Home / Informacije / Marketing by numbers

Marketing by numbers

Prošlog je tjedna u zagrebačkom Hypo centru održana Liderova konferencija ‘Marketing by numbers’ koja je okupila marketinške stručnjake i brendovske menadžere zainteresirane ne samo za umjetnički i kreativni aspekt marketinga nego i za metode izračuna i poslovnog statistiku koja bi im mogla pomoći u mjerenju i odlučivanju u marketinškim kampajnama. Otvorio ju je Vatroslav Škare, docent na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu.

– Brendiranje podrazumijeva dvije stvari, odnosno dva osnovna pitanja: gdje ćete se natjecati i kako ćete pobijediti? A za odgovore i brendiranje trebate koordinate koje se sastoje od internih podataka, istraživanja tržišta i digitalnih analitičkih alata – rekao je Škare.

Robert Kopal i Leo Mršić pripremili su prezentaciju o znanosti o podacima (engl. data science), odnosno kako se koncept ‘big data’ može monetizirati. Mršić je objasnio kako se znanstvenim pristupom podaci mogu pretvoriti u rješenja i kako da tvrtke upotrebljavaju svoje podatke i pretvore ih u novac. ‘Metode znanosti o podacima danas možete kupiti kao servis’, objasnio je Mršić, direktor u tvrtki IN2data.

Ana Šipušić Pleše, viša prodajna konzultantica u SAP-u, sudionicima je objasnila konkretna korake, faze i privlačenje novih kupaca putem Facebooka i podijelila korisnike te društvene mreže na one podijeljene prema osnovnim potrošačkim atributima, dakle prilagođenu publiku, te ljude koji su slični prilagođenoj publici, ali izvan su dosega.

– Koristimo li se ispravnim brojkama u digitalnome marketingu? – zapitao se Zoran Radovančević iz Escape studija. – Google Analytics je besplatan i ljudi ga jako vole, no tu je riječ o masi podataka i pitanje je što od njih možemo upotrebljavati – istaknuo je.

Kao prvi izazov naveo je podatak da nijedan analitički web-alat nije sto posto točan, nego daje uzorak malog dijela. Drugi izazov odnosi se na definiranje onoga što je uistinu važno.

Važnost interneta u današnjemu marketingu pokazuje podatak da se u online oglašavanje u Europi ulaže 30,7 milijardi eura. Iako je hrvatski prosjek blizu europskoga, jedan je od najvećih izazova za marektinško tržište to što gotovo svako drugo kućanstvo u Hrvatskoj još nema pristup internetu.

Za drugim okruglim stolom govorilo se kako društvene mreže utječu na poslovanje. Hokejaški klub Medveščak jedan je od primjera takva marketinga, ponajprije zahvaljujući PR stručnjaku Ranku Vučiniću. Zastupljenost na svim socijalnim mrežama, emocionalne kampanje i stručnost zaposlenika, prema njegovu mišljenju, karakteriziraju Medveščakovu kampanju.

– Mnojima je samo bitno koliko će skupiti ‘lajkova’, no brojke ništa ne vrijede ako nisu funkcionalne – upozorava Barbara Slade Jagodić iz Agrokora.

– Okrenuti se i onima iznad pedeset, pa čak i šezdeset godina moglo bi biti ključno u oglašavanju na društvenim mrežama jer se oni sve češće koriste tim načinom komunikacije, pri čemu su posebno aktivne žene – rekao je Miroslav Varga iz osječke tvrtke Escape.

Vargini su savjeti bili konkretni. Upozorio je na velik broj samoprozvanih hrvatskih stručnjaka za marketing.

– Mnogo korisnika uopće ne zna što želi na društvenim mrežama. Pridobijte njihovu pozornost. Isto tako, ljudi mrže čekati. Neka zaposlenici zaduženi za mreže budu u stalnom kontaktu s direktorima tvrtke – zaključuje Varga. Uspjeh u marketingu 21. stoljeća uvelike će ovisiti o tome hoćete li znati odabrati odgovarajući komunikacijski kanal kojim će vas publika moći pronaći.