Postoji više od 50 odrednica koje web-trgovci moraju slijediti želeći izbjeći visoke kazne i narušen ugled tvrtke. Područja podložna inspekciji jesu:
-
Jasno istaknute sve nužne informacije o tvrtki koja upravlja web-shopom
-
Informacije o zakonskom jamstvu trgovca za materijalni nedostatak proizvoda
-
Uvjeti kupnje moraju sadržavati jasne upute o načinu pisanja prigovora
-
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
-
Istaknute cijene sukladno Pravilniku o načinu isticanja maloprodajne cijene i cijene za jedinicu mjere proizvoda i usluga
