Top 5 poslodavaca partnera 2014.

U top 5 organizacijama posebna se pozornost posvećuje zapošljavanju, nagrađivanju i razvoju zaposlenika. Tijekom godine svi njihovi zaposlenici prođu barem jedan trening, a više od devedeset posto njih ima i individualni plan treninga za tekuću godinu.

Kako bi zadovoljile standarde certifikata, tvrtke moraju imati najmanje 75 posto ukupnih mogućih bodova, odnosno više od sedamdeset posto bodova u svih pet prije navedenih područja, a tvrtke koje su uvrštene u popis top 5 osvojile su iznad 98 posto bodova. To znači da strateški upravljaju zaposlenicima, imaju transparentan proces zapošljavanja, postavljaju jasne ciljeve, mjere radni učinak zaposlenika i nagrađuju ostvarenje rezultata, nude zaposlenicima mogućnost razvoja karijere, ulažu u njihov razvoj i potiču dvosmjernu komunikaciju različitim kanalima. Prema podacima stranice Poslovna Hrvatska, prosječna plaća u tim organizacijama u protekloj godini bila je 12.651 kuna.

U top 5 organizacijama posebna se pozornost posvećuje razvoju zaposlenika. Tijekom godine svi njihovi zaposlenici prođu barem jedan trening, a iznad devedeset posto zaposlenika ima i individualni plan treninga za tekuću godinu. Kako bi osigurali kvalitetno upravljanje zaposlenicima na svim razinama, top 5 organizacije ulažu u razvoj liderskih vještina voditelja. To podrazumijeva da menadžeri tijekom godine provedu sedam radnih dana na treninzima vještina upravljanja svojim timovima. Također, svi menadžeri imaju definirane ciljeve vezane uz upravljanje zaposlenicima, a za sve koji imaju najmanje sedam ljudi u timu mjeri se i zadovoljstvo zaposlenika njihovim radom. Procese tvrtki uključenih u projekt ‘Certifikat Poslodavac partner’ prema Knjizi standarda ocjenjuje stručni tročlani tim sastavljen od stručnjaka u ljudskim resursima koji dolaze iz vodećih tvrtki u Hrvatskoj. Projekt ‘Poslodavac partner’ ove godine slavi deset godina, a listu top 5 poslodavaca partnera objavljuje od 2008.

Zadovoljstvo zaposlenika veoma nam je važno pa nam je istraživanje zadovoljstva zaposlenika osnova na kojoj gradimo nove projekte. Kvalitetna međudjelna suradnja, osnaživanje kulture davanja priznanja zaposlenicima za odličan rad i rezultate koje postižu te poticanje zaposlenika na iznošenje vlastitih ideja bili su fokus naših projekata u 2014. Kao tvrtka posvećeni smo zdravlju i jednako smo tako orijentirani na zdravlje svojih zaposlenika na radnome mjestu. Tvrtka smo koja njeguje različitost zaposlenika i sljedećih četiri godine dodatno posvećivati pozornost stvaranju sinergije između mladih i starijih zaposlenika. Svakako bismo istaknuli projekt ‘Stanka za suradnju’, koji je osmišljen s ciljem poticanja međudjelne suradnje i još boljeg povezivanja zaposlenika različitih odjela.

Ponosni smo nositelji certifikata Poslodavac partner već punih deset godina pri čemu smo proteklih šest godina na prvom mjestu Top 5 Poslodavaca Partnera. To je dodatna potvrda da je Vipnet godinama jedan od najpoželjnijih poslodavaca koji svojim zaposlenicima doista nudi priliku za osobni napredak i razvoj. Stalan rad na poboljšanju upravljanja ljudskim resursima ogleda se i u prepoznatljivoj korporativnoj kulturi. Ponovno dobivanje certifikata Poslodavac partner još je vrednije ako se zna da je telekomunikacijska industrija jedna od najdinamičnijih industrija u kojima su česte promjene sastavni dio poslovanja. Tome se i odjel za upravljanje ljudskim potencijalima mora prilagođavati. Tijekom prošle godine pokrenuli smo Vip alumni program koji mladim diplomantima nudi godinu dana radnog iskustva u međunarodnom okruženju. Raduje podatak da je po završetku programa više od 60 posto polaznika u Vipnetu pronašlo stalno zaposlenje.

Jedan od ključnih projekata upravljanja ljudskim resursima u protekloj godini svakako je bila serija internih treninga i radionica za razvoj takozvanih mekih vještina kao što su uspješno mentorstvo, stilovi učenja i refleksija te vještine coachinga. Osobno sam osmislišla i provela radionice namijenjene svim zainteresiranim zaposlenicima i menadžerima u skladu s njihovim razvojnim planovima i područjima interesa. Zahvaljujući izvrsnim povratnim informacijama polaznika radionica program je prepoznat kao najbolja praksa na razini cijele regije (srednja i istočna Europa, u koju se ubrajaju u 24 zemlje) te sam tako pomogla svojim HR kolegama u provedbi programa i njihovim zemljama. To je jedan od mnogih primjera našega Microsoftova ureda, a koji ocrtava aspekt međusobne suradnje te dijeljenja znanja i iskustava, koji nam je iznimno važan i koji stalno potičemo. U dućem razdoblju fokusirat ćemo se na daljnje učenje i razvoj svih hijerarhijskih razina, vezano uz promjene kroz koje prolazi Microsoft grupa. Promjene sa sobom nose i važne promjene u korporativnoj kulturi te načinu rada i razmišljanja.

Coca-Cola HBC Hrvatska veliku pozornost posvećuje izvrsnosti u upravljanju zaposlenicima, stoga smo ponosni što smo ove i godine, deveti put zaredom, prepoznati kao jedan od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj. To što smo među prvih pet poslodavaca partnera svjedoči o Coca-Colinoj predanosti unapređenju poslovanja i upravljanju svojim zaposlenicima, a visoke standarde i razinu kvalitete u upravljanju iskazali smo i prošle godine nizom uspješnih projekata i programa unutar tvrtke na koje smo iznimno ponosni. Tako je u sklopu razvoja talenata i napredovanja tijekom 2014. proveden program ‘Fast Forward’ usmjeren na razvoj zaposlenika za prelazak na više razine upravljanja u tvrtki. Sa zadovoljstvom ističemo da je taj program prepoznala struka pa je na ovogodišnjoj konferenciji ‘HR Days’ osvojio drugo mjesto za najbolju praksu u ljudskim potencijalima u Hrvatskoj. Usto smo u sklopu programa razvoja talenata i napredovanja prošle godine zabilježili 23 međudjelna promaknuća zaposlenika, a pet je zaposlenika preuzelo vodeće položaje na razini Skupine Coca-Cola Hellenic.

Prije dvije godine u poslovanje smo uveli projekt ‘Uplifting Service’ radi podizanja razine izvrsnosti u Valamaru transformacijom kulture gostoljubivosti kako bismo bili prepoznati kao najbolji domaćini na Jadranu. Tijekom 2014. taj smo projekt uveli u sve svoje hotele, kampove i apartmanska naselja od Istre i otoka Krka do Dubrovnika te u Valamarov rezervacijski centar. Riječ je projektu koji uključuje internu i eksternu komunikaciju u sklopu sustavnog pristupa koji teži tome da motivacijom, edukacijom te svakodnevnim alatima za zaposlenike stvorimo okružje koje je u cijelosti usmjeren prema gostu. Taj nagrađivan Valamarov projekt potiče zaposlenike na međusobno priznavanje i jačanje timskog duha. Projekt ‘Uplifting Service’ uspješno je zaživio i vide se pozitivni rezultati, povećanje zadovoljstva gostiju uslugom u Valamaru. U 2015. nastavljamo raditi na njezovu daljnjem unapređivanju. Ove smo godine također osmislišli još jedan novi trenerski program za upravljanje svim upitima gostiju. Proljetos je kompletan menadžment naših objekata prošao specijalizirane treninge s ciljem da doista svakomu gostu pružimo nezaboravna sjećanja u skladu s našim vizijom.