Mnogo ulažemo jer želimo biti svugdje prepoznati i dostupni. Hrvatska će biti među prvim tržištima u Europi koja će podignuti razinu usluge prema novim Hyundaijevim standardima.
Hyundai je posljednjih deset godina autobrend koji najbrže raste u svijetu, šesti po vrijednosti među automobilskim brendovima prema Interbrandu. Šesti je brend prema prodaji u svijetu, globalno četvrti najveći korporativni proizvođač automobila, a ove godine bio je među pet najpoželjnijih marki automobila na hrvatskom tržištu prema odabiru privatnih kupaca. Prema svojoj strategiji razvoja do 2021. želi biti azijski brend broj jedan u Europi. Hyundai Hrvatska, generalni distributer za Hyundai, slijedi tu viziju i na čelu s predsjednikom Uprave Lovrom Živkovićem ima zacrtani put do provedbe investicijskog ciklusa vrijednog 25 milijuna kuna. U proljeće 2018. otvara novo sjedište na zagrebačkom Jankomiru, najveći prodajni i servisni centar na više od tisuću četvornih metara koji će postati središnja lokacija i sjedište Hyundaija Hrvatske kao generalnog distributera. Ondje će biti smješten i edukacijski trening-centar.
O Hyundaijevim planovima i širenju s predsjednikom Uprave razgovarali smo u tvrtkinu sjedištu u Sesvetama iz kojega će se za manje od godinu dana preseliti na Jankomir, u koji su uložili 10 milijuna kuna. Lovre Živković više je od petnaest godina u autoindustriji i prošao je cijeli put, od maloprodaje, veleprodaje do proizvođača. Bio je u Eurolinieu, generalnom zastupniku za DaimlerChrysler AG za Hrvatsku, zatim u Castrolu, AutoZubaku i Volvu i od ljeta 2015. u Hyundaju.
-
Na predstavljanju nove lokacije posjetio vas je i podupro Thomas Schmid, viši izvršni dopredsjednik Hyundai Motora Europe (HME), i izrazio zadovoljstvo radom tima i rezultatima koje Hyundai postiže u Hrvatskoj.
-
U posljednje dvije godine, od lipnja 2015. kad smo počeli raditi, Hyundai Hrvatska ima zaista odlične rezultate. Brzo smo, što je najvažnije, vratili povjerenje kupaca. U relativno kratkom vremenu postigli smo mnogo, obnovili i ojačali mrežu ovlaštenih Hyundaijevih partnera. Sad je taj prvi ciklus konsolidacije i ulaganja priveden kraju pa počinjemo novu etapu da kupcima omogućimo što višu razinu usluge. U prilog Hyundaijevoj popularnosti govori i to da ga ljudi sve više doživljavaju kao opciju pri kupnji automobila, zato je u vrhu prema odabiru privatnih kupaca. Kupcima posvećujemo mnogo pozornosti. Cilj nam je zadobiti povjerenje privatnih i poslovnih korisnika te malih i srednjih poduzetnika, na koje smo sve više jako usredotočeni, i privući nove. Na tržištu poslovnih korisnika doista imamo što ponuditi, od sve bolje ponude i izbora automobila, odnosno njihove funkcionalnosti, prostranosti, dizajna do već davno prije prepoznate kvalitete i pouzdanosti. Naravno, za taj segment kupaca važno je i Hyundaijevo petogodišnje trostruko jamstvo bez ograničenja kilometraže koje kupcima osiguravamo bez ikakvih dodatnih uvjeta.
-
Hyundai ove godine slavi pedeset rođendan, a u Hrvatskoj je više od 25 godina. Koliko su se njegovi modeli od tada promijenili?
-
U Hrvatskoj danas ima otprilike 47.000 Hyundaijevih vozila. Za razliku od nekadašnjih modela, koji su u prvom redu bili poznati po izdržljivosti i pouzdanosti, danas, među ostalim, tomu treba dodati vrhunski dizajn. Hyundai mnogo ulaže u to, ima vjerojatno najjači dizajnerski tim u svijetu automobilske industrije u ovom trenutku, što se svakako vidi na sve atraktivnijim modelima. U sljedeće četiri godine izbacit će čak trideset novih modela automobila. Planiramo trideset novih proizvoda, što znači 14 novih modela i 16 unaprijeđenih. Proširit ćemo još više i svoju ponudu SUV-ova, u tom segmentu otjere smo već prepoznati kao jedan od vodećih brendova, i znatno uložiti u proširenje ponude ekoloških automobila.
Mnogo ulažemo u brend, promidžbu, potporu korisnicima…
Od početka kupcima pridajemo veliku pozornost, njihovo nam je povjerenje najvažnije i obvezuje nas. Ambicija nam je da budemo prepoznati kao partner u mobilnosti za privatne i korporativne korisnike, zato mnogo ulažemo u brend i mrežu, želimo biti svugdje prepoznati i dostupni. Osim novog centra u Zagrebu, u Rijeci i Dubrovniku također imamo u planu nove investicije. U prvoj pravoj, cijeloj godini poslovanja, dakle 2016., imali smo prihod od 380 milijuna kuna. Od samo pet zaposlenika, koliko nas je bilo u ljeto 2015., do sljedeće godine, 2018., nakon otvorenja novog centra imat ćemo više od stotinu zaposlenih. I na Liderovoj smo ljestvici tisuću najvećih u 2016. skočili za 132 mjesto u odnosu na godinu prije. Pred nama je vrlo dinamično razdoblje u kojemu ćemo i dalje ulagati u brend, unapređivanje i razvoj novih usluga za korisnike, u digitalizaciju poslovanja, razdoblje s novim ulaganjima i zapošljavanjem.
