Domaća pametna odredišta

Mali turisti, ovisni o novim tehnologijama, danas osim klasičnih turističkih sadržaja traže i informaciju s dodanom vrijednosti, primjerice aplikaciju za traženje slobodnog parkirališnog mjesta, aplikaciju s mapom sadržaja destinacije, Wi-Fi u javnom prostoru, punionice električnih automobila… Odredišta koja imaju takve sadržaje u turističkoj ponudi u prednosti su, a kad je riječ o hrvatskim destinacijama, gotovo svako veće središte nudi niz ‘pametnih’ sadržaja.

Poreč, jedan od šampiona hrvatskog turizma, tu je titulu zaslužio, osim rekordnim rezultatima, i ulaganjem u ‘pametnu’ infrastrukturu i manifestacije. Taj je grad uredio plaže, postavio glazbenu ogradu, pametne klupe i teretane na otvorenom te time pokazao da se razvija u skladu s trendovima u turizmu. U gradskoj upravi ističu da je ono što Poreč razlikuje od drugih destinacija njegova iznimna uređenost, organizacija međunarodnih sportskih i kulturnih događaja poput festivala Poreč Open Air i Rise Up, turnira odbojke na pijesku Poreč Major ili Europskog rukometnog prvenstva, kao i implementacija novih trendova. Poreč je osvojio i nagradu ‘Pametan grad’ u kategoriji ekologije, a posljednjih godina u tom gradu je otvoreno šest punionica za električne automobile na kojima je punjenje besplatno, kao i korištenje parkiralištem.

Zahvaljujući tome, Poreč je i redovita postaja na međunarodnom reliju električnih vozila ‘Nikola Tesla’, koji svake godine okuplja brojne sudionike. U Poreču postoji i nekoliko startupova usmjerених na razvijanje proizvoda za turizam, a jedan od njih je i aplikacija Find in, koja turistima olakšava snalaženje po gradu, otkrivanje znamenitosti, plaža, biciklističkih i eno-gastro ruta.

Pula je također poželjno turističko odredište, ali i grad koji se u svakodnevnom funkcioniranju i dijalogu s građanima i gostima koristi pametnim rješenjima uvođenjem novih tehnologija kojima unapređuje kvalitetu života i boravka u gradu. Kao prvi grad u Hrvatskoj Pula je 2007. počela s uvođenjem e-komunikacije u gotovo svim sektorima. No ono što je zanimljivo i građanima i turistima jest aplikacija ‘Pula na dlanu’, koja na jednom mjestu na jednostavan način pruža potpunu sliku o gradu. Turistima je, primjerice, važno da im je na najfrekventnijim gradskim lokacijama dostupna besplatna mreža gradskog interneta PulaFreeAir.

Mreža besplatnog interneta uvedena je i u svim autobusima javnog gradskog prijevoza Pulaprometa, a besplatna upotreba bežičnog Wi-Fi interneta omogućeno je i posjetiteljima sportskih objekata. Osim toga, građanima i gostima na usluzi su i električni bicikli postavljeni u gradu.

Najstariji hrvatski turistički grad Opatija razvija startup Creativ Lab – centar kreativnih turističkih inovacija u sklopu koncepta Smart City Opatija. Jedan od projekata jest i turistička kartica Opatija i Rijeka koja posjetiteljima omogućuje niz pogodnosti u oba grada.

Četrdesetak hrvatskih gradova prema različitim kriterijima ispunjava uvjete da ih se prozove pametnim odredištima. Sve se više domaćih gradova i mjesta s pomoću umjetne inteligencije pokušava istaknuti među svjetskom konkurencijom u turističkim uslugama i proizvodima.

Pula je kao prvi grad u Hrvatskoj 2007. pokrenula uvođenje e-komunikacije u gotovo svim sektorima. Građanima i turistima zanimljiva je i aplikacija ‘Pula na dlanu’ koja na jednome mjestu pruža potpunu sliku o gradu.

Kad je riječ o uvođenju pametnih rješenja u isključivo turističkom sektoru, Pula izdvaja mobilnu aplikaciju Pula+heritage tour – kulturni vodič grada nastalu kao odgovor na tehnološki sve zahtjevniije tržište i činjenicu da turisti općenito, kao i posjetitelji Pule, boravak kreiraju putem pametnih telefona. U dvije kulturne rute: Rimskoj i Austrougarskoj Puli obuhvaćene su najvažnije kulturne znamenitosti i lokaliteti. O bogatoj povijesti Pule posjetitelji mogu učiti i putem QR kodova na kulturnim spomenicima, u sklopu čega je postavljeno 28 informativnih ploča uz najpoznatije pulske spomenike i zdanja. Potrebno je instalirati besplatnu aplikaciju za skeniranje, uključiti je i fokusirati na QR kod informativne ploče koja je u blizini spomenika. Za nekoliko sekundi na ekranu mobitela pojavit će se internetska stranica s fotografijama i tekstom o spomeniku.

U Puli turisti mogu uživati i u novoj virtualnoj šetnji, prvom Virtual Reality Walking Touru u Hrvatskoj. S pomoću modernih VR naočala posjetitelji mogu doživjeti fascinantnu rimsku arhitekturu koju je rekonstruirao profesionalni tim arheologa, 3D vizualnih stručnjaka i lokalnih vodiča. Kroz Pulu se može prošetati i virtualno s pomoću audiovizualnog vodiča te pogledati najveće pulske turističke atrakcije, a preporučljiv je i obilazak posebnim autobusom koji nudi informacije na čak 11 svjetskih jezika.

Najstariji hrvatski turistički grad Opatija, poznat i kao grad parkova, razvija startup Creativ lab – centar kreativnih turističkih inovacija u sklopu koncepta Smart City Opatija. I Turistička zajednica grada Opatije pokrenula je niz projekata koji se uklapaju u taj koncept. Jedan od njih je turistička kartica Opatija i Rijeka, koja posjetiteljima omogućuje niz pogodnosti u oba grada, a jedan od ciljeva je povećanje izvanpansionske potrošnje, posjećenosti kulturnopovijesnih ustanova i atrakcija te dodatno reklamiranje i bolje povezivanje destinacija, kao i konkurentnost ponuda. Posjetiteljima u odabranom razdoblju omogućuje besplatnu vožnju javnim prijevozom i turističkim autobusom, besplatan ulaz u riječke i opatijske muzeje, povoljnije cijene posjeta gradskim atrakcijama te popuste u mnogim ugostiteljskim objektima, prodavaonicama, suvenirnicama, uslužnim i servisnim djelatnostima. Uz karticu, korisnici dobivaju i besplatnu mapu Rijeke i Opatije s označenim mjestima na kojima se ona može upotrijebiti.

Turistička zajednica toga grada zajedno s gradskom upravom uključila se u inovativni projekt ‘Pointers’ koji obuhvaća obradu, digitalizaciju i predstavljanje svih sadržaja destinacije i poslovnih subjekata. To se pokazalo izvrsnim rješenjem jer se samo prošle godine s pomoću njega oko 150 tisuća potencijalnih posjetitelja informiralo o tome turističkom odredištu.