PRIZNANJA UDRUGE GRADOVA Najbolje prakse u lokalnoj samoupravi

KAKO BI ISTAKNULA NAJBOLJE PRAKSE U LOKALNOJ SAMOUPRAVI, POTICALA NJIHOVU PRIMJENU TE STALNO PROMICALA INOVATIVNE LOKALNE SAMOUPRAVE, UDRUGA GRADOVA POKRENULA JE 2012. PROGRAM INPULS. OVE GODINE NAJBOLJI SU IZABRANI MEĐU 33 PRIMJERA INOVACIJA I NAJBOLJE PRAKSE U RADU GRADSKE UPRAVE.

U druga gradova prepoznala je da u praktičnom životu lokalne samouprave postoje brojni primjeri iznimno kvalitetnog i inovativnog poslovanja koji nisu dovoljno istaknuti u široj javnosti i sustavno dokumentirani, obrađivani i predstavljeni kako bi se ta praksa proširila i na ostale gradove. Stoga je 2012. pokrenut program INpuls s ciljem pronalaženja i isticanja najbolje prakse u lokalnoj samoupravi, poticanja primjene najbolje prakse u drugim gradovima i općinama te stalne promocije inovativne lokalne samouprave u javnosti. Drugi krug projekta INpuls održan je 2015. godine.

U ovogodišnjem projektu INpuls gradovi su nominirali 33 primjera inovacija i najbolje prakse u radu gradske uprave za priznanje INpuls, a dobitnici priznanja su Belišće, Buzet, Ivanec, Umag, Pletenica, Požega, Rijeka, Rovinj, Sveti Ivan Zelina, Umag i Zagreb. Udruga gradova objavila je na svojim web-stranicama detalje o svim nominiranim praksama kako bi svi ostali gradovi i zainteresirani subjekti mogli u svojim sredinama poboljšati kvalitetu upravljanja i pružanja javnih usluga građanima. Popis svih nominiranih inovacija i praksi za nagradu INpuls nalazi se na internetskoj stranici www.udruga-gradova.hr/inpuls-2016-nominirani. Tročlani nezavisni ocjenjivački odbori sastavljeni od stručnjaka za svako od navedenih područja ocijenili su sve nominirane prakse s obzirom na njihove rezultate, inovativnost i primjenjivost u drugim gradovima. Priznanja su dodijeljena navedenim gradovima na osnovi ocjene stručnog odbora.

Nagrada publike dodjeljuje se gradu koji je prikupio najviše glasova građana, koji su za sve nominirane prakse mogli glasati putem Facebooka. Među nominiranim praksama nalaze se i brojna (ne)nagrađena informatička i ‘smart city’ rješenja, od kojih vrijedi istaknuti sljedeće:

StartUp Factory Zagreb Grad Zagreb i Razvojna agencija Zagreb pokrenuli su program predakceleracije ‘StartUp Factory Zagreb’ i proveli natječaj za dodjelu potpora za startup-poduzetništvo putem predakceleracijskog programa s fokusom na razvoj pametnoga gradskog turizma. Riječ je o prvom javno financiranom ‘no equity’ programu, a njegova važnost ogleda se i u činjenici da je, prema GEM metodologiji (Global Entrepreneurship Monitor), Hrvatska posljednja u Europskoj uniji prema motivacijskom indeksu. Program je intenzivan, traje tri mjeseca i uključuje edukaciju, umrežavanje, savjetovanja i mentorstvo te financijsku i infrastrukturnu podršku. U prvom ciklusu programa sudjelovalo je pet startupova. Primijenjena rješenja osmišljena su uz pomoć primjera najbolje prakse iz EU i SAD-a.

RIJEKA KeshUp Projekt KeshUp nastoji riješiti problem nedostatne uključenosti mladih u poduzetništvo. Mlade osobe jedna su od najranijih skupina s aspekta zapošljavanja i poduzetništva te je jedan od glavnih uzroka visoke stope nezaposlenosti mladih i malog broja mladih poduzetnika upravo nedostatak poduzetničkih znanja i vještina mladih. KeshUp je edukativna računalna igra o poduzetništvu koja od igrača zahtijeva umijeće brzog reagiranja, strateškog planiranja i kompleksnog rješavanja problema te time razvija sposobnost zaključivanja, kreativnost i inteligenciju. Igra se u virtualnom okruženju gradova Rijeke i Ptuja. Igrači se mogu okušati u poduzetništvu u pet različitih djelatnosti. Pri tome će se susretati s nizom izazova, od učinkovitosti radnika, upravljanja zalihami, odnosima s dobavljačima i opremanjem poslovnog prostora do inspektora, računa i plaćanja, odnosa s kupcima i njihovim zahtjevima. U igri će najbolje rezultate imati oni koji uspiju balansirati između troškova i prihoda. Igra je službeno predstavljena u lipnju 2015.

eBUZET Radi efikasnije i kvalitetnije komunikacije gradske uprave s građanima te uključivanja građana u planiranje i donošenje odluka, uvedena je internetska platforma eBUZET, kojom se ubrzava detektiranje i rješavanje problema te omogućuje komunikaciju bez obzira na radno vrijeme i dostupnost službenika. Platforma uključuje više modula – od prijave komunalnih problema, rada Gradskog vijeća, (su)kreiranja gradskog proračuna do modula IKSUZ namijenjenog evidentiranju aktivnosti na zgradama. Dva najaktualnija servisa su izmjene i dopune Prostornog plana te internetski servis namijenjen udrugama koji sadrži informacije o natječajima, dokumentaciju i obrasce. Aplikacija ‘Kreiraj proračun’ predstavljena je kao primjer dobre prakse i u sklopu projekta ‘Participativno budžetiranje: građani nadziru lokalni proračun’, koji provodi udruga Zelena Istra.

Dubrovačko oko Dubrovačko oko, sustav za prijavu komunalnih problema gradskoj upravi, sastoji se od internetske stranice http://dubrovacko-oko.hr/ i mobilnih aplikacija za pametne telefone koje omogućuju građanima da fotografiraju problem, dodjele opis i lokaciju te prijavu pošalju administratoru sustava na obradu. Transparentnost je osigurana te građani mogu vidjeti status rješavanja prijava. Sustav ima više od tisuću korisnika, prijavljeno je 507 komunalnih problema, a riješeno 317, odnosno 62%. Čak 85% prijava riješi se u manje od 15 dana.

Koprivnica Smart City certifikat Koprivnica posljednjih 10 godina gradi status pametnoga grada, a u budućnosti želi još više razvijati održivi gradski promet i mobilnost, održivu gradnju i kvalitetno stanovanje, kulturu te sport i uključivanje građana. Prvi je grad u regiji i sedmi u Europi sa Smart City ISO certifikatom koji čini 17 kategorija raznih podataka – od energetskog potencijala, financija, gospodarstva, obrazovanja i prometa do upravljanja i inovacija. ISO certifikat definira metodologiju mjerenja kvalitete rada gradskih službi i kvalitete života u gradu, što građanima, poduzetnicima, stručnjacima i političarima omogućuje usporedbu s drugim gradovima te de-tektiranje i primjenu najboljih praksi drugih gradova. Zahvaljujući tome Koprivnica prati trendove u novim tehnologijama i svojim građanima nudi kvalitetniju uslugu.

Smart Rovinj – Rovigno Smart Rovinj – Rovigno je pametni IT sustav koji omogućuje građanima slanje sugestija i/ili prijavljivanje problema te pridonosi njihovom rješavanju. Primjena je započela 2015. godine, a danas sustav upotrebljava 4000 građana. Razlozi za uvođenje tog sustava su brzo rješavanje problema, doprinos poboljšanju kvalitete života, unapređenje rada gradskih službi i institucija te brža komunikacija s građanima. Uza sugestije i prijave, sustav građanima daje informacije o provedbi većih projekata u gradu. Sustav omogućuje izravnu, brzu i lakšu komunikaciju, omogućuje praćenje reakcija i postupanja tijela i poduzeća te daje građanima povratne informacije o učinjenom. Na dan 15. prosinca 2016. godine zaprimljene su 533 prijave, od kojih je čak 89% riješenih. Odrađeno je 112 intervencija, o čemu je javnost informirana. Objavljene su informacije o 32 za grad važna projekta.