Banka je jedna od institucija kojima se mogu obratiti poduzetnici koji nisu te sreće da svoje projekte i poslovanje mogu financirati vlastitim novcem. Prilikom donošenja odluka o kreditiranju banka u obzir uzima postojeće poslovanje klijenta, financijske pokazatelje u prošlosti, instrumente osiguranja kao i ostale relevantne činjenice o poslovanju koje klijent predočava potrebnom dokumentacijom kao što su financijska izvješća, obrazac bon 2, tablice kupaca i dobavljača i slično.
Za razliku od kreditiranja građanstva, krediti za poduzetnike vežu se uz specifičan projekt, kolaterale, proizvod itd., tako da nema jedinstvenih uvjeta koji se primjenjuju na sve plasmane. Banka na svaki proizvod gleda zasebno, ovisno o projektu, njegovim karakteristikama i povijesti odnosa s klijentom.
Brzina odobravanja kreditnih plasmana ovisi i o brzini kojom klijent dostavi potrebnu dokumentaciju jer iz obvezne dokumentacije koja se dostavi banci nije uvijek moguće raspoznati razloge promjene pojedinih veličina, pa banka može tražiti i dodatnu dokumentaciju za pojedine proizvode, posebice ako su vezani uz plasmane u suradnji s drugim financijskim institucijama i ministarstvima. Ne postoji čvrsto definiran ili pak prosječan rok čekanja na odobrenje pojedinog plasmana. Svaki plasman promatra se individualno, a rok odobrenja ovisi o stupnju njegove kompleksnosti. Tako je, primjerice, za veće investicije odnosno plasmane s duljim rokovima otplate neophodna sadržajnija analiza procjene mogućnosti kreditiranja klijenta te je pretpostavka da je u takvim slučajevima rok čekanja na odobrenje plasmana nešto dulji.
Za realizaciju financiranja dovoljna je financijska dokumentacija te za investicijska ulaganja i poslovni plan koji opisuje projekt i njegovu opravdanost. Poduzetnicima najčešće nedostaje financijska argumentacija kojom se potkrepljuje određeni projekt, a dodatna je prepreka nemogućnost dugoročnog planiranja s obzirom na nedostatke domaćeg tržišta, navode u Raiffeisen banci. Razlikuju se kratkoročno kreditiranje klijentove likvidnosti i financiranje njegovih dugoročnih potreba.
Kratkoročni kredit poduzetnik s već uhodanim poslom može dobiti vrlo brzo. Drugačiji pristup, odnosno proces, primjenjuje se u slučajevima dugoročnoga kreditiranja, što je najčešće zahtjevnije financiranje proširenja poslovanja ili investicije u sasvim novi posao. Kratkoročni kredit poduzetnik s već uhodanim poslom može dobiti jako brzo, pri čemu je od prikupljene minimalne dokumentacije za odobrenje kredita do isplate sredstava potrebno i manje od 48 sati. Drugačiji pristup, odnosno proces primjenjuje se u slučajevima dugoročnoga kreditiranja. Naime, tada postupak odobrenja kredita zahtijeva nešto dublju financijsku analizu te analizu opravdanosti i isplativosti projekta, usklađenosti namjene s rokom povrata uloženog i potrebnim materijalnim osiguranjem kredita. Pritom se svako odobrenje kredita maksimalno individualizira pa se raspon odobrenja može kretati od tjedan dana i dulje ovisno o pojedinačnoj investiciji te kompleksnosti zahtjeva.
Najtraženiji krediti su oni za obrtna sredstva i dugoročni namjenski krediti uz povoljne – subvencionirane kamate. U sklopu kratkoročnog financiranja klijentima nudimo kredit za pripremu turističke sezone, a u ponudi dugoročnog financiranja Zeleni kredit za poduzetnike i Kredit za izvoznike. HPB također ima posebne kreditne programe za segment SME u suradnji s Ministarstvom poduzetništva i obrta, Gradom Zagrebom i županijama. Osim ponude vlastitih kreditnih programa, HPB surađuje s HBOR-om i HAMAG BICRO-om. Ističe da je sve naglašenija savjetodavna uloga bankara.
