P otkraj ožujka Hrvatsko udruženje društava za tržišno komuniciranje (HURA) objavilo je Smjernice za agencijske naknade kojima se želi postići bolji radni učinak agencija i oglašivača te još bolja uslugu koje agencije pružaju oglašivačima. Tim smjernicama bit će posvećeno dosta vremena i na predstojećim Danima komunikacija od 12. do 15. travnja u Rovinju. Svrha smjernica je, objašnjava članica Uprave HURA-e Andrea Štimac, pomoći svima koji sudjeluju u industriji oglašavanja i tržišnim komunikacijama, da unaprijede svoje poslovanje, partnerske odnose te poboljšaju rezultate poslovanja na dugoročnoj osnovi.
Dosadašnja iskustva govore da za većinu poslova i usluga u toj industriji samo cijena ne garantira mogućnost realizacije projekta, niti je osnova za uspješan partnerski odnos u marketinškom ekosustavu. Ni satnice, što je jasno i laiku, uglavnom nemaju smisla za većinu usluga i poslova u toj industriji pa Štimac, inače osnivačica Collaborative Expertisea, objašnjava da oglašivači trebaju partnera koji će im pomoći ostvariti određene ciljeve i biti spremni za to platiti pravu cijenu. Baš zbog toga u HURA-i smatraju da glavni kriterij za određivanja cijena treba biti vrijednost, a ne trošak stvaranja proizvoda (usluge), što znači da je ne bi trebao kreirati samo tim za financije, koji najčešće težiše stavlja na troškovnu stranu, nego različiti stručnjaci koji se razumiju u cjelokupni proces. Štimac navodi primjere usluga koje pružaju odvjetnici, računovođe, konzultanti… koji također formiraju svoje cijene bez razlaganja na trošak i dobit jer to nije učinkovito ni relevantno za klijente i, primjerice odvjetnike pa tako ni za agencije.
