Home / Poslovna scena / Glasine o zatvaranju Westgatea neutemeljene su i zlonamjerne

Glasine o zatvaranju Westgatea neutemeljene su i zlonamjerne

U javnosti se u posljednje vrijeme spominjao krah najvećega trgovačkog centra u Hrvatskoj – Westgatea u Zaprešiću. Govorilo se da se trgovci, odnosno zakupci, iseljavaju, da su se cijene najmova prepolovile, da je samo pitanje vremena kad će Westgate staviti ključ u bravu. Međutim, direktor Trgovačkog centra, koji upravlja Westgateom, Stjepan Iveljić, koji je na toj poziciji već sedam godina, demantira te prognoze i najavljuje nove investicije. Prije nekoliko dana Westgate je prikupio sve dozvole za gradnju novog čvorišta Bistra na autocesti A2 Zagreb – Macelj, čime će se moći izravno izlaziti s autoceste prema parkiralištu centra odmah iza, odnosno prije naplatnih kućica. Iveljić smatra da će taj čvor biti iznimno gospodarski važan za Westgate, grad Zaprešić, sjeverozapadnu regiju i hrvatski turizam općenito.

  • Kakva je uistinu poslovna situacija u Westgateu i jesu li točne informacije da se centar polako gasi? Westgate kao najveći trgovački centar i najveće modno središte u Hrvatskoj posluje bez teškoća, a glasine o zatvaranju ili gašenju centra potpuno su neutemeljene, čak bih se usudio reći i zlonamjerne. Pozitivni gospodarski trendovi utjecali su i na kupovnu moć posjetitelja centra, što je vidljivo gotovo u svim segmentima. Pojedini zakupci prepoznali su trendove i u proteklom su razdoblju ostvarili rekordan promet. Rast prodaje vidljiv je u segmentu tekstila, kozmetike, cipela i dječje opreme. Ostvarenje dobrih poslovnih rezultata zakupaca isključivo ovisi o njima samima, tj. o količini i aktualnosti robe i usluga te cijenama. Zanimljivo je da određeni zakupci ostvaruju izvrstan promet, a pojedini loš, i to jedan pokraj drugoga. Također, anketa koju smo nedavno proveli među posjetiteljima centra i putem online upitnika pokazala je da većina anketiranih živi u urbanim sredinama i ima između 19 i 45 godina. Polovina kupaca u centar dolazi jednom na mjesec, pri čemu prosječno potroši između 500 i tisuću kuna. Pritom su im iznimno važni i jedinstveni doživljaj kupnje, gastroponuda, zabavni događaji, dječji sadržaji i prometna povezanost, što su u Westgateu ocijenili iznimno kvalitetnim. Trend su manje kupnje u više trgovina.

  • S koliko trgovaca trenutačno imate potpisane ugovore u odnosu na prije dvije godine i koliko su oni promijenjeni? Trenutačno je u Westgateu oko 240 zakupaca koji su smješteni unutar 100 tisuća četvornih metara prodajnog prostora. U odnosu na prije dvije godine samo je nekoliko zakupaca odlučilo poslovati na drugim lokacijama. Posebno nas veseli dolazak popularnih brendova koji su nedavno svoja vrata odlučili otvoriti upravo u Westgateu. To je turski brend namještaja i opreme za dom Dogtas te Pepco, diskontna trgovina odjeće s posebno velikom ponudom proizvoda za djecu i uređenje doma. Također, nedavno smo dobrodošlicu poželjeli i popularnoj Terranovi. Planiramo dovesti brendove od kojih će se neki prvi put pojaviti na hrvatskom tržištu i trenutačno smo u pregovorima. Smatram da je prisutnost ili izostanak određenih brendova standardni dio poslovanja svakoga trgovačkog centra. Westgate i dalje ima najviše iznajmljenog prostora trgovcima u Hrvatskoj, s najširom paletom vrhunskih brendova kao što su Reserved, Mohito, Terranova, H&M, Mango, Europa 92, New Yorker, Lacoste, s.Oliver, C&A i mnogi drugi. Posebno nas veseli kada čujemo da su kupci zadovoljni i da su nam dali vrlo dobre i odlične ocjene.

  • Zbog čega im je pao promet i koliko njihov pad utječe na smanjenje broja posjetitelja centra? Promet nije pao, nego se potrošnja čak povećala, a pojedini su zakupci ostvarili rekordan promet. Iako zbog poslovnih odnosa ne mogu govoriti o konkretnim brojkama, mogu navesti da je godišnji promet u Westgateu znatno veći od 50 milijuna eura.

  • Kako komentirate trenutačne cijene najma u trgovačkim centrima? Je li istina da su se u pojedinačnim slučajevima prepolovile i je li to signal nekoga novog odnosa između centara i trgovaca? Zbog povjerljivog odnosa sa zakupcima ne mogu govoriti o konkretnim brojkama. No konstanta je u svih osam godina poslovanja partnerski odnos u pronalaženju optimalnih uvjeta za zakupca s jedne strane i obveza prema investitorima s druge strane. Iako to nije jednostavno, do sada smo u velikom postotku uspjeli zadržati postojeće zakupce i privući znatan broj novih i atraktivnih.

  • Kakvo je stanje na tržištu trgovačkih centara i o čemu ovisi uspješnost njihova poslovanja? Zbog velike koncentracije trgovačkih centara u Zagrebu nijedan od njih nije potpuno zadovoljan svojim poslovanjem. Neki od razloga su prevelika koncentracija centara u Zagrebu, zatim dugotrajna gospodarska kriza, gašenje i preslagivanje brojnih domaćih brendova te relativno mali broj stranih brendova koji su došli u Hrvatsku. Zbog profitabilnosti svaki od trgovačkih centara ponajprije je fokusiran na popunjenost praznih prostora, a tek onda na segmentaciju brendova i pozicioniranje na tržištu. Na kraju svi imaju gotovo iste brendove, marketinške aktivnosti, događaje i sl. Westgate trenutačno u odnosu na ostale centre priprema najviše događaja koji privlače brojne posjetitelje. No najveća je razlika u blizini ili udaljenosti od strogog središta grada. Westgate se prvi pozicionirao, i to kao centar za cjelokupnu obitelj i cjelodnevni izlet s pregršt aktivnosti za djecu i obitelj. Naša besplatna igraonica za djecu Kids World najveća je igraonica u zatvorenom prostoru i prostire se na čak četiri tisuće četvornih metara. S obzirom na to da smo u svemu najveći, nedavno smo otvorili i najveću e-punionicu u Hrvatskoj, koja ima 12 parkirališnih mjesta i koja je bila jubilarna 100. e-punionicu u Hrvatskoj. Neprestano se obraćamo svojim posjetiteljima i zakupcima, a rezultat svega je iznimno iskustvo kupnje naših posjetitelja.

  • Kako ćete ubuduće poslovati s obzirom na neke globalne industrijske trendove i zasićeno hrvatsko tržište? Westgate svojim veličinom i postojećim infrastrukturnim potencijalom, s oko milijun četvornih metara površine, ima golem potencijal u odnosu na druge ‘skućene’ centre za sve buduće trendove koji će zahvatiti i naše tržište. Riječ je o ‘retail’-parkovima s pregršt sadržaja, ne samo u segmentu trgovine nego i zabave, turističkih, sportskih i drugih sadržaja na jednome mjestu. Upravo je Westgate sa svim navedenim idealan za buduće trendove.

  • Kakvi su konkretno poslovni rezultati Westgatea u svoj godini u odnosu na protekle dvije? Prošle godine centar je zabilježio gubitak malo veći od 71 milijun kuna, 2015. on je iznosio oko 101 milijun kuna. To pokazuje da je gubitak smanjen za gotovo 30 milijuna kuna u odnosu na 2015., a ukupno 77 milijuna kuna u odnosu na 2014. Ti su podaci javno dostupni i ostajemo realni kad je riječ o brojkama, jer valja uzeti u obzir vrlo skupu ukupnu investiciju, koja je premašivala 200 milijuna eura, i sve navedene okolnosti poslovanja u Hrvatskoj. Zajedničkim nastojanjima centra i svih zakupaca već godinama uspijevamo opstati kao jedinstven trgovački centar u Hrvatskoj, u kojem iskustvo kupnje posjetitelji ocjenjuju najvišim ocjenama.