U svijetu, u kojem već danas više ljudi živi u gradovima nego izvan njih, pametna, održiva i sveobuhvatna transformacija postaje imperativ, a ICT tehnologije nezaobilazan alat za razvoj urbanih centara.
Gradovi su veoma kompleksan ekosustav upravljačkih struktura i ostalih dionika, s rastućom ulogom samih građana, pa stoga njihova digitalna transformacija zahtijeva dobro osmišljenu i sveobuhvatnu strategiju. Njezini učinci moraju harmonizirati očekivanja svih zainteresiranih strana te donijeti napredak u ekonomskoj, socijalnoj i sferi očuvanja okoliša jer su upravo one ključne za dugoročan i održiv razvoj. U suprotnom, uz usko i jednostrano sagledavanje pojedinog segmenta ili izdvojenog problema moguće je, čak i uz primjenu najsuvremenijih ICT tehnologija, umjesto očekivanih sinergijskih efekata, zapravo usporiti digitalnu transformaciju i opstruirati razvoj.
ICT lanac vrijednosti za pametan i održiv grad potrebno je promišljati u nekoliko međusobno povezanih slojeva, dok istodobno realizaciju širokog spektra usluga za krajnje korisnike treba ostvarivati putem horizontalne, fleksibilne i skalabilne platforme u obliku, jer upravo takva struktura efikasno omogućuje kontinuirano i brzo uvođenje novih funkcionalnosti te kreiranje novih usluga. Pri tome gradovi ne trebaju posjedovati kompletnu ICT infrastrukturu, hardver ili softver, ne trebaju se baviti instalacijom, održavanjem ili ažuriranjem ICT sustava, već to mogu prepuštati partnerima iz ICT industrije. Takav poslovni model, u svijetu poznat pod nazivom ‘as a Service’ (kao usluga), ubrzava primjenu, smanjuje rizike i inicijalne investicijske troškove. Tako je, primjerice, globalna korporacija Ericsson, upravo na tim načelima, u partnerstvu sa svjetskim metropolama kao što su Istanbul, Dubai, Stockholm, Dallas i brojne druge, uspješno realizirala najrazličitije projekte pametne i održive transformacije gradova.
Uz svjetske, primjere pametnih ICT rješenja za bolji urbani život imamo i na lokalnoj razini. Tako su od sredine listopada građanima Rijeke i brojnim turistima na raspolaganju dvije pametne autobusne postaje koje nude niz funkcionalnosti kako bi vožnja gradskim prijevozom bila što ugodnija. Postaje su tehnološki iskorak prema povezanim pametnim gradovima budućnosti, a u pozadini cijele priče šestomjesečni je pilot-projekt Grada Rijeke u partnerstvu s kompanijama Ericsson Nikola Tesla, Hrvatski Telekom, Smart RI, Autotrolej i Rijeka promet. Putnici mogu pregledati vozni red i mape autobusnih postaja s trenutačnim pozicijama autobusa, a putem mobilne aplikacije i vidjeti prikaz s ukupno 12 gradskih kamera. Rješenje se temelji na tehnologiji Interneta stvari, a budući da je Ericssonova aplikacija Connected Traffic Cloud za pametan javni prijevoz u Rijeci prvi put dostupna i na mobilnim uređajima, ovo je rješenje jedinstveno i u svijetu.
U Splitu će, nakon uspješno provedenog pilot-projekta, Ericsson Nikola Tesla kao nositelj konzorcija s kompanijom Profico isporučiti ICT rješenje za pametno parkiranje. Na 43 parkirališta s ukupno 1360 mjesta bit će instalirani bežični senzori, povezani na središnji sustav bežičnom mrežom releja i kolektora podataka, baš kao i postojeća izvanulična parkirališta pod upravom Split parkinga. Tako će korisnici u realnom vremenu na Google mapu moći vidjeti koja su parkirališna mjesta slobodna, a koja zauzeta, gdje su mjesta za invalide te će imati i mogućnost navigacije, plaćanja i anonimne prijave nepropisnog parkiranja odnosno blokiranja pristupa parkirališnom mjestu. Na administratorskom sučelju sustava Split parking moći će nadzirati i upravljati sustavom u realnom vremenu.
Zbog stanovnika gradova i njihovih posjetitelja, umrežavanje, mobilnost, 4G i 5G mreže, analiza velikog broja podataka ili računalstvo u oblaku ne smiju ostati nepoznati pojmovi, jer jedino svrhovitija primjena tih tehnologija i koncepata omogućuje uspješnu digitalnu transformaciju gradova u pametna mjesta za suvremen i kvalitetan urbani život.