Ne, roboti nam neće oduzeti posao, ali sigurno će nam promijeniti život

Zahvaljujući prije svega tehnologijama umjetne inteligencije, stvaraju se potpuno novi poslovni modeli koji će cijele industrije napokon uvjeriti kako digitalna transformacija nije samo trend, već nužnost, žele li i dalje biti konkurentne.

Godina 2017. u Hrvatskoj može biti zapamćena kao velika kriza ili velika prilika. Jer u svakoj krizi pojave se nove mogućnosti. Sve ovisi o nama, našoj viziji i pogledu. Mi u SAP-u uvijek gledamo gdje su dodatne mogućnosti pa tako i u kriznoj situaciji uvijek nađemo novu priliku. Mislim da i u našoj zemlji trebamo imati sve više i više ljudi koji traže nove mogućnosti, dodatno podržati nove ideje te zajedno možemo gledati u bolju budućnost.

Kad gledamo ekonomsku politiku u cijelosti i mjere koje je primijenila država – pomak unaprijed je učinjen. I dalje trebamo raditi na mjerama koje pridonose povećanju izvoza, politikama koje trebaju rezultirati većim zapošljavanjem, posebno mladih, koji nam sada odlaze tamo gdje ima više posla, i na uklanjanju barijera novim ulaganjima kako bismo zadržali sve pozitivne učinke koji su ostvareni ove godine, posebno učinci porezne reforme koja se treba nastaviti.

U razdoblju smo velikoga gospodarskog rasta u EU, a, s druge strane, velike nesigurnosti na lokalnom tržištu zbog zbivanja u najvećoj tvrtki. U isto vrijeme, turizam je odradio odličnu sezonu. Imamo mnogo tvrtki koje su napravile najbolje rezultate do sada, predstavljeno je mnogo novih ideja iz kojih će sigurno izrasti i konkretni poslovi. Iako trenutačno stanje u Agrokoru nije direktno utjecalo na nas, osjeća se u ekonomiji Hrvatske. Sigurno svi želimo da ste stvari što brže riješe, da se situacija stabilizira i da možemo opet početi rasti u nekoj novoj realnosti. I to je ‘core message’ – živimo u novoj realnosti, stvari nisu kakve su bile. A to je dobro.

Što se tiče naših planova za 2018. godinu, mogu reći da su vrlo jednostavni – mi ćemo i sljedeće godine podržavati svoje klijente na njihovu putu uspjeha. Zajedno s njima i mi ćemo zasigurno nastaviti i s našim rastom poslovanja. To ćemo ostvariti u sinergiji s lokalnim partnerima i korisnicima, kojima ćemo na raspolaganje dati, prema dosad najpovoljnijim uvjetima, najnovije informacijske tehnologije koje nam dolaze iz laboratorija SAP-a. Ono što nas čeka je inteligentna tvrtka – koja nudi velike mogućnosti u budućnosti.

Sve više tvrtki primjenjuje tehnologije umjetne inteligencije u svom poslovanju. Zahvaljujući sad već zrelim algoritmima strojnog učenja, stvaraju se potpuno novi poslovni modeli koji će cijele industrije napokon uvjeriti kako digitalna transformacija nije samo trend, nego nužnost, žele li i dalje biti konkurentne na svojim tržištima.

Ne, roboti nam neće oduzeti posao, ali sigurno će nam promijeniti život. Otvara se nova era, u kojoj će rutinske stvari raditi roboti, a nama će ostati više vremena za sve kreativne stvari – kako bolje odgovarati klijentima, kako napraviti nešto inovativno, kako živjeti na Marsu… Ono što mi u SAP-u želimo s novim tehnologijama jest da nam olakšaju rad i život. Trebamo ih prihvatiti i iskoristiti kako bismo stvorili novu eru u kojoj ćemo raditi ono što želimo.

Sposobnost strojeva za dubinsko učenje – kao dio standardnoga paketa metoda strojnog učenja – bit će još veća. To će rezultirati većom učinkovitošću i prilagodljivošću računalnih sustava. Naposljetku, slijede nam novi, revolucionarni pomaci u metodama poučavanja strojeva te veće približavanje akademskih zajednica i industrijskih istraživačkih laboratorija. Suradnja SAP-a, kao velike korporacije, s malim, agilnim, inovativnim tvrtkama dovodi do zajedničkih inovacija i otvara čitav niz novih poslovnih mogućnosti. Sve to zajedno s namjerom postizanja još veće globalne konkurentnosti.

Bila je ovo godina promjene. Ali stvarne. Često godine na zalasku tako tituliramo, ali od početka hrvatske samostalnosti jedino se početak devedesetih može mjeriti s 2017. godinom. U manje od 365 dana dogodio se krah koncerna koji je mijenjao hrvatsko gospodarstvo i društvo, kao što će i njegov nestanak nepovratno promijeniti našu poslovnu scenu. Nastupa vrijeme prilagodbe novim okolnostima, novih spajanja i preuzimanja te početka rasta onih koji su kroz cijeli proces prošli tek okrznuti.

Gotovo da nema kompanije koja nije osjetila posljedice kraha našeg najvećeg privatnog poduzeća. Zagrebački holding tu nije iznimka, što je uostalom vidljivo i iz prijavljenih tražbina. Iako su sastavni dio poslovanja, rizici uvijek iznenade. Sad se pojavljuju naknadni proroci, ali svih ovih godina apsolutno nitko nije znao pravu situaciju u koncernu. Ovisni o njemu mogli su se samo postupno prilagođavati i tražiti druge kanale, a Zagrebački holding napravio je upravo to. Samo zato taj izvanredni događaj nije jako poremetio statiku poduzeća.

Financijski pokazatelji možda neće biti kao što smo planirali u ovo vrijeme prošle godine, ali održivost poslovanja nije ugrožena. To u poduzeću kao što je Zagrebački holding znači da građani na svojim leđima neće osjetiti krizu u vezi s Agrokorom. Njihovi računi za komunalne usluge neće poskupjeti, a razina usluge ostat će ista.

Nastavit ćemo se brinuti o gotovo cjelokupnoj nadzemnoj i podzemnoj infrastrukturi grada Zagreba te i dalje ulagati dodatne napore kako bi sustav bio još učinkovitiji.

Uredba o gospodarenju komunalnim otpadom, koja je stupila na snagu 1. studenoga ove godine, uvelike će odrediti poslovanje Zagrebačkog holdinga, odnosno podružnice Čistoće u budućem razdoblju. Nakon što je ove godine uspješno zaživio odvoz odvojenog papira, ‘udarit’ ćemo i na ostatak komunalnog otpada. Cilj nam je smanjiti trend rasta količina odloženoga komunalnog otpada. U suradnji sa Zagrebačkim centrom za gospodarenje otpadom, krenuli smo u podjelu kućnih kompostera za biološki otpad, a intenzivno radimo na edukaciji građana za njihovu upotrebu. Do kraja ove godine bit će podijeljeno više od 17.650 kompostera za premnine 350 litara, uglavnom Zagrepčanima koji žive u obiteljskim kućama na rubnim dijelovima grada, a posebno prilagođene kompostere za stanove počet ćemo dijeliti u 2018. godini.

Zagreb je daleko najveći hrvatski grad, obujmovi u kojima mi funkcionaliramo nisu usporedivi s drugim gradovima. Medijski simpatična pilot-rješenja, koja uspjevaju u malim sredinama, padaju u vodu pred milijunskim stanovništvom. Zato odvojenom prikupljanju pristupamo postupno, uza stalno educiranje stanovništva i ulaganje u infrastrukturu. Samo za taj segment poslovanja u Zagrebačkom holdingu je u ovoj i idućoj godini planirano oko 343 milijuna kuna novih investicija. Nabavljamo specijalna vozila za prikupljanje komunalnog otpada, oko 400.000 posuda i spremnika za prikupljanje miješanoga komunalnog otpada, biootpada, papira, stakla i plastike, a u planu su i nova mobilna i fiksna reciklažna dvorišta. Dio infrastrukture nastojat će se sufinancirati sredstvima iz fondova EU-projekti.

Naglasila bih da je Zagrebački holding upravo zbog jednog od glavnih načela EU-sufinanciranja – načela kohezije, tj. ujednačenog razvoja svih regija u EU, bio prihvatljiv na relativno malom broju tj. postotku objavljenih natječaja. Također je izrazito vidljiv nedostatak strateških dokumenata na nacionalnoj i regionalnoj razini u raznim područjima jer npr. bez strateškog dokumenta Masterplana prometa zagrebačke regije nema raspisivanja natječaja za velike infrastrukturne projekte, a zbog nemogućnosti definiranja kriterija. Unatoč tome intenzivno se radi na pripremi projekata.