Formula za rast vrlo je jednostavna, kaže Vesna Kukić Lončarić, direktorica Jyska za Sloveniju, Hrvatsku, BiH i Srbiju. Objašnjava da dobar omjer cijene i kvalitete proizvoda uz kompetentne prodavače Jysk izdvaja na tržištu i po čemu ga kupci prepoznaju.
-
Jako ste skočili na ovogodišnjoj ljestvici 1000 najvećih. Kako ste to uspjeli? – Hrvatsko tržište postalo je prema potrebama vrlo slično onima skandinavskih zemalja. Prošla godina bila je važna zato što se Jysk globalno fokusirao na linije skandinavskog dizajna. Osim onoga što nudimo u svojim trgovinama, kupci mogu potražiti nova iskustva kupnje u našoj web-trgovini u kojoj dodatno nudimo oko 650 ‘online only’ proizvoda. S online prodajom u Hrvatskoj počeli smo prije tri godine, a prodajni rezultati govore u prilog tome da je tržište bilo itekako spremno za takav poslovni potez. Naša je prednost u jednostavnosti online kupnje i jamstvu povrata kojim god kanalima kupovali. Svakako bih tu izdvojila i model kupnje Click&Collect, funkcionalno rješenje kao još jedan odgovor na užurbanu svakodnevnicu u kojoj većina nas živi. U sklopu tog modela kupac može naručiti proizvode online i preuzeti ih kad mu to odgovara, a paket ga čeka zapakiran i spreman u našoj trgovini. Mnogo je tu još faktora, od stalnih promocija do besplatne dostave. Kad se sve zbroji, nezaobilazni su dobri brojevi u godini iza nas.
-
Kakvi su vaši planovi za sljedeću godinu, očekujete li jednako strelot rast? U kojem smjeru mislite dalje ći? – Očekujemo mnogo jer vjerujemo da rast sigurno nije stao. Važno je neprestano osluškivati želje i potrebe kupaca te prilagođavati ponudu. Kupac je u središtu pozornosti i njegovo mišljenje vrlo nam je važno. Upravo zato stalno istražujemo tržište i prema tome definiramo daljnje korake i ciljeve u sklopu godišnjega poslovnog plana.
