k nama – objašnjava Bauer Minkara te naglašava da se njezina osobna lista mijenja s obzirom na evente određene destinacije u kombinaciji s poznatim znamenitostima koje ona nudi.
Belizar Zečić, član Uprave BTravela, stručnjak za nove tehnologije, ističe da na osvajanje spomenutih titula, osim digitalne zagriženosti hrvatskih građana, utječe i sreća. No ističe da iako je čimbenik sreće prisutan u svim javnim anketama, oslanjanje na sreću ne može utjecati na pobjedu. Jer je digitalna aktivnost Hrvata zasigurno mnogo važnija od čimbenika sreće i zacijelo utječe i na konačni rezultat.
– Uzmemo li u obzir da Hrvati doista vole svakakva natjecanja i povežemo to s velikim udjelom smartphonea koje posjeduju, nije neologično da se rado odazivaju pozivima gdje neka od naših destinacija ‘lovi’ prestižnu naj titulu po bilo kojoj osnovi. Tako svatko ima mogućnost sudjelovati u uspješnosti Hrvatske u nacionalnom turističkom brendiranju. Zar to nije sjajno? – pita se Zečić.
Navodi da su hrvatski gradovi većini turista još neotkriven izvor ljepote i kao takvima sreća im nije presudna ni u jednom izboru jer su sami po sebi zanimljivi i novi na turističkoj karti svijeta. Ali činjenica da nijedna druga destinacija u ovim anketama nije uspjela aktivirati dovoljan broj domaćih, a ni stranih glasača.
Top-lista svjetskih odredišta 2014.:
-
Hrvatska
-
Portugal
-
Turska
-
Francuska
-
Španjolska
-
Austrija
-
Maldivi
-
Tajland
Maroko
Crna Gora
Izvor: Fodor’s Travel
TOP-LISTA NAJLJEPŠIH HRVATSKIH PLAŽA ISPLIVALA JE NEDAVNO NA SVJETSKOJ PORTALU, NA NJOJ JE DUBROVAČKI PLAT NA PRVOM MJESTU, A BOLSKI ZLATNI RAT NA SEDMOME.
Pomoć brendiranju. No koliko je takvo brendiranje realno, odnosno pokazuje li stvarnu vrijednost brenda? – Prvo pravilo koje ovdje treba imati na umu jest – ako nisi vidljiv, nema te. Rezultati ovakvih anketa sigurno pomažu vidljivosti, tj. brendiranju destinacija, ali odgovor na pitanje koliko takvo brendiranje pomaže porastu broja dolazaka možemo dobiti tek analizom turističkih brojki – kaže Zečić, dodajući da je uočeno jačanje brenda Zagreba i Zadra, kao i velik porast broja dolazaka turista u tim gradovima.
– Toliko povećanje gostiju nije se moglo generirati isključivo digitalnom aktivnošću Hrvata, već kombinacijom tradicionalnih i novih kanala brendiranja – tvrdi Zečić, ističući da se osnovna načela brendiranja nisu promijenila, ali marketing koji poznajemo više nije jednosmjern, već postaje interaktivan, transparentan i fleksibilan.
– Digitalno brendiranje, za bolje razumijevanje, podrazumijeva marketing na društvenim mrežama poput Facebooka, YouTubea, Twittera, LinkedIn-a, Pinteresta, Instagrama… U ovom trenutku sve prelazi u digitalni oblik te se promidžbeni oblici komunikacije sve više okreću digitalnim kanalima. Prednosti su mnogostruke u odnosu na klasične komunikacijske kanale kao što su TV, radio, print. Najvažnija prednost ovakve komunikacije s potencijalnim turistima jest svakako brzina kojom ste u mogućnosti dosegnuti ciljanu skupinu, zatim analitika iz velike baze prikupljenih podataka, a ne smijemo zanemariti ni trošak ovakvog brendiranja u odnosu na trošak komuniciranja s tržištem putem tradicionalnih medija – objašnjava Zečić, navodeći da je sad showroom turističkih proizvoda dostupan 24/7, a digitalno brendiranje omogućuje trenutačnu reakciju na svaki zahtjev turista.
Nedovoljno kadra. No prema Zečićevim riječima, Hrvatska nema dovoljno specijaliziranog kadra za digitalno brendiranje destinacija. Digitalno brendiranje i prije spomenuti kanali iziskuju ulaganja u kadar specijaliziran za SEO, SME optimizaciju, poznavanje navika.
