Kupcima više ne nudimo samo sivi prah

O d srpnja ove godine Virna Višković Agušaj, diplomirana inženjerka kemije, direktorica je Centra za inovacije i projekte Holcima Hrvatska. Uredotočena je na razvoj inovativnih proizvoda i već sedamnaest godina radi u Holcimu. Jednu je godinu radila u SAD-u, a pet je godina bila direktorica Tvornice cementa Koromačno kao prva žena direktorica tvornice u Grupi Holcim.

Što Centar za inovacije i projekte znači za poslovnu budućnost i razvoj Holcima Hrvatske? Današnja je poslovna okolina kompleksna i u građevinarstvu. Struktura Centra za inovacije i projekte multidisciplinarna je i integrira znanja s mnogih područja. Organizacija je matrična, zaposlenici rade i u proizvodnji, kontroli kvalitete i u prodaji. Tako je put od uočavanja prilike na tržištu preko razvoja ili prilagodbe našeg proizvoda ili usluge do nalaženja alternativne i konačnih rješenja mnogo brži i uključuje se mnogo više zaposlenika s kvalitetnim rješenjima. Za Holcimovu je poslovnu budućnost Centar za inovacije i projekte velik korak u inovativnome modelu poslovanja.

Koliko ste novih proizvoda plasirali na tržište? Od osnutka Centra za inovacije i projekte plasirali smo na tržište šest novih proizvoda i tri skupine usluga. Uz to smo prije nekoliko mjeseci, nakon dvije godine ulaganja i pripreme, dobili akreditaciju za 12 metoda ispitivanja u Laboratoriju za beton i agregat. U tijeku je razvoj još nekoliko proizvoda, a 2017. planiramo akreditirati još pet metoda u Laboratoriju te razmišljamo o njegovoj akreditaciji za zamjenska goriva i sirovine.

Koliko je rad Centra utjecao na povećanje tvrtkinih prihoda? Potražnja za cementom smanjila se za više od 50 posto u odnosu na 2008. Zbog nedovoljnih prihoda, velikih fiksnih troškova tvornice i neto gubitka koji smo stvarali do 2012. nismo mogli čekati da se tržište promijeni, odnosno da se ulaganja povećaju. Odabrali smo metodologiju Balanced Scorecard i osmislišli više od 50 inicijativa u sklopu plana ‘2015. plus’. Okupili smo stručnjake, opremili četiri laboratorija i partnerima ponudili dodatnu uslugu. Rezultat je naših inicijativa to što smo poboljšanjima u prethodne tri godine od 78 milijuna neto gubitka u 2015. došli do neto dobiti od 3,6 milijuna kuna. Ove godine planiramo ostvariti 20 milijuna kuna neto dobiti.

Po čemu se Holcimovi proizvodi razlikuju od konkurentske? Osnovna je prednost naših rješenja prilagodba proizvoda ili usluge potrebi kupca, što uključuje i odabir kvalitetnih sirovina, novih materijala ili tehnologija. Ne nudimo više samo sivi prah. Naš je pristup tijekom osmišljavanja proizvoda za kupce isključivo individualan i znanjem pridonosimo njihovu boljem pozicioniranju na tržištu. Dovoljno smo fleksibilni da pripremimo proizvode prema potrebi pojedinog projekta ili tehnoloških mogućnosti krajnjega korisnika. Osim toga, zahvaljujući Grupi LafargeHolcim, najvećem proizvođaču cementa na svijetu, imamo pristup toj zajedničkoj bazi znanja, laboratorija i projekata. Tako ćemo uskoro u Hrvatskoj ponuditi veliku inovaciju – cement u vreću koja se cijela, bez otvaranja, ubaci u miješalicu. U Hrvatskoj se na godinu odbaci oko 18 milijuna vreća s cementom.

Ima li na hrvatskom tržištu rada stručnjaka kakve treba Centar i o kojima je riječ? Naravno, ima stručnjaka koji će se radom u Holcimu dodatno stručno razvijati i posve zadovoljiti naše visoke standarde. Centar za inovacije i projekte stalno traži i zapošljava stručne, inovativne i kreativne ljude koji žele razvijati sebe i tvrtku. U tome, u zadržavanju visokokvalitetnih kadrova u zemlji, prepoznajemo i svoju društveno odgovornu ulogu. Upravo zapošljavamo arhitekte, građevinare, kemičare, rudare te im pružamo priliku za inovacije i prijedloge u kreativnom okružju. Jedan od primjera zašto smo izazovna okolina za stručnjake jest postavljanje sustava za upravljanje inovacijama u Hrvatskoj, što je pilot-projekt Grupe LafargeHolcim koji upravo provodimo.