Apple nije samo zamijenio mjesto s tehnološkim gigantom Googleom, i vrijednost mu je prilično pala, oko 27 posto. I dok u njemu smišljaju kako vratiti stari sjaj, u Googleovoj središnjici otvaraju šampanjac. On je, naime, u protekloj godini uspio povećati vrijednost brenda na 109 milijardi dolara, što je rast od 24 posto.
Nakon punih pet godina koliko je sjedio na tronu najvrjednijega globalnog brenda, Apple je svoje mjesto napokon prepustio Googleu. Naime, početkom veljače organizacija Brand Finance objavila je Global 500, tradicionalnu listu najuspješnijih brendova na svijetu i, začudo, Apple nije samo zamijenio mjesto s tehnološkim gigantom Googleom, već je ostvario priličan pad vrijednosti od oko 27 posto. Također, ovogodišnja lista ukazuje na trend koji ne ide na ruku velikim brendovima brze prehrane poput McDonald’sa i američke Domino’s Pizze, koji smanjuju svoju vrijednost u odnosu na ranije godine.
No krenimo redom. Kako stoji u izvješću Brand Financea, brend Apple godinama je bio sinonim za izvrsnost kako u marketinškom tako i u poslovnom smislu. Njegov izniman dizajn, jednostavnost korištenja, prepoznatljiv vizualni identitet i inzistiranje na inovaciji, čimbenici su zbog kojih su Apple proizvali kulturni brendom u 20. i, naravno, 21. stoljeću. Apple je zahvaljujući kvaliteti svojih proizvoda i činjenici da ispunjava obećanja dana korisnicima uspio oko sebe okupiti vojsku ambasadora koji su mu pomogli u izgradnji imidža i, što je kompanijama najvažnije, stvaranju profita. No čini se da posljednjih godina korisnici svojim omiljenim brendom više nisu toliko zadovoljni.
Redovi pred brendiranim prodaonicama nakon lansiranja proizvoda dramatično su se skratili, a korisnici (pa čak i donedavni ambasadori) sve glasnije izražavaju svoje nezadovoljstvo novim serijama proizvoda (npr. iPhone 7, koji nije po bogzna čemu inovativniji ili bolji od svog prethodnika). Proizvodi u koje je Apple uložio mnogo nade, a i novca, poput Apple Watcha nisu ostvarili očekivanu prodaju i transformirali tržišni sektor kao što su to onomad učinili iTunes, iPod i iPhone. Kao u priči o pastiru koji je prečesto dozivao vuka, tako su i appleovci pomozno najavljivali nove serije proizvoda, posebno iPhonea, koje na kraju ne bi ispunile očekivanja korisnika. To je rezultiralo smanjenjem interesom za čitavu priču. Otegotna okolnost svakako je jačanje drugih tehnoloških brendova poput Samsunga ili pak kineskih konkurenata Huaweija i OnePlusa.
Naravno, Apple je još uvijek jak brend, ali pad vrijednosti od 27 posto na 107 milijardi dolara trebao bi trgnuti menadžment kompanije i potaknuti ga na ozbiljnije akcije. I dok on smišlja kako vratiti stari sjaj, u Googleovoj središnjici otvaraju šampanjac. Google je, naime, u protekloj godini uspio povećati vrijednost brenda na 109 milijardi dolara (rast za 24 posto). Kako navode u Brand Financeu, Google je nedodirljiv u svojoj osnovnoj djelatnosti, a bilježi rast prihoda od marketinga i neprekidno inovira način na koji može ubirati prihode od oglasišća. Dakako, tome pridonosi snažna baza korisnika, činjenica da raspolože neprocjenjivo vrijednim podacima, što omogućava razvijanje alata koji sjajno ciljaju korisnike u virtualnom svijetu. Dobar je potez bio i restrukturiranje kompanije, koja je sad pod kapom Alphabeta, diverzifikacija poslovanja, razvoj usluga poput Chromea, Mapsa i sl., ali i dobar nos za akvizicije poput one YouTubea.
S obzirom na poziciju koju već godinama gradi u digitalnom svijetu, prvo mjesto na listi najvrjednijih brendova i nije neko iznenađenje, ali je zato Brand Financeove stručnjake iznenadio Amazonov uzlet. Naravno, i tu je riječ o gigantu u segmentu digitalnog šopinga, visoka pozicija na ljestvici bila je očekivana, ali je rast vrijednosti brenda od čak 53 posto ipak iznenadio analitičare. Amazon se, dakle, popeo na treće mjesto prema vrijednosti, koja je do kraja prošle godine iznosila 106,36 milijardi dolara te se tako opako približila spomenutom Appleu. Amazon uspijeva rasti, ali i transformirati digitalno maloprodajno tržište. Primjerice, prošle godine proširio svoju uslugu dostave svježih namirnica na kućne adrese Amazon Fresh preko oceana, točnije na London. Trenutačno istražuje mogućnosti širenja na ostatak Europe i istovremeno otvara radna mjesta na svom domicilnom, američkom tržištu. U Amazonu tvrde da će u idućih 18 mjeseci otvoriti nevjerojatnih 100 tisuća radnih mjesta, a zbog takvog samopouzdanja Brand Financeovi stručnjaci uvjereni su da će u sljedećoj listi Global 500, onoj za 2017., Amazon prešišati Apple, a možda i njenicom da WeChat nudi mnogo širi raspon usluga i to od mobilnog plaćanja, videoigrica pa do slanja tekstualnih poruka. Zbog toga je ‘uključeniji’ u živote svojih korisnika. Primjerice, nemali se broj WeChatom koristi za poslovnu korespondenciju. Potonje, a i ostale usluge koje nudi, otvaraju mu mogućnost za niz brendovskih ekstenzija, ali i idući rast zbog čega Brand Finance sumnja da bi WeChat s vremenom mogao postati najbrojnija, pa tako i najmoćnija društvena mreža na svijetu.
