Umjetna inteligencija neće nam biti nadređena, ali na svim područjima bit će vrlo vrijedan alat

Nažalost, ne dočekuje me baš svakog jutra, ali, istina, u Wiredovu londonskom uredu dobivamo mnogo novih proizvoda. Zaista je veliko zadovoljstvo isprobavati najnovije tehnologije prije nego što ih ostali imaju priliku vidjeti, ali to znači i da moramo jako ozbiljno pronaći na recenziranje. Wired mora uvijek otići korak dalje. Naprimjer, kad recenziramo podvodni MP3, angažiramo i ekipu profesionalnih sinkroniziranih plivača da ga testiraju za nas. Kad smo recenzirali vodootporne zvučnike s tehnologijom Bluetooth, pričvrstili smo ih za kanu olimpijskih kanuista i poslali ih da se spuste s njima niz brzace. Užitak je mojeg posla i veliki raspon proizvoda kojima se bavimo: jedan trenutak razgovaram s nekim o mobilnim telefonima, a već sljedeći razgovor vodim s tvrtkom koja proizvodi podmornice za osobnu uporabu. Posao ima i negativnu stranu – zatrpan sam e-porukama i pozivima oglašivača.

Promjene se nikad neće događati tako sporo kao danas. Stopa promjena samo će se ubrzavati. Ako mislite da sada sve teče prebrzo, samo pričekajte dok cijeli svijet ne ode online. Trenutačno na internet nije povezana čak ni pojavina svjetske populacije. U idućih pet godina svjedočit ćemo velikom napretku umjetne inteligencije i strojnog učenja. Ovo je tek početak, sada smo u fazi Fordova Modela T. Međutim, uskoro ćemo razgovarati s računalima, kućama, automobilima i oni će nas potpuno razumjeti. Upotreba tipkovnice ili ekrana na dodir činit će se kao ostavština iz prapovijesti.

To će svakako biti komercijalna uporaba blockchaina i skorašnja kvantna računala te njihova potencijalna sposobnost da razbiju enkripcije koje su se dosad smatrale neprobojnim, i to u samo nekoliko dana ili mjeseci.

Evernote, Slack, Trello i, naravno, Google Drive.

Istina, neki poslovi drastično će se promijeniti, ali mnogi će se znatno poboljšati jer će se repetitivni i monotoni zadaci predati u ruke umjetnoj inteligenciji. Prisjetite se, industrijska revolucija ugasila je jedino radno mjesto radnika u dizalu. Umjetna inteligencija nenadmašna je u brzom prosijavanju velike količine podataka, zato to ima savršenog smisla. Uvođenjem AI-ja unaprijedit će se mnoga područja poput bankarstva, a na tome već rade banke poput HSBC-a surađujući s kompanijama kao što je Google, ali to će neizbježno prouzročiti gubitak poslova. Kreativnu industriju posljednju će zahvatiti automatizacija i AI. Urođeni ljudski kreativni žar ne može se, srećom, imitirati, odnosno to neće biti moguće još prično dugo. I upravo je to ključno: kakve god će se promjene događati, imat ćemo pred sobom godine da se za to pripremimo.

Zapravо, industrijski IOT postoji mnogo dulje od korisničkoga. Naprimjer, Boeing se koristi internetom stvari da bi nadzirao motore zrakoplova na terenu kako bi mogao servisirati motore prije nego što se pokvare. Međutim, ulaganja u IOT, korisnički i industrijski, rastu i upravo će ona biti sve važnija.

Sve povezano s kreativnim radom, koji je dio umjetničkog, ali i financijskog svijeta. Umjetna inteligencija definitivno nailazi na kamen spoticanja pred onim što neki nazivaju Božjom česticom, to će biti najteže proizvesti. Danas se čak i u nekim područjima novinarstva pokušava raditi s pomoću umjetne inteligencije, primjerice u sportskom izvještavanju, ali konačan rezultat baš i nije nešto. Čitate li te članke, na prvu je vidljivo da nisu napisani ljudskom rukom. Svakako, iznose činjenice jasno i precizno, ali stil je robotski, a krajnji su rezultat članici koje je dosadno čitati.

Ne. Čak i velike kompanije mogu biti okretne. Naravno, mogu i brzo propasti ako se ne strukturiraju kako treba.

Potrošači žele sve više za sve manje novca. Kad je pak riječ o njihovu zadovoljstvu, sada se jako cijeni kvalitetan dizajn. Više nije dovoljno da proizvod dobro radi, sada mora raditi izvrsno i savršeno izgledati. Jedno bez drugoga više ne ide.

Kada dajete ili prikupljate osobne podatke, uvijek ste podložni riziku. Nijedan sustav nije siguran. Svaki sustav može se probiti, pitanje je samo koliko ga je jednostavno ili teško hakirati. Važno je zapamtiti da je samo na vama ako ne uspjevate ‘prokljuviti’ kako da vam neka aplikacija donosi zaradu.

Trebale bi to učiniti samo kad je raspon komunikacije između korisnika i chatbota ograničen na vrlo usko područje i ako je kompanija potpuno uvjerena da njezini klijenti uistinu žele dijalogizirati s ‘chatbotom’. Samo zato što tako možete komunicirati s klijentima, ne znači nužno da biste to trebali raditi. Zašto biste, naprimjer, željeli čavrljati s botom koji predstavlja vašeg dobavljača plina?

Nije. Umjetna inteligencija neće nam biti nadređena, ali na svim tim područjima bit će vrlo vrijedan alat.

Ne. Zar je upitno jesmo li trebali izumiti stroj za čišćenje pamuka ili parni stroj? Naravno da nije. To je kao da pitate je li vatra loša. Jasno je da nije, ali može se upotrebljavati i u dobre i u loše svrhe. Upravo je tako i s umjetnom inteligencijom.

Blockchain i biometrija.

Moja je poruka prilično dobro sažeta u rečenici: ‘Ne ulazimo u mračan, opasan vrli svijet – bit će to svijet pun novih prilika!’