Vi odlučujete hoćete li kupiti Samsungov televizor od dvije tisuće eura ili Bang&Olufsenov od dvadeset tisuća te pritom ne kupiti drugi automobil ili uplatiti putovanje. To je često način na koji odlučuju kupci danske tvrtke poznate po vrhunskim, vrlo skupim tehnološkim proizvodima.
I ako se posjet Michaela Ostergaarda Hrvatskoj prigodno poklopio s dvadeset godina Bang&Olufse na u Hrvatskoj i devedeset godina tvrtkina postojanja, dolazak direktora za tržišta u razvoju imao je konkretan poslovni razlog. U danskoj su tvrtki poznatoj po vrhunskim, vrlo skupim tehnološkim proizvodima, na neki način ponovno otkrili tržišta u razvoju, točnije cijelu regiju od Baltika do Grčke. Osim što ta regija jako raste, zbog čega je automatski zanimljiva, u B&O-u su odlučili proširiti kanale prodaje svojih proizvoda, odnosno potražiti nove oblike dopiranja do kupaca. Ostergaard je objasnio tvrtkine ambicije u Hrvatskoj i izložio neka strateška razmišljanja.
-
Bang&Olufsen proslavio je dvadeset godina u Hrvatskoj. Koliko ste zadovoljni ovim tržištem, pogotovo ima li se na umu njegova veličina? – Vrlo smo zadovoljni svojim partnerom u Hrvatskoj jer svjedočimo Na hrvatskoj obali boravi ista klijentela koja u svojim domovima već ima Bang&Olufsenove proizvode. Žele joj ih zato ponuditi i kad su ovdje i dogovaraju se sa svojim dizajnerom interijera ili građevinarom. B&O će možda otvoriti i trgovinu u Splitu pomaku u tehnologiji prema različitim kanalima, zbog čega u regiji u posljednje vrijeme radimo na refokusiranju. Imate, recimo, online kanal koji i nije toliko pogodan za luksuzne proizvode, ali i naš segment Play, inače vrlo uspješan, koji može ići internetom. Moramo, dakle, dosegnuti više ljudi s više različitih kanala. Razmatramo višestruke načine distribucije, ne u trgovinama nego preko partnera. Jasno nam je da ne žive svi u blizini naše trgovine.
