Prije negoli dođe u HAMAG-BICRO, poduzetnik mora odlučiti što želi, odnosno koju ‘vrstu’ novca želi – nepovratnu potporu ili financijski instrument (jamstvo ili zajam). Ako smatra da bi mu potpora više odgovarala, mora postojati natječaj, odnosno javni poziv na koji se može prijaviti. Naravno, mora zadovoljiti sve tražene uvjete i kriterije koje određuje Europska unija jer je to ‘njezin’ novac.
No postoje razlike u natječajima u odnosu na prethodne godine. Više se naglašavaju kvaliteta i rezultati projektnoga prijedloga i sredstva se bolje kontroliraju, što upućuje na to da i struktura projekata mora biti bolja. Javni pozivi raspisuju se sustavno, a pri ocjenjivanju projektnih prijedloga posebna pozornost usmjerena je na učinke potpore. Svi projektni prijedlozi koji su prošli prve dvije faze postupka odobravanja nepovratne potpore bit će ocijenjeni, na kraju svih faza postupka odobravanja nepovratnih potpora formira se bodovna lista, a nepovratne potpore dodjeljuju se najuspješnijim podnositeljima prijave.
Racionalizirale su se potporne mjere, uklonile administrativne barijere, smanjen je obujam tražene dokumentacije i troškova i bolje je informiranje javnosti o raspisanom javnom pozivu informativnom kampanjom. Financijski su instrumenti različiti. Postoje programi jamstava u kojima HAMAG–BICRO za poduzetnika jamči dio glavnice kredita koji je ovaj dobio od komercijalne banke. Naravno, nisu banke jedine koje kreditiraju poduzetnike, to radi i HAMAG–BICRO dajući zajmove koji poduzetnicima omogućuju kredit od 1000 do 50.000 eura.
