Grad Rijeka provodi niz projekata koji ga svrstavaju u red pametnih gradova. Zanimljiv je projekt participacijskoga budžetiranja, sudjelovanja građana u planiranju i donošenju gradskog proračuna. Nekoliko je modela, od kojih se neki provode već godinama, poput ‘Programa malih komunalnih akcija’ i ‘Riječkog programa lokalnog partnerstva’, a neki tek nekoliko godina, poput edukativne proračunske igre ‘Proračun(ajme)’.
Sudjelovanje građana u planiranju života svojega grada jedan je od suvremenih trendova, a građani kao urbani planeri mogu vidjeti i znati što se događa u njihovi susjedstvu, zajednici i cijelome gradu. Uz to mogu sudjelovati u planiranju i odlučivanju o proračunu svojega grada. Gradsko uprava zauzima se za transparentnost, zbog čega razvija projekt komunikacije s građanima kako bi dobili povratnu informaciju o svojim potezima. Svi dokumenti i pisani materijali povezani s odlukama koje donose gradonačelnik i gradsko vijeće javno se objavljaju na gradskome mrežnom portalu, a javni su i registri zaključenih ugovora u postupcima javne nabave te ugovora sklopljenih u nabavi manjoj od zakonskog praga. Grad Rijeka objavljuje gradski proračun na četvrtoj razini, mnogo transparentnijoj od treće koju propisuje zakon. Jednako transparentno donose se odluke o financiranju programa i rada različitih udruga na javnim natječajima. Sve su to razlozi zbog kojih je Rijeka tri puta zaredom proglašena najtransparentnijim hrvatskim gradom. Odluka je donesena na osnovi mnogih parametara na pet tematskih područja: javnost rada gradskog vijeća i gradonačelnika, količina objavljenih odluka, poštovanje zakona o pravu na pristup informacijama, suradnja sa zajednicom te mjesna samouprava (postojanje i rad mjesnih odbora).
Komunikacija s građanima poboljšana je prošlog mjeseca kad je objavljen redizajnirani gradski mrežni portal www.rijeka.hr. Težište se s objave informacija prebacilo na komunikaciju s građanima i njihovo intenzivnije uključivanje u rad javne uprave. Zato su već na naslovnici portala kao svojevrsni poziv na akciju dostupne poveznice za ostvarivanje prava građana na pristup informacijama, sudjelovanje u planiranju i donošenju proračuna, e-konzultacije, odnosno savjetovanje sa zainteresiranom javnošću. Uvedene su nove rubrike poput ‘Aktivno građanstvo’ ili ‘Antikorupcija’. Sve teme povezane s transparentnošću, poput javne nabave, proračuna, službenih novina i rada mjesnih odbora, također su građanima dostupne već na naslovnici novog portala. Nova verzija portala izrađena je u WordPressu kao otvorenoj platformi za upravljanje sadržajem, a programski kôd za izradu portala Rijeka će besplatno staviti na raspolaganje svim gradovima i općinama koji ga žele preuzeti. Budući portal zadovoljava sve aktualne obveze i preporuke o transparentnosti. Svaki grad ili općina koji preuzmu taj kôd i izrade svoj portal moći će biti transparentni poput Rijeke. Uz osnovni novi portal gradske uprave Grad Rijeka objavio je Portal otvorenih podataka u strojno čitkim formatima. Pod pojmom ‘otvoreni podaci’ podrazumijevaju se podaci koje posjeduju ili prikupljaju tijela javne vlasti, a mogu se najširijoj javnosti učiniti dostupnima bez ograničenja. Svrha njihove objave daljnja upotreba, ponovna objava te upotreba u drugom obliku. Pod strojno čitkim formatom podrazumijevaju se datoteke strukturirane tako da ih softverska aplikacija može lako prepoznati i izvući potrebne podatke. Portal e-Usluga središnji je registar usluga koje Grad Rijeka pruža građanima i gospodarstvu. Svaka usluga predstavljena je opisom, uputom kako se podnosi zahtjev za njezinu upotrebu i podacima mjerodavnog odjela za kontakt, tj. osoba zaduženih za njezino pružanje.