Swot analiza

Ekspertiza u nišama otključala je srca financijske industrije. Kad je Luka Omejec 1989. osnovao TIS grupu, priliku je vidio u softveru za financijsku industriju. Tom su temeljnom načelu u TIS-u i danas vjerni. Dok im Grupa okuplja pet tvrtki kćeri u Hrvatskoj i inozemstvu, klijenti su joj sve vodeće banke u Hrvatskoj, a stalno je i u prvih deset najvećih izvoznika softvera.

Danas TIS grupa okuplja pet tvrtki kćeri u Hrvatskoj i inozemstvu i zapošljava oko 120 stručnjaka, klijenti su joj sve vodeće banke u Hrvatskoj, a stalno je i u prvih deset najvećih izvoznika softvera.

Ove godine broj zaposlenih povećali smo za 15 posto, prihod za 32 posto, a dobit za 46 posto – kaže Dženan Lojo, direktor TIS-a Objektno-informacijskih sustava, najveće tvrtke unutar TIS grupe, koji je u tvrtki 15 godina, od čega četiri godine na vodećem položaju.

TIS-ova je strategija ekspertiza u nišama. Prije tri godine učinili su znatan iskorak ušavši u srce financijske industrije, londonski City, gdje u sklopu tvrtke kćeri Bluebird IT Solutions rade za neke od najvećih svjetskih banaka.

No iako su za ovu godinu najavljivali rast izvoza od 25 posto, dogodilo se suprotno. Izvoz je pao, no odgovor je u tome što su se TIS grupi otvorili veliki projekti na domaćem tržištu, zbog čega će pričekati s prodorom na strana tržišta.

Riječ je jednim dijelom o uvođenju SEPA-e, jedinstvene platforme za plaćanja u eurozoni (SEPA – Single Euro Payments Area). TIS je zanat ispekao u Sloveniji gdje su 2008. dvije najveće slovenske banke, Novu ljubljansku banku i Novu kreditnu banku Maribor, uveli u sustav SEPA. Na tim su projektima stekli ekspertizu koju sada prenose u Hrvatsku. Istim slovenskim bankama uvodili su i euro pa su spremni i za tu fazu kada Hrvatska uđe u eurozonu. Trenutačno imaju nekoliko projekata SEPA-e u najvećim financijskim institucijama, ali još se, kaže Lojo, ne mogu pohvaliti referencama jer su projekti u tijeku. Sada je aktualna faza SEPA-e ‘credit transfer’, a njezina sljedeća faza je ‘direct debit’, odnosno izravno terećenje.

Osim za vodeće banke, TIS radi i za Finu pa su u priču oko SEPA-e uključeni s tri strane – banaka, Fine i tvrtki. Poduzećima će SEPA biti posebno zanimljiva kada uđemo u fazu ‘direct debit’ koja će biti zamjena za trajne naloge. Ove godine SEPA je TIS-u donijela 25 posto prihoda na hrvatskom tržištu. No iduće će se ponovno, ističe Lojo, više fokusirati na inozemstvo i razvoj vlastitih proizvoda. Dosad su tradicionalno 65 posto prihoda imali od izvoza i 35 posto s domaćeg tržišta, a 2015. završit će s obrnutim omjerom. Strateški je plan vratiti se na stari omjer.

Od 2010. TIS se bavi i poslovnim društvenim mrežama, a ove su godine dobili VI-DI-jevu nagradu za najbolje uvedeno rješenje u kategoriji Upravljanja znanjem u APIS IT-u. Najprije su sličan projekt napravili kod sebe primjenjivši sve interne pravilnike, procedure i sl. Na vlastitoj društvenoj mreži vode i projekte te potiču inovativnost, pa su i cijelu ideju u vezi s projektom SEPA razvili na taj način. Sustav upravljanja idejama na internoj društvenoj mreži funkcionira tako da se ondje iznose ideje te raspravljaju i glasuje o njima.

Struktura Grupe je takva da su u krovnoj tvrtki zajedničke službe, glavna tvrtka je TIS-Objektni informacijski sustavi u kojoj je zaposleno 80-ak ljudi, TIS-Poslovno savjetovanje se bavi konzaltingom, a treća tvrtka ima sjedište u Zagrebu. U svibnju su prodali udjele u osječkoj tvrtki Orka koja se bavila ERP-om, a još imaju tvrtke u Mariboru i Londonu. Većinski vlasnici Grupe Hrvanje i Domagoj Omejč (sinovi osnivača) ne miješaju se u upravljanje, osim kada je riječ o većim investicijama i strateškim odlukama. Od britanskog su tržišta u TIS-u mnogo očekivali i ta se očekivanja zasad ostvaruju.

Ove godine ponovno bilježe rast od 30 posto i zakućuju je s 1,5 milijuna funti prihoda i četiri zaposlena, koji se uglavnom bave prodajom i tehničkim prezentacijama. Budući da TIS oduvijek ima najviše iskustva s bankama, i u Engleskoj su krenuli s tim tržištem. Prvi klijenti bile su im dvije najveće svjetske banke, Barclays i HBSC. Na pitanje kako su to uspjeli, Lojo kaže da su se angažirali i da je prošlo.

– Otprije su nas prepoznali kao stručnjake u niši u kojoj radimo u Velikoj Britaniji (MFT i B2B) te smo počeli s prodajnim aktivnostima kod korisnika, preko lokalnih partnera i IBM-a, i na kraju smo uspjeli čak doći na popis preferiranih dobavljača nekih od velikih banaka – naglašava Lojo. Trenutačno imaju ugovore s drugim bankama koje su također među prvih pet u Velikoj Britaniji. Na tom tržištu nude i vlastiti softver koji automatizira i eliminira mogućnost pogreški pri prijenosu objekata iz raznih okolina.

Kada je riječ o omjeru prodaje vlastitih proizvoda i primjene rješenja globalnih vrednosti, u TIS-u je bilo različitih putova. Kada je osnivač Luka Omejč 1989. osnovao tvrtku iz odjela nekadašnje Velebit informatike, priliku je vidio u softveru za financijsku industriju. Tom su temeljnom načelu u TIS-u i danas vjerni, a u informatici u financijskom sektoru su preko svog osnivača još 1974. i primjene softvera u tadašnjoj Ljubljanskoj banci. Sada se TIS ponovno orijentira na vlastite proizvode, a u skladu s modernim trendovima nude softver i u oblaku i na mobilnim sučeljima.

TIS grupa pokušava promijeniti strukturu prihoda tako da zadrži volumen usluga koje sada obavljaju, ali da daljnji rast bude generiran od vlastitih proizvoda i rješenja. Ove će godine TIS-Objektni informacijski sustavi ostvariti prihod od 29 milijuna kuna uz dobit od četiri milijuna kuna, a konsolidirani prihod bit će oko 43 milijuna kuna u odnosu na lanjskih 37 milijuna. Osim financijske industrije, TIS je prije bio jak u telekom branši, a rade i za javnu upravu te transport i logistiku. Najvažnije izvozno tržište dosad im je tradicionalno bila Slovenija, sve je važnija Velika Britanija, na koju će se fokusirati i 2016. kao i na Bliski istok.

S obzirom na ograničavajući faktor veličine, TIS se najčešće širi na nova tržišta preko lokalnih partnera.

– Nemamo snage otvarati tvrtke svuda. Sljedeće nam je u planu otvoriti tvrtku u Dubaju zbog projekata koje imamo u Saudijskoj Arabiji i potencijalno u Ujedinjenim Arapskim Emiratima – navodi Lojo, koji dodaje da im to što su hrvatska tvrtka ni na Zapadu ni na Istoku nije problem, već ih se, naprotiv, percipira kao dobre stručnjake koji su jeftiniji.

TIS grupa je dosad akvirirala nekoliko tvrtki, uglavnom zbog njihovih klijenata. No čak je važnije, kaže Lojo, znati kada treba odustati i prodati tvrtku.