Upravljanje operacijama i lancem opskrbe ključan je element poboljšanja produktivnosti i učinkovitosti procesa poslovanja diljem svijeta. Tako autori u knjizi ističu skup vještina i alata kojima se kompanije i njihovi menadžeri mogu služiti kako bi postigli i zadržali rast produktivnosti i ostvarili konkurentska prednost na globalnom tržištu.
U knjizi su obrađene metode učinkovite proizvodnje i distribucije robe i usluga u ponudi neke tvrtke u četiri velike cjeline uz brojne fotografije i prikaze, ali i pristupe i alate za donošenja odluka. ‘Upravljanje operacijama i lancem opskrbe’, knjiga koja je doživjela 13 izdanja, trebala bi koristiti svima onima koji žele biti izravno uključeni u izradu proizvoda ili pružanje usluga.
Ona je zanimljiv spoj upravljanja ljudima i primjenjivanja sofisticirane tehnologije.
