Mladi ispod 18 godina za samo nekoliko godina raspolagaju s vlastitim prihodima, zato bi već danas valjalo razmišljati o njihovim željama i potrebama. Preporučuju se mali koraci jer je riječ o veoma nepredvidljivoj ciljanoj skupini za velike rizike i velike proračune.
I dok marketingaši još muku muče s time kako osvojiti čuvene milenijce (generacija Y), naraštaj potrošača rođenih između ranih osamdesetih i novog milenija, polako im se prikrađaju centenijalci (ako bi se tako slobodno mogla prevesti engleska kovanica ‘centennials’), kojima pripada ekipa ne starija od 18 godina. Gledano s aspekta prihvaćanja novih tehnologija, centenijalci (generacija Z) jesu milenijci na steroidima, pa ako netko misli da su milenijci neuhvatljivi, očito nije nikad pokušao dosegnuti mladu generaciju, kojoj stručnjaci težaju da je najizazovnija u povijesti. Ili, kako je to zgodno napisano na Gawkeru: ‘Milenijci, popuštili ste! Nikoga više ne zanimaju ni vaši odurni trendovi ni ljubav prema Buzzfeedu. Korporativni se svijet okreće centenijalcima!’ Istina, milenijci su još zlatne koke koje sa svojim specifičnim ukusom i željom da budu jedinstveni i ostave traga na svekolikom postojanju silno zanimaju marketingaše, ali, prirodnim slijedom događaja, generacija Z odrasta i za samo nekoliko godina raspolagaju s vlastitim prihodima, pa bi valjalo već danas razmišljati o njezinim željama i potrebama.
Magazin AdAge prije nekoliko je mjeseci pokušao proniknuti u um tih mladah potrošača i usporediti ih sa starijim naraštajem. Za početak, generacija Z posljednjih je godina svjedočila načinu na koji se njezini roditelji i starija braća nose s izazovima recesije, zbog čega odrasta u vrlo praktične i, kako bi engleski govornici rekli, ‘value-concious’ kupce (one koji itekako mare za vrijednost kupljenih proizvoda i usluga). Budući da su gotovo od rođenja jednom nogom u virtualnom svijetu, s lakoćom se probijaju kroz svu silu informacija koje im pomažu odlučivati o kupnji. Također, ako ‘ubodu’ dobar brend, skloni su od toga napraviti svoju priču, preuzeti ulogu ambasadora na nekoj od društvenih mreža. Kako je ekipa iz kompanije Taco Bell objasnila novinarima AdAgea, centenijalci su mnogo samo-uvjerjeniji od prethodnog naraštaja, više razmišljaju poduzetnički, a donekle su i kreativniji (ili se kreativnije koriste dostupnim medijima). Kako bi ih nacijali, njezini su marketingaši počeli eksperimentirati s novim platformama.
Novi način kupovanja centenijalce uspoređuju s tragačima za skrivenim blagom. Njihov prirodni instinkt nalaže im da kopaju sve kako bi o tome, i to ponosno, izvijestili svekoliku virtualnu javnost. Znatiželjni su, skloni eksperimentima, a posebno ih ‘drajvaju’ nove, uzbudljive, svježe i drugačije stvari. I njihov način kupovanja po mnogočemu se razlikuje od prethodnih generacija. Njih ne zanimaju šoping-centri, nego i inovativna mjesta kupnje, bilo da je riječ o virtualnim adresama, novim načinima kupovanja bilo zanimljivim ‘zemaljskim’ trgovinama koje nude neko novo iskustvo šopinga. Awesomness TV tako je u Los Angeleu otvorio ‘pop-up’ trgovinu u kojoj su se prodavali proizvodi čiji su ambasadori njegove zvijezde s YouTubea; s istom linijom pojavio se i u New Yorku, i to u partnerstvu s konceptnom trgovinom Story čija je ponuda skrojena prema potrebama ‘smartphone’-generacije. S obzirom na to da većina predstavnika generacije Z barata pametnim telefonom, brendovi koji sad eksperimentiraju s načinima prodaje proizvoda putem mobitela od njih bi mogli stvoriti lojalne kupce. Primjerice, centenijalcima je vrlo zanimljiva aplikacija MikMak koja objavljuje ‘infomerciale’ u kojima poznate medijske osobe i komičari predstavljaju proizvode koji se mogu kupiti izravnim klikom na mobitel. Rent a Runway, koji se bavi iznajmljivanjem odjeće s modnih pista (posjeduje i nekoliko fizičkih trgovina u Americi), posljednjih se godina iz vrlo skromne e-trgovine pretvorio u biznis vrijedan 50 milijuna dolara. S obzirom na to da je njegov koncept zarade inovativan i moderan, može se očekivati da će pronaći obožavatelje u generaciji Z.
