Kao lider u ovom području tvrtkama želimo pružiti konkretan know-how i alate za kreiranje transformacijske kulture u doba digitalizacije. Od serije manjih događaja za klijente, u kratkom vremenu naša platforma postala je središnje mjesto koje okuplja hrvatske decision-makers. Doživjela je kulminaciju prošle godine kada smo organizirali najveću regionalnu digitalnu konferenciju, koja je okupila više od 500 sudionika: od naših klijenata iz najraznolikijih industrija do digitalnih eksperta. Ove godine idemo korak dalje i donosimo širu sliku digitalne transformacije, naglašavamo važnost praćenja trendova u digitalu te predstavljamo konkretna rješenja i savjete za kreiranje održive digitalne kulture. Fokus ovogodišnje konferencije je ljudski faktor u digitalnoj transformaciji te način na koji treba slušati korisnika i pristupati mu u eri u kojoj je praćenje inovacija u tehnologiji i navika korisnika neizbježno. Pripremamo još bogatiji program i izravne predavače, vrhunske digitalne stručnjake. Već smo najavili prva dva predavača: višestruko nagrađivanog Petera Corbetta, osnivača digitalne agencije i vlasnika 20 ‘lavova’ iz Cannesa, te Daniela Newmana, autora šest bestselera na Amazonu i Forbesova suradnika koji savjetuje i surađuje s najvećim svjetskim kompanijama, a nama će otkriti svoju tajnu uspješne digitalne transformacije. Konferencija će zasigurno biti zanimljiva svim razinama koje se bave područjima digitala: od C-levela do specijalista.
Digitalnu transformaciju potrebno je provesti na razini cijelog poduzeća jer ona nije digitalna marketinška transformacija ili transformacija korisničke usluge – ona je oboje. Ona nije posao koji se delegira jednoj osobi u organizaciji, već mora uključiti čitavu organizaciju. Prema rezultatima SAP-ova izvještaja dobivenog na temelju istraživačkog projekta ‘Digital Transformation Executive’, 84% tvrtki vjeruje da je digitalna transformacija važna ili čak iznimno važna za njihovo preživljavanje u idućih pet godina. Također je zanimljivo da je istraživanje pokazalo kako samo 3% provodi digitalnu transformaciju na razini cijelog poduzeća. Digitalna revolucija je, osim novih mjesta za informiranje o predmetu kupnje, ponudila i nove načine kupnje ili korištenja raznim uslugama. Stoga je ono što će kupca privući određenom brendu i proizvodu postalo iskustvo. I tu leži tajna uspjeha, u stvaranju što boljega korisničkog iskustva – ono mora biti usklađeno s očekivanjima koje ljudi grade koristeći se uslugama i proizvodima globalno najvećih kompanija koje predvode digitalnu revoluciju. Primjerice, počevši od mobitela koji već danas itekako upotrebljavaju umjetnu inteligenciju da bi pametni telefoni bili još pametniji. Uzimajući primjer naše kompanije, 24sata, mogu reći da je jedna od najvažnijih promjena u radu bilo koje kompanije, želi li ostvariti digitalnu transformaciju, postati tzv. ‘data driven’ kompanija. To znači da kompanija sve ključne odluke donosi na temelju digitalno generiranih podataka koje prati svakodnevno. Tim podacima po-najprije prati ponašanje i navike svojih čitatelja. U medijskom poslovanju koristimo se brojnim istraživanjima, zasnovanim na ponašanju čitatelja u Hrvatskoj i svijetu, a upotrebljavamo i vlastite podatke te javne metrike.
