Društveno odgovorno poslanje nije samo pojam koji podrazumijeva rezultate financijskog poslovanja, nego je u novije vrijeme ‘utrostručena’. Integracijom financijskih, okolišnih i društvenih aspekata u osnovnu poslovnu djelatnost nastala je trostruka bilanca ili ‘Triple Bottom Line’ (TBL) koja tvrtkama donosi dodatne bodove kroz društveno odgovorno poslanje.
Izraz ‘Triple Bottom Line’ skovao je John Elkington, osnivač britanske konzultantske tvrtke SustainAbility, još 1994. Zauzimao se za to da se tvrtke usredotoče na tri različite ključne stvari – profit, ljude (eng. people) i planet, i da na temelju ta tri ‘P’ mjere svoju financijsku, društvenu i okolišnu izvedbu u određenom razdoblju. Zamisao mu je bila da bi samo tako kompanije mogle postići uravnoteženu bilancu jer bi mjerile koliko su uspješne na tri područja, sve prema jednostavnom pravilu iz prakse: kad se nešto mjeri, na to se i pazi jer se pokušavaju postići što bolji rezultati. Drugim riječima, uz TBL raste odgovornost organizacije. I hrvatske tvrtke posvećuju pozornost trostrukoj bilanci tako što se, osim poslovnim rezultatima, bave zajednicom i zaštitom okoliša putem raznih aktivnosti, od primjerice organiziranja sportskih aktivnosti za zaposlenike, volontiranja, pomaganja socijalno ugroženima do podizanja plantaža i proizvodnje maslinova ulja.
Primjerice, CEMEX Hrvatska već je sedmi put nagrađen Indeksom DOP-a koji predstavlja metodu procjene društvene odgovornosti poduzeća u Hrvatskoj. CEMEX je također ove godine drugi put nagrađen u kategoriji ‘Odgovorne politike i prakse u radnoj okolini’. Trostruka bilanca koncept je kojemu je cilj pomaknuti fokus s financijske uspješnosti poduzeća te uključiti njegovu društvenu i ekološku odgovornost. Možemo reći da trostruka bilanca ‘mjeri’ stupanj društvene odgovornosti poduzeća, njegovu ekonomsku vrijednost i njegov utjecaj na okoliš – kaže Velimir Vilović, direktor tvrtke CEMEX Hrvatska. Društveno odgovorno poslanje za CEMEX nema alternative. To je, kaže Vilović, način života organizacije koji je CEMEX prihvatio kao uvjet održivoga poslanja.
Društveno odgovorno poslanje proces je unutar kojeg se integriraju svi dijelovi funkcioniranja organizacije. Veliku pozornost usmjeravamo na zaštitu okoliša i kontinuirano smanjenje utjecaja svojih operacija na okoliš, na ponudu inovativnih i održivih proizvoda koji omogućuju kvalitetniju i energetski učinkovitiju gradnju te prije svega na sigurne i stimulativne uvjete rada za svoje zaposlenike. Aktivno sudjelujemo u životu zajednice u kojoj radimo. O svom napretku redovito izvještavamo u Izvještaju o održivom razvoju – i na globalnoj i na državnoj razini – kaže Vilović i opisuje kako CEMEX u poslovnoj zajednici već godinama prepoznaju kao odgovornog poslodavca zbog odgovornih praksi zapošljavanja, dobrih radnih uvjeta zajamčenih kolektivnim ugovorom, njegovanja i razvijanja stručnosti svojih zaposlenika.
Do stvaranja što boljeg ugleda u široj društvenoj zajednici drži i Dukat koji godišnje donira 240 tona mlijeka i mliječnih proizvoda socijalnim samoposlugama, pučkim kuhinjama i humanitarnim udrugama koje se skrbe za socijalno ugroženu djecu i odrasle. Dukat također potiče razvoj održive poljoprivrede i proizvodnju mlijeka u Hrvatskoj. Odgovorno poslanje strateško je opredjeljenje Dukata, bilo da se radi o odnosu sa zaposlenicima, potrošačima, poslovnim partnerima, kooperantima zajednicom ili odnosom prema okolišu. Preuzimanje odgovornosti za ulogu i utjecaj koje naša kompanija ima u lokalnoj i široj zajednici sastavni dio naše poslovne strategije i opredjeljenosti za održivo poslanje. Načela United Nations Global Compacta (UNGC) na područjima zaštite ljudskih prava, rada, okoliša i borbe protiv korupcije sustavno primjenjujemo i promičemo – ističe Elena Wolsperger Dolezil, direktorica korporativnih komunikacija Dukata.
Objašnjava kako u svojoj poslovnoj strategiji nastoje uključivati i Globalne ciljeve održivog razvoja kako bi osigurali dugoročno održivi rast ne samo Dukata već i njegovih dionika. Ipak, ističe kako je kontekst društveno odgovornog poslovanja Dukata znatno širi od načela UNGC prema kojima izvještava. Poticanje održive poljoprivredne proizvodnje, posebice primarne proizvodnje mlijeka u Hrvatskoj, područje je naših trajnih financijskih i ‘know-how’ ulaganja i iznimno je važno i za kompaniju i za širu zajednicu u kojoj poslujemo. Nadalje, promicanje pravilne i uravnotežene prehrane te zdravih životnih navika područja su u koja ulažemo svoje znanje, iskustvo i financijske resurse – kaže Wolsperger Dolezil.
