Poboljšanje novčanog toka

Deloitteovo novo godišnje globalno istraživanje stajališta direktora nabave pokazalo je da je glavni cilj nabave – ostvarenje troškovnih ušteda. I dalje su klasične nabavne strategije što više robe raspoređivati na što manje dobavljača, smanjenje troškova sirovina i usluga te poticanje konkurencije između dobavljača. Digitalizacija je u drugom planu.

Kada govorimo o prioritetima direktora nabave, smanjivanje troškova (78%), novi proizvodi/razvoj tržišta (58%) i upravljanje tržišnim rizikom (54%) ostaju pri njihovom vrhu. U odnosu na prošlu godinu, 61% ispitanika navodi da je ostvarilo bolje rezultate na području smanjivanja troškova. Gotovo polovica ispitanika (48%) navela je da će se u idućem razdoblju fokusirati na organsko širenje, nasuprot 20% onih koji naginju širenju putem akvizicija.

Čak 65 posto ispitanika smatra da je uočljivost njihove tvrtke izvan najužega kruga dobavljača slaba ili nikakva. Iako je uočljivost organizacije nabave iznimno važna za ispunjavanje regulatornih zahtjeva i upravljanje rizicima, trenutačno svega šest posto direktora nabave smatra da im je nabavni lanac u potpunosti transparentan.

Otkriće da dva od tri direktora nabave smatraju da su uočljivi samo najužem krugu dobavljača, istodobno je i zabrinjavajuće i prilika. Nabava utječe na tvrtke iz različitih industrija, ponajprije radi ispunjavanja ciljeva profitabilnosti, regulatornih zahtjeva i zahtjeva koje pred njih postavljaju načela društveno odgovornog poslovanja te radi detekcije i migracije rizika. Veća transparentnost određivanja cijena, lokacija dobavljača i ključnih međuvršnih odnosa može pomoći tvrtkama i direktorima nabave da daju veću vrijednost svojim tvrtkama i izbjegnu potencijalne regulatorne, reputacijske i operativne rizike.

Ove godine zabilježen je i jasan pomak nabave prema inovacijama i poticanju dodatne vrijednosti ubrzanjem promjena, posebno na području vodstva, upravljanja talentima i digitalne nabave. Glavni izazovi s kojima će se odjeli nabave u organizacijama susretati u idućem razdoblju odnose se na talente – zaposlenike. Više od polovice ispitanika vjeruje da njihovi zaposlenici nemaju znanja i vještine potrebne za ispunjavanje nabavnih strategija te smatra da su izazovi na tržištu rada sve veći. Paradoksalno, ulaganja u razvoj zaposlenika sve su manja, a više od 72% direktora nabave navelo je da su educaciji namijenili manje od dva posto proračuna kojim raspolažu. Zanimljivo, postoji snažna korelacija između leaderskih sposobnosti direktora nabave i učinka odjela.

U kontekstu upravljanja talentima, posebnu cjelinu čini digitalna nabava, pa će tako digitalni alati i aplikacije biti sve važniji direktorima nabave. I u tom su području ispitanici skeptični prema svojim timovima – svega ih tri posto vjeruje da njihovi timovi imaju vještine potrebne za učinkovito iskorištavanje digitalnih tehnologija. Napredak i usvajanje novih tehnologija i do sada su bili slabi, a ispitanici i dalje imaju zadršku kada je riječ o digitalnim tehnologijama. S druge strane, digitalna je transformacija neizbježna, a najuspješnije organizacije predvode njezino prihvaćanje.

Važnost razvoja novih proizvoda i širenja tržišta raste kako se nabava usmjerava na smanjenje troškova i upravljanje tržišnim rizikom. Nedavno Deloitteovo istraživanje stajališta CFO-a ukazalo je na to da se, zahvaljujući rastu prihoda, dogodio pomak fokusa na dugoročne ciljeve, a taj je nalaz u skladu sa stajalištima koja su iznijeli direktori nabave – 58% ih navodi da im plan direktora za 2018.

Mjere za poboljšanje uključuju fleksibilan i riziku prilagođen pristup upravljanju nabavnim lancem, značajno jačanje suradnje s ostalim odjelima i aktivnije uključivanje u strateško odlučivanje. Također, važno je predstaviti više kanala za dobavljače i poraditi na inovacijama u nabavi. U pogledu izazova koje pred njih stavlja upravljanje talentima, direktori nabave trebali bi razviti i implementirati strategiju i plan razvoja zaposlenika te ubrzati razvoj vodstva kako na strani nabave, tako i na strani dobavljača. Potrebno je više uložiti u obuku i razvoj novih vještina zaposlenika, kako bi njihova razina znanja i kompetencija bila usklađena s izvršavanjem digitalne strategije.

Osim toga, direktori nabave trebali bi razumjeti i provoditi izvršne ciljeve te poboljšati suradnju dobavljača i organizacije zajedničkim pristupom strateškom planiranju. Tome treba pridodati i suradnju sa strateškim dobavljačima kako bi lanac nabave bio sigurniji i transparentniji te nastavak razvoja i boljeg usklađivanja ‘balanced scorecarda’ poslovnim ciljevima organizacije. Akcijom planu treba dodati i digitalnu nabavu, za koju treba razviti dinamičnu viziju, strategiju i plan te što hitnije pristupiti digitalnoj transformaciji. Kako bi ciljevi digitalne strategije bili ostvareni, potrebno je uložiti sredstva u usvajanje novih tehnologija, digitalizirati procese koji naglašavaju organizacijske ciljeve te ubrzati analitiku i primjenu robotske automatike.