– Na razini Grupe i Hrvatske u 2015. planiramo dvoznamenkasti rast prodaje. Planove temeljimo na tome da još ima prostora za rast naših afirmiranih brendova, pogotovo mladih i onih koji su tek u fazi pripreme. Danas smo tržišni lider u segmentu madraca, nadmadraca i jastuka. Delimano, naš brend koji najbrže raste, postao je sinonim za kvalitetno posuđe za zdravo kuhanje, upravo kao i Walkmaxx, sada već popularni brend funkcionalne obuće. Za sve spomenute brendove nastavit ćemo širiti asortiman, ulazit ćemo u neke nove segmente, a planiramo i nove prodajne formate za Delimano i Walkmaxx. Osobito smo ponosni na reaktivaciju kampanja za Kosmodisk, svoj prvi brend od kojega je sve počelo, koji će 2015. biti još zastupljeniji u novim i modernijim oblicima te ekskluzivnim ponudama. Dio Topshopovih trgovina već je specijaliziran za prodaju medicinskog asortimana Wellneo, a iduće godine naš je cilj na tržištu predstaviti revolucionarne proizvode za zdravlje i mršavljenje kao kategorije s najvećim potencijalom. U Hrvatskoj smo posljednjih godina prilično dobro pokrili distribuciju, ali i na tom području ima velikih prilika. Uz postojeće 23 prodavaonice planiramo dodatno širiti vlastitu maloprodajnu mrežu, dogovaramo suradnju s novim veleprodajnim partnerima te daljnji razvoj poslovanja e-trgovine. Jedan od ključnih planova odnosi se na razvoj CRM sustava u kojem je naš glavni cilj povećati vjerost i visinu košarice baze kupaca.
– Na temelju najave politike za 2015., stanja hrvatskoga gospodarstva i stanja u regiji ne očekujem pozitivne pomake u potrošačkoj moći. Zbog aktualnog stanja u široj regiji, pri čemu mislim na EU i Rusiju, mislim da su ispred nas vrlo teške godine. No kad je riječ o pojedinoj tvrtki, uvijek postoji prostor za dobar rezultat i svakako ne treba tražiti razloge za neuspjeh ili probleme u stanju tržišta. Ako ste posvećeni poslu, inovativni, dosljedni, usredotočeni na kupce, zaposlene, onda nema razloga za pesimizam u 2015. ili bilo kojoj drugoj godini.
– Poslovanje na internetu razvijamo i njime upravljamo s dviju strana. Jedna uzima internet kao prodajni kanal, a druga kao komunikacijski. Riječ je, znači, o dva posve različita pogleda jer je jedan usredotočen na trenutačni rezultat, tj. konverziju posjeta u prodaju, a drugi ima glavnu funkciju edukacije i komunikacije s brendovima. Naravno, glavni je cilj i dalje prodaja, ali ne nužno ‘odmah i ovdje’. U sljedećoj godini planiramo znatno ojačati i jednu i drugu funkciju internetskog poslovanja. Kad je riječ o prodajnoj funkciji, planiramo veće ulaganje u internetsku platformu i proširenje prodajnog asortimana. Kad je pak riječ o komunikaciji, spremamo projekte na raznim platformama za gotovo svaki od svojih brendova, pri čemu će glavni naglasak biti na sadržaju koji stvaraju korisnici (engl. user-generated content) kako bismo omogućili što bolju, otvorenu i transparentnu komunikaciju sa svojim brendovima.
