Generacija koja je u biznisu stasala u ovome mileniju različita je od svih svojih prethodnica: brža je, nestrpljivija, ‘globalnija’, bez predrasuda, otvorenija, ali i kritičnija. Rutinski posao obavit će preko volje, ali bit će vrhunska na najzahtjevnijim zadacima koji traže puni angažman i kreativnost. Stoga ne treba autoritarne šefove, nego mentore s kojima će otkrivati tajne biznisa.
Premda ih nema mnogo kao poslodavaca, svaki treći posloprimac nosi ‘gen Y’. Djeca su to milenija, jedna od najbrojnijih generacija u povijesti i trenutačno najveća pojedinačna generacijska skupina u radnoj snazi. Zovu je generacijom Y ili milenijskom generacijom. To su uglavnom oni rođeni između 1981. i 1995. Nazivaju je i selfe-generacijom, sebičnom, narcisoidnom, lijenom, online generacijom. A i ponešto tužnijim imenima: izgubljenom generacijom, žrtvom okolnosti. Možda joj je to omogućilo još jedan naziv – generacija koja donosi promjenu i novu poslovnu kulturu. Jer posao nije sve što želi od života. Želi imati vremena za prijatelje, obitelj, hobije i druge sitne užitke. Želi izazov, strast, iskustvo, novo znanje. Radi da bi mogla živjeti. Ne živi da bi radila. Važniji joj je smisao nego sâm profit. Mileniji su takvi kao zaposlenici, takvi su kao menadžeri, poslodavci…
Drugačiji su jer su glasniji, jasniji, kreativniji, inovativniji, fleksibilniji. A prema nekim prognozama, do 2030. bit će čak 75 posto radnoga stanovništva. Velika prednost generacije koja ima milenijski DNK jest u tome što je neposredna i neopterećena formalnostima. To joj omogućava slobodu, kreativnost i efikasnost. To se posebno ističe i zbog jako napredne razine uporabe elektroničkih uređaja, zbog čega milenijci vrlo brzo dolaze do informacija i mogu mnogo brže reagirati na promjene. Dodatne su prednosti, zasigurno, fleksibilnost i samostalnost u izvršavanju zadataka te vođenju projekata.
U biznisu, katkad izbije kulturni sukob između starijih generacija i generacije Y. Primjerice, pristup menadžmentu ‘odozgo prema dolje’ ili ‘napravi kako sam ti rekao’ nije način koji tu generaciju motivira u poslu. Starije generacije učene su da poštuju autoritete, ne preispituju dogme i aksiome. I da šef (ili roditelj) uvijek ima pravo. Ako i nema pravo, nije na nama da to propitujemo. Mileniji propituju sve i ne prihvaćaju odgovore ako nisu argumentirani ili su utemeljeni na običaju ili navici. Šefove prijetnje, govore, kod milenijaca će vjerojatno voditi prema tome da odmah potraže mogućnosti za odlazak iz tvrtke.
Aleksandar Zemunić, direktor tvrtke za pronalazak kadrova Selectio, kaže da milenijac mora biti motiviran zanimljivijim i izazovnijim poslovima da bi se zadržao. Nisu lijeni i narcisoidni, ali imaju drugačija očekivanja od organizacije za koju rade. Uspješni lideri pokušat će iskoristiti njihovu kreativnost i omogućiti im mnogo aktivnije sudjelovanje u odlučivanju kako bi sami imali jasan osjećaj o svojem utjecaju na organizaciju u kojoj rade.
Njihov opušteni, bezbrižni i neovisni mentalni sklop osigurava velike mogućnosti za tvrtku jer su zbog takva pristupa spremniji na eksperimentiranje i činjenje pogrešaka, što je nužnost u današnjem dinamičnom poslovnom svijetu. Prihvaćanje promjena, promjene paradigme ili disruptivni pristup bilo čemu jest ‘modus operandi’ milenijaca. Zbog toga su nezamjenjivi u današnjem poslovanju.