Marketing Strategies Using Tinder

Traciju i nešto dulje promišljanje. Uzme li se u obzir spomenuta količina informacija kojoj su korisnici svakodnevno izloženi, logično je da će se sve više odluka donositi u kraćem razdoblju, dakle intuitivno i impulzivno. Prema mišljenju autora čak 95 posto odluka donosimo upravo na taj način, koji je vođen ne svjesnim, već podsvjesnim umom, naslonjen na emocije. Dakle, prvi i osnovni razlog zbog kojeg je Tinder toliko uspješan je što se naslanja upravo na spomenuti proces donošenja odluka. Korisnici na osnovi jednog pogleda na fotografiju registri rane osobe, prema intuitiji donose odluku o tome hoće li ga odbaciti, ‘svajpati’ ulijevo ili prihvatiti, ‘svajpati’ udesno.

Da je ta teorija točna, a reklamiranje koje gađa podsvjesni um potrošača u pravilu uspješno, dokazuju i kampanje na Tinderu. Kako bi reklamirali film ‘Ex Machina’, organizatori festivala SXSW na kojem je održana premijera koristili su se aplikacijom i to tako što su se registrirali kao 25-godišnja korisnica Ava. Muškarci, zainteresirani za tu mladu, lijepu djevojku, nemalo su se iznenadili kada su shvatili da je predmet njihova interesa robot, tvorevina marketinške agencije. Naime, nakon kratkog razgovora Tinder bi ih prebacio na profil na Instagramu spomenutog filma. SXSW je zahvaljujući toj podvali uspio dobiti i besplatan PR u brojnim svjetskim medijima, a namagarčeni korisnici prilikom da besplatno pogledaju film. Ta metoda lažnog reklamiranja se, dakako, ne preporučuje svakome, ali ako je ipak koji oglasivač odluči prakticirati bilo bi dobro da ‘prevarenim’ korisnicima ponudi nekakvu nagradu kako kampanja ne bi ostavila gorak okus u njihovim ustima.

Brend Domino Pizza pak odlučio je začiniti Valentino na Tinderu. Lansirao je prigodnu kampanju tijekom koje je sudionike najromantičnijih ili kreativnijih ljubavnih razgovora odlučio nagraditi pizzom. U igri su mogli sudjelovati korisnici koji su fotografiju Domino ‘svajpali’ desno, a njih je, kako su objavili iz kompanije, na kraju bilo čak sedamsto. S obzirom na to da je ‘reach’ bio priličan, 200 tisuća, a trud minimalan, ekipa koja stoji iza brenda očito je uspjela u namjeri da zainteresira ‘tinderovce’ i skroji kampanju po njihovoj mjeri i prema njihovom ograničenom ‘attention spanu’.

Mediji su pisali o još jednom vrlo zanimljivom korištenju Tinderom u promotivne svrhe. Producenti humoristične serije ‘Mindy Project’, u kojoj se protagonistica, mlada liječnica bori sa svakodnevnim izazovima usamljeničkog života, zaključili su da je Tinder idealna aplikacija za promociju njihove nove sezone. U tu svrhu, otvorili su jako duhovite Tinder profile likova i, među ostalim, uspjeli saznati što korisnici zbilja o njima misle te jesu li uopće na emotivan način povezani s Mindy i njezinim kolegama. I dok SXSW i Domino pokazuju da je uistinu moguće u toliko kratkom roku pružiti pozornost potrošača i napraviti dugotrajniju priču, promovirati event, proizvod ili uslugu, ‘Mindy Project’ svjedoči da je moguće demonstrirati vrijednosti brenda na Tinderu ili bilo kojem drugom mediju ili platformi uz naravno, ‘tinderovske’ postulate – zabavno, kratko, vizualno i jezgrovito.

Kako je objasnio Kevin Perlmutter, Tinder je sjajan odraz mikrokozmosa u kojem obitavaju potrošači i brend; vrlo jasno objašnjava način donošenja odluke, ali i kakav sadržaj korisnici favoriziraju i uspjeva im privući pozornost. Promatra li se na fenomen Tindera iz kulturološkog rakursa, moglo bi mu se naći nemali broj negativnosti (otuđivanje, površnost i sl.). No u marketinškom je smislu sjajan primjer komunikacije u digitalnom svijetu i brendovima pomaže da u mrežu ulove neuhvatljive milenijce.