SWOT ANALIZA

Pametna rješenja za kalifornijske liječnike stižu iz Vukovara. Softversku tvrtku Code Consulting iz Vukovara Deloitte je ove godine stavio na 23. mjesto svoje liste brzorastućih tehnoloških kompanija Središnje Europe. Već pet godina uspješno posluje uglavnom s inozemstvom, najviše s klijentima iz SAD-a. Među njima je i University of California iz San Diega.

Izrazito je zanimljivo kako tvrtka Code Consulting, koja je Deloitte ove godine stavio na 23. mjesto svoje liste brzorastućih tehnoloških kompanija Središnje Europe ‘Deloitte Technology Fast 50 Central Europe 2017’, uspješno je razvijala softversku tvrtku Code Consulting koju je Deloitte ove godine stavio na 23. mjesto svoje liste brzorastućih tehnoloških kompanija Središnje Europe ‘Deloitte Technology Fast 50 Central Europe 2017’.

Najprije sam radio u stambenoj štedionici kao sistemski administrator, onda u informatici u HEP-u te u Elektri u Vinkovcima. Uz rad nisam imao dovoljno vremena za studiranje pa sam odustao od ETF-a, ali sam brzo shvatio da mi takav posao nije dovoljan izazov. To su bili standardni poslovi IT podrške i odlučio sam da, ako želim raditi nešto što zbilja volim, moram tome posvetiti punu pozornost. Imao sam sreću što sam, brinući se za dijete na plaćenom i neplaćenom roditeljskom dopustu, imao dovoljno vremena isprobati kako stvari stojte u privatnom biznisu pa sam onda dao otkaz u HEP-u i potpuno se posvetio Code Consultingu. Nisam bio siguran hoću li uspjeti i laknulo mi je kad sam se uvjerio da sve funkcionira – rekao nam je osnivač i vlasnik Code Consultinga Saša Salamon.

U sudskom registru ova je tvrtka upisana kao Kod savjetovanje, a s obzirom na to da posluje s inozemstvom, najviše s klijentima iz Sjedinjenih Američkih Država, na internetu ju je lakše pronaći kao Code Consulting. Prije pet godina, kad je Salamon osnovao Code Consulting, u timu je bilo samo nekoliko ljudi.

Radili smo za strane klijente i širili se kako su potrebe rasle. U početku smo radili najviše ‘test automation’, ali poslije smo sudjelujući u novim projektima širili tim i vještine pa sad pokrivamo cijeli proces razvoja softvera: od planiranja, razvoja, testiranja pa do upravljanja infrastrukturom. Osnovni je poslovni model u IT tvrtkama poput naše prodaja usluga. Širem i rastom tvrtke to se nije promijenilo, ali imamo više resursa i za razvoj vlastitih rješenja – rekao je Lideru ovaj mladi Vukovarac. Danas je u Code Consultingu 40-ak ljudi, najviše developera. Kako u aspektu poslovnih rezultata izgleda rast? Kad je tvrtka osnovana, 2012., zabilježila je 660 tisuća kuna prihoda, 2013. prihodi su narasli na milijun i pol kuna, 2014. na 1,4 milijuna, 2015. na gotovo sedam milijuna kuna, a prošlu godinu završili s više od 10 milijuna kuna prihoda. Cijelo vrijeme broj zaposlenih se poveća, kao i dobit koja je lani iznosila 2,6 milijuna kuna.

Sve što radimo radimo za inozemstvo, gotovo sve za tržište SAD-a. Potražnja postoji i trudimo se proširiti tim kako bismo odgovorili na te potrebe. Kad govorimo o developmentu za klijenta, tim smo koji ne radi sve što mu kažu, već razmišlja i predlaže poboljšanja, kritizira i savjetuje. To se odnosi na sve što radimo, pa tako i na posao za klijente. Tako stavljamo naglasak na kvalitetu i ozbiljnost svojega rada. To što već godinama radimo za neke klijente iz Silicijske doline dokazuje našu kvalitetu. Cijena je također važna, ali trudimo se naći zajednički jezik s klijentima – objasnio je Salamon.

Pritom suradnja Code Consultinga s partnerima nije kratkotrajna, već dugoročna, a novi im klijenti uglavnom dolaze po usmenoj preporuci. U razvijanju softverskih rješenja drže do komunikacije s klijentom kako bi što bolje shvatili njegove potrebe i ciljeve pa mu katkad pomognu i razviti zahtjeve projekta. Posao podijelimo na cjeline, napravimo plan, identificiramo nejasnoće i nepoznanice. Često je potrebno izvesti nekoliko manjih projekata kako bi se razjasnile nejasnoće ili potvrdile pretpostavke (POC) i tada nastavljamo s planiranjem i procjenama. Zahtijevamo stalnu komunikaciju s klijentom, česte demoe, dokumentaciju o svim promjenama… Najčešće slijedimo metodologiju ‘agile development’, ali to prilagođavamo projektima i klijentima – naveo je osnivač Code Consultinga.

Premda ne bira tržište po lokaciji, Salamon je izrazito zadovoljan klijentima iz SAD-a. Američke partnere Code Consultinga od drugih izdvaja, smatra Saša Salamon, poslovni mentalitet, brzina odlučivanja i fokus na rezultate pa onda vremenska i zemljopisna udaljenost ne padaju toliko teško. Među njihovim je klijentima, među ostalima, UCSD (University of California, San Diego), za koji razvijaju sustav za praćenje klijenata koji liječnicima pomaže optimirati rad i ubrzati proces terapije. U sklopu projekta razvijaju i mobilnu aplikaciju namijenjenu liječnicima koja je uklapljena u sustav, a i modul putem kojeg liječnici mogu bilježiti na elektroničkim datotekama pretraga, primjerice CT slika i drugih podataka o pacijentu.

U održavanju dobre suradnje s američkim klijentima, napomenuo je, iznimno je važna kvaliteta usluge. Zato je rast Code Consultinga uvjetovan veličinom tima. Salamon pomno bira koga zapošljava i pritom drži visoke kriterije. Želimo zadržati svoje klijente i naći nove, ali najprije tražimo nove članove tima da bismo mogli preuzeti posao na sebe. Naći ljude i osposobiti ih glavni je problem. S dobrim timom lakše je naći posao, a ako nemamo ljude, ne možemo preuzeti obveze. Želimo kvalitetu i bavimo se dugoročnijim projektima, pa onda trebamo i ljude koji žele ostati s nama. Ovakva nam organizacija odgovara, osjećamo se slobodno i zadovoljno, ljudi su sretni i ne planiramo to mijenjati. Mogli bismo reći da je mentalni sklop našega tima zaslužan za ovaj uspjeh. Naš poslovni model nema posebnih tajni i prednosti. Naša najveća vrijednost je tim, ljudi i filozofija unutar njega. Sam tim nameće pravila i kriterije od kojih ne odustaje. Vjerujemo da je sretan i zadovoljan tim najveća vrijednost koju kompanija može imati i svoj uspjeh duguje ljudima. Planiramo i onda gradimo kao tim u svakom projektu, što nas vodi do najboljih mogućih rezultata. Naši ljudi neprestano se educiraju, stalno su izloženi poslovnim izazovima i zato su uvijek u koraku s novim alatima i tehnologijama – kazao nam je Saša Salamon.

Salamonov Code Consulting, dakle, pati od iste boljke kao i druge tvrtke na području Slavonije – nedostatka kadra. Tehnološkim tvrtkama još je teže jer su tehnološki fakulteti dostupniji mladima iz drugih sredina, no zato je u Vukovaru poslovanje nešto lakše, i kad je riječ o poreznom opterećenju i troškovima rada. Objektivne teškoće nisu ih spriječile da krenu u razvoj posve novog proizvođa Brushies – pametne igračke koja djeci pomažu steći naviku pranja zuba. Prototip ‘Brushies’ i softver za njih u cijelosti su napravljeni u Hrvatskoj, točnije u Vukovaru, a sad mu preostaje plasirati proizvode na tržište.

Za to nam treba vremena i ljudi i radit ćemo na plasmanu Brushies. Ponosni smo što smo razvili taj proizvod, no za pravo širenje u tom smjeru potrebno nam je još ulaganja – rekao je Salamon, dodavši da je jedan od problema i taj što plasman proizvoda na tržište SAD-a, za razliku od usluga, nosi teškoće zbog dvostrukog oporezivanja. Stoga je otvoren i za potencijalna partnerstva koja bi ojačala tim i omogućila ubrzanje sadašnjeg rasta.

Nedostatak bilateralnog ugovora Hrvatske i SAD-a o izbjegavanju dvostrukog oporezivanja mali je korak koji bi država mogla napraviti, a koji bi olakšao poslovanje i otvorio vrata domaćim mladim tehnološkim poduzetnicima prema Americi. Salamon smatra da država slabo prepoznaje male tvrtke kojima bi s malo ulaganja i pozornosti mogla puno pomoći.

Na sajmu CES 2017 u Las Vegas francuska vlada zaposjela je pola štandova za startupove iz Francuske. Posjetili su ih i političari, sve je bilo u slavljeničkom tonu. Ti mali startupovi sami vjerovatno nikada ne bi mogli doći onamo. I to im nije prvi put. Gledajući neke nama slične države, prisjetim se Portugala koji se jako potrudio u Lisabonu ugostiti WebSummit, konferenciju namijenjenu ponajprije malim IT tvrtkama. Predsjednik je bio gotovo svaki dan ondje. Doveli su konferenciju iz Irske, cijeli Lisabon bio je u znaku konferencije i osim IT benefita, cijeli je grad imao koristi od turizma – rekao je Salamon.

Ozbiljnost pristupa ljudima i briga za njih kao temelj uspjeha tvrtke daleko su odveli Sašu Salamonu. Od početaka na roditeljskom dopustu do godišnjih prihoda većih od 10 milijuna kuna. A tek je zapravo počeo. U ovakvim se tvrtkama krije ključ revitalizacije teritorija za koje se država slabo brine, poput Vukovara i okolnih mjesta.