Turizam je za Hrvatsku vrlo važan sektor koji znatno utječe na stabilnost njezina gospodarstva. Kada govorimo o turističkom prometu, najveći obujam postiže se u glavnim ljetnim mjesecima kada su aktualni naši glavni turistički proizvodi – sunce i more. Međutim, kako bi Hrvatska zadržala konkurentnost na jakom međunarodnom tržištu, potrebne su strateške aktivnosti kako bi se ojačao nacionalni turistički brend. Sunce i more uvijek će biti među našim glavnim turističkim proizvodima i od toga ne treba bježati. Međutim, promidžba treba obuhvatiti i druge atribute hrvatskih odredišta kako bismo se pozicionirali kao mlada turistička zemlja s bogatom cjelogodišnjom ponudom. Upravo je u tu svrhu Hrvatska turistička zajednica (HTZ) posljednje dvije godine učinila velik zaokret u promidžbi.
Taj je zaokret utemeljen na dva ključna dokumenta hrvatskog turizma – Strategiji razvoja turizma i Strateškom marketinškom planu hrvatskog turizma. Naglasak je stavljen i na novu metriku te analitiku uz nove pristupe i metodologije istraživanja, analize i praćenja trendova turističkog tržišta. Tu je i potpuno novi krovni komunikacijski koncept pod sloganom ‘Hrvatska, puna života’ u sklopu kojeg se ističu tri odrednice: ‘puna različitosti’, ‘puna životnih stilova’ i ‘puna energije’. Odgovor je to na zahtjeve modernog okružja, odnosno tzv. novog konzumerizma koji je, od ekonomije dijeljenja do novog pristupa radu i slobodnom vremenu, uvelike izmijenio navike, potrebe i dinamiku putovanja modernih turista.
Svaka aktivnost koju provodi HTZ detaljno se nadzire i mjeri kako bi se rezultati mogli objektivno analizirati i po potrebi unaprijedivati. Radi toga je naručena i opsežna analiza snage hrvatskoga turističkog brenda na stranim i ključnim tržištima u 2016. Ona je provedena i 2013., pa je usporedbom tih istraživanja vidljiv napredak u snazi brenda Hrvatske kao turističkog odredišta. Naime, istraživanje o snazi brenda hrvatskog turizma iz 2013. pokazalo je da je ona bila nedostatna, s iznimkom ograničenog broja tržišta. Tako od ukupnog potencijala od 258 milijuna osoba, njih čak 43 posto nije bilo svjesno hrvatske turističke ponude, a rezultati su pokazivali i da je našu ponudu prepoznalo oko 147 milijuna ljudi, ali da njih čak 55 posto nije razumjelo ponudu i sam brend.
Da novi pristup promidžbi daje rezultate, pokazuju i posljednja istraživanja iz 2016. prema kojima je, u odnosu na 2013., svjesnost o hrvatskom turističkom brendu veća je za 23 posto, a samo razumijevanje brenda poraslo je za 16 posto. Tako se 2016. znatno povećala svjesnost o brendu Hrvatske kao turističkog odredišta, a istodobno su ojačale i druge sastavnice brenda, čak i one dimenzije u kojima HTZ ne može direktno utjecati. Jedan su od pozitivnih pokazatelja i motivi dolaska, odnosno već spomenuti glavni proizvodi sunce i more. Upravo je navedeni motiv dolaska u 2013. bio ključan za gotovo 70 posto turista, a 2016. sunce i more bili su glavni motiv dolaska za njih oko 63 posto. Tako su ove godine do većeg izražaja došli turistički proizvodi poput kulturnog, zdravstvenog i aktivnog turizma. To pokazuje da strani turisti naša odredišta sve više prepoznaju i po ostalim turističkim proizvodima.
