Home / Ostalo / Za motivaciju zaposlenika nije dovoljno samo financijsko ulaganje

Za motivaciju zaposlenika nije dovoljno samo financijsko ulaganje

Kontinuirano pratimo razvoj zaposlenika, na raspolaganju smo svima koji se žele dodatno usavršavati i razvijati karijeru u Deichmannu. Među ostalim, organiziramo različite radionice na kojima se mogu steći dodatna stručna znanja te se trudimo ponuditi što bolje uvjete rada.

  • Lani je Deichmann srušio rekorde u broju prodanih cipela u Hrvatskoj, kao i u vlastitim prihodima. Kakva su predviđanja za ovu godinu? – Za postizanje vrhunskih rezultata potreban je vrhunski tim. Iskustvo je pokazalo da većim fokusom na zaposlenike ostvarujemo bolje rezultate i time se želimo voditi i ove godine. Predviđamo da ćemo i ove godine uz trud svih zaposlenika postići zadane ciljeve i nastaviti uspjehom koji u Hrvatskoj redovito postižemo već posljednjih deset godina.

  • Postoje li neki trendovi specifični samo za hrvatsko tržište? Kakvi su Hrvati potrošači kad je u pitanju obuća? – Trendovi koje primjećujemo u našim prodavaonicama pokazuju da još uvijek prevladavaju klasični modeli obuće. Ipak, može se primijetiti da sve više Hrvata, a pogotovo mlade generacije, drži korak s trendovima i nosi obuću koja je aktualna na svjetskoj i domaćoj modnoj sceni. Osim modernog dizajna, velik naglasak kontinuirano stavljamo na udobnost i kvalitetu obuće koju prodajemo. Primjerice, brend Medicus fokusiran je na zdravlje stopala, modeli su izrađeni od visokokvalitetnih materijala i jedna je od naših najprodavanijih linija obuće.

  • U trgovačkoj branši često se spominje podređeni položaj prodavača te velike razlike u primanjima menadžera i prodavača. Kakva je praksa u Deichmannu? – Deichmannova misao vodilja je da poduzeće mora služiti ljudima. Dakle, uz naše kupce, zaposlenici su nam na prvom mjestu. Prodavači prvi kontaktiraju s kupcima, stvaraju njihov dojam o Deichmannu i bez njih ne bi bilo moguće postići uspjeh. Baš kao u svim tvrtkama, postoje razlike u primanjima koje su usklađene s obzirom na razinu odgovornosti i zaduženja određenih pozicija. Prodavači sudjeluju u dobiti poduzeća putem mjesečne provizije od dobrog prometa poslovnice, a dobivaju i ljetni regres te božićnicu. No svjesni smo činjenice da za motivaciju zaposlenika nisu dovoljna isključivo financijska ulaganja. Ne želimo samo ‘odraditi’ i površno održavati zadovoljstvo, već smo fokusirani i na profesionalni razvoj pa tako organiziramo različite radionice na kojima mogu usvojiti dodatna stručna znanja i unaprijediti tzv. meke vještine. Radionice su namijenjene svim zaposlenicima bez obzira na radnu poziciju. Kontinuirano pratimo njihov razvoj, na raspolaganju smo za sve koji se žele dodatno usavršavati i razvijati karijeru u Deichmannu te im nastojimo ponuditi što bolje uvjete rada kako bismo zadržali njihovo zadovoljstvo na visokoj razini. Osim što nas nagrađuju svojom vjernosti, zbog naših zaposlenika iz godine u godinu proglašeni smo najboljim poslodavcem u kategoriji velikih tvrtki na natječaju ‘Najbolji poslodavac’, koji provodi portal Moj-posao.hr. U 2017. i 2015. godini zauzeli smo prvo, a 2016. drugo mjesto. U dobrom smo društvu velikih domaćih i inozemnih kompanija, na što smo posebno ponosni i koristimo se svakom prilikom da našim zaposlenicima na tome i zahvalimo.

  • Kakva je dugoročna strategija poslovanja Deichmanna u Hrvatskoj, s obzirom na veliku konkurenciju? Planirate li otvarati samostalne poslovnice ili ste i dalje isključivo vezani uz trgovačke centre? – Deichmannova strategija poslovanja u Hrvatskoj pokazala se tijekom posljednjih deset godina vrlo uspješna. Pratimo trendove na tržištu i u skladu s njima prilagođavamo poslovanje. Planiramo nastavak ekspanzije u okviru trgovačkih centara i ‘retail’ parkova, ali ne isključujemo i mogućnost otvaranja samostalne poslovnice u tzv. pješačkoj zoni u nekim od većih hrvatskih gradova.

  • Današnji modni proizvođači i trgovci dobar dio svog asortimana prodaju putem interneta. Planirate li proširiti prodajne kanale i na internetsko trgovanje? – Da, svakako planiramo proširiti prodaju i na digitalne kanale otvaranjem online dućana u Hrvatskoj.

  • Koji bi bili neki globalni trendovi u proizvodnji i prodaji obuće? Koliko proizvođači diktiraju te trendove, a koliko kupci? – Globalni trendovi pokazuju sve snažniju digitalizaciju prodaje obuća, što smanjuje frekvenciju kupaca u poslovnicama, ali ubrzava dolazak do povratne informacije o razini zadovoljstva kupnje. No, unatoč snažnoj ekspanziji online kupnje, iznimno nam je važan prijelaz prodavača prema kupcima koji i dalje uživaju u tradicionalnoj kupnji u naših 37 poslovnica diljem Hrvatske, a tijekom 2018. planiramo i otvaranje novih prodajnih mjesta.

  • Od svojih partnera (dobavljača), zahtijevate određeni kodeks ponašanja, tzv. code of conduct. Na što ih točno obvezujete? – Zahtijevamo sigurnost na radu, regulirano radno vrijeme, jasno reguliranu isplatu plaća, zaštitu okoliša i zdravlja radnika te zabranu disciplinskih mjera i diskriminacije, kao i rada djece i prisilnoga rada. Pravilnik poslovanja temelji se na normama Međunarodne organizacije rada (International Labour Organization) i obvezuje dobavljače na određene načine ponašanja, proizvodnje i odredbe o zaštiti radnika.

  • Koji su Deichmannovi najveći dobavljači/proizvođači globalno i postoje li neke indicije za suradnju s hrvatskim proizvođačima? – Naša je središnjica u Njemačkoj, gdje planiramo, odabiremo, dizajniramo i nabavljamo naše proizvode: od cipela i modnih dodataka, do sredstava za njegu i održavanje cipela. Kako bismo održali dinamiku proizvodnje artikala u kontekstu kvalitete, količine i dizajna, većina artikala proizvodi se na Dalekom istoku.

  • Što sve jedan proizvođač mora zadovoljiti da bi surađivao s Deichmannom? – Svaki proizvođač mora se uklopiti u Deichmannovu tržišnu strategiju – kvalitetne cipele po povoljnim cijenama. To je naš glavni uvjet, uz mogućnost izrade kvalitetne obuće u većim količinama za više tržišta i praćenje najnovijih modnih trendova. Svi proizvodi prolaze detaljnu provjeru kvalitete kako bi odgovarali europskim uvjetima i standardima. Da bi Deichmann mogao zajamčiti kvalitetu koja odgovara našim kupcima, naši stručnjaci usko usklađuju postupak izrade s dobavljačima. Vanjski kontrolni instituti, kao npr. TÜV, brinu se o pridržavanju standarda kvalitete i ekoloških standarda koje je Deichmann sam postavio i koji daleko presežu zakonske norme.