ETIKA U POSLOVANJU

Živimo u vremenu iznimnih promjena u kojem nas se sve više doživljava i promatra kao aktivan subjekt ekspanzije vlastitih mogućnosti. Doživljaj svijesti koju donosi brzina tehnološkog napretka uvjetovana apsorpcijom svemogućih informacija koje omogućuju poslovanju diferencijaciju na tržištu, zrcali naše djelovanje i postavlja dominantno pitanje naše odgovornosti za svijet u kojemu živimo. Postajući suodgovorni za svijet imamo jedinstvenu priliku biti subjekt i u njegovoj kreaciji. Poslovno okružje u digitalnom svijetu treba dati priliku čovjeku ne samo u smislu tehničkog ovladavanja kako bi se unaprijedilo poslovanje nego i u smislu unapređenja i skrbi o kvaliteti čovjekova života. Istodobno, događaju se i promjene u čudorednom djelovanju s obzirom na čudoredni aspekt u prijelazu od svijesti dužnosti k svijesti odgovornosti.

Koliko je u digitalnom svijetu čovjekova moć ovladavanjem informacijama porasla toliko je zaoštrena i njegova odgovornost za posljedice djelovanja. Svi mi trebamo preuzeti odgovornost za svoje činjenje i nečinjenje i nitko nas od toga ne može ekskulpirati. Uvijek iznova propitujemo kako poslovanje može odgovoriti čudorednim izazovima. Poslovanje je upravo onda čudoredno ispravno kada su njegove posljedice optimalne za sreću onih koji su njima pogođeni. U poslovnom svijetu nastojimo zavrijediti vjerodostojnost i povjerenje na tržištu kao uzoritu vrijednost u ispunjenju svoje svrhovitosti. Čudorednost poslovanja očituje se u nizu parametara od transparentnosti izvještavanja, odgovornosti u upravljanju kvalitetom resursa, usluga, proizvoda, istraživanja tržišta, oglašavanja, tretiranje drugih s poštovanjem do skrbi o dobrobiti i zdravlju zaposlenika.

Krucijalna odgovornost je na menadžmentu i njegovim odlukama. On svojim ponašanjem trebaju biti uzor i glavni pokretač pozitivnih promjena, odgovoran za ukupan doživljaj kako unutar tvrtke tako i na pozicioniranje tvrtke koja promiče ‘in praxis’ čudoredni način poslovanja. U stvarnosti to zahtijeva ugrađene kontrolne mehanizme koji će najbolje predstavljati korporativnu kulturu kao fundament korporativnih vrijednosti. Svi zaposlenici trebaju biti aktivni zagovornici i kreatori u promicanju čudorednih vrijednosti tvrtke utječući i na stvaranje pozitivne klime koja se prenosi i na društvo u cjelini.

Iako etika nije presudna za uspješno financijsko poslovanje, uvjeren sam da pridonosi održivosti i rastu profitabilnosti tvrtke. Daje smjernicu i fokus zaposlenicima na rast i razvoj u težnji ostvarenja konkurentske prednosti na tržištu, inaugurira kriterije i pomaže u odabiru ispravnog puta; odražava identitet tvrtke u njezinom poslovnom okružju koji polazi od filozofije i načina upravljanja. Poželjno ponašanje anticipira i otvara pitanje osobnosti, motiva, predanosti, integriteta, utjecaja internih i vanjskih čimbenika i kulturnog nasljeđa kao stalne nazočnosti. U našem slučaju etičko djelovanje je u konačnici pridonijelo i nadalje će, vjerujem, pridonositi dobrobiti naše agencije, njezinih zaposlenika, klijenata, medija i poslovnih partnera. U pitanju je kontinuirani proces, promjena paradigme u kojoj nastojimo razlučiti mogućnost koegzistencije ekonomije i čudoređa i nadasve promicati vrijednosni sustav polazeći od sebe.