Kongresi i eventi

Velika popularnost takozvane industrije MICE (engl. Meeting, Incentiv, Congress, Exhibition – hrv. sastanci, poticajna putovanja, kongresi, izložbe) događa se i u Hrvatskoj, posebno u zadnjih otprilike godinu i pol. Sve je više agencija u toj djelatnosti, koju teoretičari i praktičari u posljednje vrijeme radjaju zovu jednostavno ‘industrijom evenata’ ili ‘industrijom sastanaka’. Kako je god zvali, dojam je da je u Hrvatskoj nastala poplava event-menadžera i event-agencija.

Međijske kuće, a i pojedinci koji su bili zapošleni u odnosima s javnošću i marketingu ulaze samostalno u tu brzorastuću djelatnost. Događaji MICE donose veliku zaradu, zahvaljujući se posebice za predsezonsu i posezonu, što je velika hrvatska boljka. Ako bi Hrvatska, poznata po svojim prirodnim ljepotama, uspjela proširiti ponudu izvan glavnih turističkih mjeseci, mogla bi dodatno dobro uprihoditi i postati se kao važan igrač u event-djelatnostima. Kako bismo postali raj za takve događaje, Ministarstvo turizma poticat će u svojim programima poslovna putovanja.

Naime, u Ministarstvu navode da su prihodi od poslovnih putovanja stranih gostiju 2015. iznosili 219 milijuna eura, što je u odnosu na 2014. porast od 13 posto. Prošle godine ujedno ostvaren rast nakon niza godina u kojima je bilježen pad, pa se zbog toga poslovni i kongresni turizam nalazi među 10 ključnih proizvoda u Strategiji razvoja hrvatskog turizma do 2020. Za kongresni turizam izrađuje se i Akcijski plan razvoja kongresnog turizma u suradnji Instituta za turizam i Ministarstva, koji će usuglasiti djelovanje nositelja kongresnog turizma u Hrvatskoj poput nadležnih ministarstava, nacionalnih, regionalnih i gradskih kongresnih ureda, profesionalnih udrug i ponuđača usluga. Strateški je cilj Akcijskog plana udvostručiti broj sudionika i broj noćenja, ističu u Ministarstvu.

Hrvatska gospodarska komora naglašava da industrija MICE kao jedan od najbrže rastućih segmenata u turističkoj industriji donosi milijunske prihode gradovima i državama. Iako je Hrvatska prepoznata kao destinacija odmorišnog turizma ‘sunca i mora’, svakako imamo kvalitetne i atraktivne potencijale za ponudu na tržištu MICE, smatra HGK.

Istraživanja industrije MICE pokazuju da smo jedno od najperspektivnijih novih tržišta i da nam gotovo svi trendovi idu u prilog. Jasnim isticanjem naših prednosti i povećanjem broja, naročito izvan sezone, Hrvatska može znatno napredovati na međunarodnom tržištu. Daljnji rast te industrije očekuje se najviše na europskom tržištu, od čijih smo gradova na sat do dva zračne udaljenosti. Bilježimo respektabilnu referentnu listu skupova pa je tako prema istraživanju International Congress and Convention Association (ICCA) 2014. Hrvatska na 40. mjestu prema broju održanih poslovnih skupova u toj godini s 81 održanim skupom – navode iz HGK.

Napominju da istraživanje prati samo skupove poput međunarodnih konferencija ili kongresa, pa nisu uključeni nacionalni poslovni susreti, vjerski, politički, komercijalni, sportski te zatvoreni korporativni susreti i ‘incentivi’.

Prema tom istraživanju Zagreb je hrvatski grad s najviše održanih skupova, njih 33, prema čemu je na 72. mjestu svjetskih gradova, a Dubrovnik je na 99. mjestu s 24 održana skupa. U HGK misle da je Hrvatskoj dovoljan jedan kongresni centar MICE strateški pozicioniran u regiji te da to ne moraju biti Zagreb i Dubrovnik.

Split je 2014. bio tek na 318. mjestu u svijetu s održanih šest skupova, no Split s festivalom Ultra Europe Split izvrstan je primjer kako poznate svjetske konferencije, sajmovi i događaji mogu utjecati na ugled destinacije te kako grad zajedno s događajem postaje poznati brend. Promotivni učinci događaja tog profila nemjerljivi su, a multiplikativni gospodarski efekti još i važniji, s obzirom na to da se posjetitelji koriste gotovo svom ponudom, utječući više od drugih oblika turizma na razvoj destinacije. Primjer takvog iskorištavanja resursa je i globalni trening ‘Mercedes Benz – Global Training Experience 2016.’ održan u Dubrovniku od 4. veljače do 14. travnja s 12.000 sudionika. Osim hotela, restorana i drugih uobičajenih turističkih resursa bile su unajmljene javne površine i lučki prostor, kojima se koristilo za brendiranje tvrtke po cijelom gradu postavljenim instalacijama, izloženim novim modelima automobila i atraktivnim bannerima prestižnog brenda – daje primjere HGK.

PWC-ovo istraživanje američkog tržišta procijenilo je potrošnju u kongresnoj industriji na 368 milijardi dolara, 280 milijardi dolara izravno i 88 milijardi u porezima, prenose u HGK. Budući da je američko tržište 22 posto svjetskog tržišta, računaju da se u svijet na kongresnu industriju na godinu potroši 1840 milijardi dolara.

U Hrvatskoj se sve više agencija specijalizira isključivo za organizaciju skupova ili ima odjel za turizam MICE. Rade pod oznakama PCO (Professional Congress Organizer) i DMC (Destination Management Company) ili event/marketing-agencije. Usluge sežu od izbora lokacije za skup, planiranja programa, rezervacija smještaja, hrane i svih drugih potrebnih usluga, promocije događaja, najma razne opreme, tehničke podrške, tiska materijala do osiguranja i upravljanja financijskom konstrukcijom skupa – kažu u HGK.

Nakon recesije industrija MICE jedna je od najbrže rastućih u svijetu zbog predstavljanja novih proizvoda, brainstorminga raznih ideja ili privlačenja novih klijenata, naglašava Ines Marić, direktorica agencije PaPRika. Za nju su poslovni događaji alat umrežavanja putem kojeg se sudionici mogu bolje upoznati, razgovarati o zajedničkim poslovnim interesima te se upoznati s trendovima. Hrvatska je idealna kongresna destinacija, ustvrdila je, ali je još uvijek u svijetu prepoznata kao ljetna, odmorišna, ne i poslovna.

PaPRika je interaktivna event management agencija koja spaja kreativnost, inovativnost, dizajn i produkciju. Nastala je u Zagrebu 2014. službeno počevši raditi 2015. organizirajući vlastiti, ekološki i društveno odgovorni projekt Eko Limach Fest (ELF). Iza agencije PaPRika stoji tim profesionalaca koji se bavi osmišljavanjem, kreiranjem i produkcijom raznih promocija, kampanja i evenata. Prilikom organizacije vodimo računa o utjecaju na okoliš i lokalnu zajednicu, a misija ELF-a poticanje je djece od tri do 12 godina na savjesno i odgovorno postupanje prema prirodi i zajednici od rane dobi – objasnila je Marić.

Marić kao začetnica ELF-a i Nina Jurčić kao kreativna direktorica žele brojnim interaktivnim radionicama promijeniti dječje shvaćanje o otapadu. Planiraju održavati ELF dvaput na godinu u Zagrebu i dodatno u ostalim gradovima, tako da će se ove godine održati i u Kastvu. Nadaju se da će u pet godina organizirati ELF u barem osam hrvatskih gradova i dvije susjedne zemlje te da će omogućiti da sva produkcija ELF-a bude besplatna za posjetitelje.

Kako je u Hrvatskoj u posljednje dvije godine vidljiv rast gospodarstva, otvara se potreba organiziranja različitih događaja: korporativnih, komercijalnih te velikih događaja za javnost, primjećuje Slavica Olujić Klapčić, direktorica Katapult promocije. Kaže da je razlog povećanju zasigurno i širenje hrvatskih turističkih kapaciteta.

Iz vlastitog iskustva znamo da je i interes velikih stranih kompanija za organizaciju događaja u Hrvatskoj, osobito na Jadranu, popriličan. Unatoč tome što je hrvatsko tržište malo kada je riječ o broju poslovnih subjekata kao budućih klijenata ili o broju mogućih posjetitelja događanja za javnost, postoji snažan prostor za razvoj agencija MICE, osobito u međusobnoj suradnji i inovativnom pristupu projektom razvoju – kaže Slavica Olujić Klapčić.

Objašnjava kako Katapult promocija nudi produkcijske i kreativne poslove u suradnji s vrhunskim profesionalcima – dizajnerima, scenografima, PR stručnjacima i kreativnim konzultantima. Stručni su u kreativnim korporativnim događajima od manjeg broja sudionika do velikih događaja za više od tisuću sudionika te inovativnim javnim događajima. Katapult najavljuje u Zagrebu novu sezonu noćne ture Tajne Griča te ljetne gornjogradske manifestacije Dvorišta. Već sada priprema svoja dva velika adventska projekta – Ledeni park na Tomislavcu i Advent na Zrinjevcu. Tu je i Brewtal Craft Beer festival u Loparu na otoku Rabu, koji će se održati od 10. do 12. lipnja. Katapult postoji petnaest godina. Slavica Olujić Klapčić vjeruje da prostor za nova radna mjesta u toj industriji svakako postoji, ali veći problem vidi u obrazovnom sustavu koji ne nudi multidisciplinarno usavršavanje mladih.