‘sveti gral’ komunikacijske strategije jest biti dio određene populacije racionalno (zadovoljenje potreba) i emotivno. Zašto emotivno? Razvojem tehnologije racionalni benefiti proizvoda više nemaju takvu elastičnost, stoga u fazi koja prethodi kupnji među alternativama obično pobjeđuje brend koji osim očekivanog (zadovoljenje potrebe) nudi i elemente koji komuniciraju pripadnost određenoj skupini – tvrdi Berislav Tomšić, voditelj Odjela za medije u Real grupi. Šplajt je istaknula da se na online platformama sve više upotrebljava nativno oglašavanje te integracija u sadržaj kroz koji se provlači klijent, tj. njegov proizvod ili usluga. Jednako tako ‘reach’ formatima stvara se svijest o brendu novog proizvoda.
Prema njezinu mišljenju, na takvim ‘reach’ formatima ne bi trebalo inzistirati dulje od pet dana kako oglašavanje ne bi postalo dosadno ili čak iritantno. Na platformama se, primijetila je Šplajt, pojavljuje sve više i mobilno oglašavanje u sklopu kojeg se može napraviti zabavno i kreativno interaktivno rješenje, koje potiče na akciju, a nije napadno. Kao primjer pretjerivanja navela je sadržaje koji nisu toliko kreativni, već napadni tako da se zakupljaju ‘reach’ formati koji se prikazuju korisniku svaki dan, i to u obliku ‘takeovera’. Korisnici u takvom oglašavanju više i ne zamjećuju da se ponuda mijenja, posebno kada je takvo invazivno oglašavanje prisutno recimo više od godinu dana.
Onaj tko razumije vizualne zakonitosti lako će odlučiti kada će ih se slijepo držati, a kada namjerno prekršiti pravila. U praksi, nažalost, vizualna komunikacija, unatoč razvoju tehnologije i bujanju novih medija, ne proživljava najbolje dane. Promišljanje i vještinu izvedbe vizualne komunikacije prečesto zamjenjuje želja za jeftinim instantnim rješenjima koja dovedu do ishitrenih i besmislenih kreativnih rješenja temeljenih na vizualima, grafikama i tipografijama s internetskih ‘stockova’ za nekoliko dolara – istaknuo je Pitarević.
Kao dizajnerici koja stoji iza dizajna brenda ChevapRolls Ivi Pehar danas je najveći izazov predstaviti proizvod potrošaču s kvalitetno odrađenim vizualom. Razlog tomu je što su potrošači bombardirani informacijama putem medija, interneta, svih društvenih mreža te se u moru svih vrsta vizualnog oglašavanja iznimno teško istaknuti, približiti potrošaču i izazvati reakciju. Zakućuje stoga da u traženju odgovora kako neko specifično oglašavanje može djelovati uvijek treba biti u trendu s novostima poput videa-emotikona, gifova ili memova.
– Kod novog brenda treba uvijek razmišljati o ciljanoj skupini i tako usmjeriti vizual logotipa, boje brenda ili vrste teksta. Različiti oblici poslovanja tvrtke, restoran, hoteli i banke zahtijevaju drukčiji oblik oglašavanja i predstavljanja u brendiranju. Planiranje oglašavanja počinje od njegova kraja. Polazimo od učinka koje oglašavanje treba postići, a onda tražimo odgovor kako. Na temelju istraživanja, pro-učavanja ciljane skupine, odnosno potrošača i proizvoda, medija i društvenih trendova, dizajner ima zadatak pronaći koji je osobni interes potrošača u proizvodu – smatra Pehar.
