Robert Kukolja

Koprivnička tvrtka Elbi medikal, lider na hrvatskom tržištu u distribuciji proizvoda za inkontinenciju, proširila je poslovanje pokretanjem proizvodnje prirodne kozmetike. Tako je nakon dvadeset godina uspješnog poslovanja u trgovini vlasnik Robert Kukolja postao i proizvođač.

Dvadeset godina poduzetništva Robert Kukolja, dipl. ing., vlasnik Elbi medikala iz Koprivnice, tvrtke koja se bavi trgovinom medicinskih proizvoda i jedna je od vodećih na hrvatskom tržištu u distribuciji proizvoda za inkontinenciju, obilježio je proširenjem poslovanja. Prije nešto više od mjesec dana pokrenuta je proizvodnja kozmetike Bioskin pa sad Elbi medikal ima proizvodnju, veleprodaju, maloprodaju i vlastiti vozni park. Kukolja je osnovao i tvrtku Farmalab, koja se bavi izvozom i ‘osigurač’ je kojim bi se u slučaju nepredvidivih promjena na tržištu amortizirao poslovni rizik Elbi medikala. Prije dvadeset godina u Elbi medikalu nije bilo nijednoga zaposlenog, a sad ima 18 djelatnika, rijetkih sretnika u Hrvatskoj kojima poslodavac isplaćuje plaću za protekli mjesec već prvoga radnog dana u idućem.

Elbi medikal financijski je stabilna tvrtka, 2014. ostvarila je prihod nešto manji od 13 milijuna kuna i posluje s dobiti, od koje se najmanje 75 posto ulaže u poslovanje. Kukolja se odlučio za poduzetništvo u vrijeme propasti hrvatske industrije kad je za inženjere strojarstva bilo sve manje posla u struci. Prije nego što je osnovao tvrtku, kratko je radio u Njemačkoj, ali se želio vratiti u svoj grad i stvarati poslovnu priču u Hrvatskoj.

Želio sam raditi posao u kojem mogu upotrijebiti svoju stručnost i proučavao čega ima, a čega nema na hrvatskom tržištu. Počeli smo prodavati zubotehničku opremu i materijale te montirati zubarske stolce. To je kratko trajalo jer je mnogo ordinacija otišlo u zakup pa su stomatolozi te stolce dobivali zabadava. Ali svaki posao, ako ga radite kako treba, otvara nove mogućnosti. Tako nam se, kad sam došao do austrijske tvrtke Rauscher, gdje mi je voditelj predstavništva za Hrvatsku ponudio suradnju, otvorio program prodaje medicinskog materijala i opreme. Distribuirali smo medicinski materijal za bolnice, ljekarne, domove zdravlja i domove umirovljenika, sve osim lijekova. Kad smo napravili dobar dio posla za njih, došli su sami na hrvatsko tržište i to nas je vratilo korak nazad. Ali nismo pokleknuli već smo tražili druge principe koji su imali sličnu robu – kaže Kukolja, koji se okrenuo švedskom Attendsu, uglednoj tvrtki na svjetskom tržištu kojoj je Elbi medikal generalni distributer proizvoda za inkontinenciju na hrvatskom tržištu.

Kako se tvrtka dalje profilirala posao se otvarao prema inerciji; javljali su se drugi dobavljači, primjerice, Ekolab s programom za dezinfekciju i hospitalnu njegu i higijenu. Asortiman ponude proširen je i programom in vitro dijagnostike za dijabetes… A Elbi medikal je otvorio maloprodaju u Koprivnici i Dugom Selu, u kojem će otvoriti i Centar zdravog života.

Vrlo smo ozbiljni u poslu, distribuiramo najbolji proizvod u programu inkontinencije na hrvatskom tržištu, ali je nedostatak što smo vezani uz HZZO, koji određuje cijene, a koje su za proizvode svih dobavljača jednake bez obzira na kvalitetu. Imamo visoke ulazne cijene, a izlazne su nam iste kao i za proizvode ostalih distributera. Mislim da to treba promijeniti, iako nam je to dodatni izazov i moramo se boriti da osim kvalitetna proizvoda ponudimo i najkvalitetniju uslugu – ističe Kukolja.

S obzirom na to da je u takvim uvjetima teško poslovati i treba mnogo više raditi i ulagati u odnosu na konkurenciju koja ima isti status iako lošiji proizvod na listi HZZO-a, Kukolja je razvio tri prodajne linije. Osim preko HZZO-a robu distribuirao samo najvećim veledrogerijama te ljekarnama.

Dodatni korak bilo je pokretanje proizvodnje inovativne prirodne kozmetike Bioskin; kreme za mlađe i starije te balzama za problematičnu kožu. Ta je kozmetika visokokvalitetna, sačinjena je od prirodnih hladno tiješnjenih ulja divlje ruže, geranija, šljive, nara, shea maslaca i zeolita, a sadrži tri certifikata, od kojih je jedan iz Bruxellesa. Ne sadrži konzervanse, a posebna je po tome što ne sadrži ni vodu, baza za kozmetiku Bioskin je ružina voda.

Umjesto proizvodnje mogli smo organizirati desetak velikih događaja na kojima bismo promovirali tvrtku, ali razgovarajući sa zaposlenicima zaključio sam da treba napraviti nešto prepoznatljivo na što ćemo biti ponosni te da nakon 20 godina rada možemo reći da nismo samo trgovci nego i proizvođači – kaže Kukolja ističući da je od razgovora do početka proizvodnje prošlo samo šest mjeseci te da je sve od ideje do kozmetičke formule i dizajna ambalaže realizirano unutar tvrtke.

U Elbi medikalu radi više od 50 posto visokoobrazovanih farmaceuta, biotehnologa, liječnika, stomatologa, a imaju po jednog veterinara i agronoma.

Kao malom poduzetniku Kukolji je teško zadržati kvalitetan kadar jer ne može visinom plaće i posebnim uvjetima konkurirati velikim tvrtkama koje posežu za njegovim uspješnim i edukiranim zaposlenicima.

No s jačima bori se koristeći se njihovim slabostima pa svojim zaposlenicima omogućuje kreativnu radnu sredinu i timski rad u kojem svatko izražava svoju kreativnost i sposobnost te održava harmoniju između zaposlenika prožimanjem energije i entuzijazma mladih s iskustvom starijih kolega.

Iako je Elbi medikal odnedavno proizvođač, kozmetika Bioskin proizvodi se u tvornici tvrtke Biovitalis u Varaždinu.

Proizvodnja je izdvojena jer je to bilo jeftinije rješenje nego graditi pogon, a Biovitalis je odabran u konkurenciji slovenskih i austrijskih proizvođača. Kukolja ističe da se odlučio za hrvatsku tvrtku zbog komunikacije, boljeg razumijevanja i manjih troškova koji se kasnije javljaju ne samo zbog prijevoza nego i promjena i dopuna koje proizvodnja često iziskuje.

Velika je borba na tržištu i morali smo naći neki način za proizvodnju kako bismo smanjili nemale troškove ulaganja – objašnjava Kukolja, koji taj koliko je uložio u proizvodnju kozmetike Bioskin, ali naglašava da je tržište, unatoč kratkom vremenu, kvalitetu prepoznalo. Već su se javili potencijalni kupci iz Engleske koji su sami došli do Elbi medikala, koji tek sad kreće u promociju i marketinšku kampanju Bioskina.

Kukolja ističe da ga zanima poduzetništvo i kvalitetno bavljenje poslom te da je prednost njegove tvrtke što radi maksimalno prema propisima od odnosa prema zaposlenicima do podmirivanja obveza prema državi. Član je Gospodarsko-socijalnog vijeća Koprivničko-križevačke županije, gdje predstavlja poslodavce, i ogorčen je time što u Hrvatskoj ima ljudi koji rade, a ne dobivaju plaću.

Stoga je predložio da država svako radno mjesto tretira kao investiciju i daje poticaj poduzetnicima kojima će biti obveza zaposliti radnike, ali kaže da nitko nema sluha jer je to navodno preteško administrativno izvesti. Kukolja drži da ne bi bilo loše kad bi bilo više volje i manje birokratskih prepreka, o kojima više ne vrijedi ni govoriti. Velikim problemom smatra stalne promjene zakona koje je vrlo teško slijediti i koje otežavaju stabilno poslovanje.

Kad govorim o tom problemu, ističe HZZO, koji s dodavanjem svakoga novog igrača na listu snižava cijenu svima za 10 posto. Dosad je bilo nekoliko takvih sniženja pa je u tim uvjetima sve teže poslovati, a većih problema moglo bi biti nakon donošenja A i B liste.

Na hrvatskom je tržištu trenutačno približno 16 distributera u grupi medicinskih proizvoda koji čine glavni prodajni program Elbi medikala koji zauzima od osam do 10 posto tržišta.

Zbog toga se, a ne samo zbog obilježavanja dvadesete obljetnice poslovanja, Kukolja odlučio za proizvodnju kozmetike jer je to danas jedan od unosnih poslova.