Begić jedva čeka izbore zbog profita

Ovo je silovanje zdravog razuma. Meni su te ankete presmiješne. Očito je u ove dvije i pol godine postalo jasno da su ankete u funkciji kreacije javnog mnijenja, a ne ispitivanja javnog mnijenja – zagrmio je prošlog tjedna šef HDZ-a Tomislav Karamarko. Iz takta ga je izbacilo istraživanje koje je za Novu TV provela agencija Ipsos Puls, a koje je pokazalo da bi HDZ na eventualnim parlamentarnim izborima dobio samo 8,1 posto više glasova od SDP-a. Ovog tjedna nije se javio kad su objavljeni podaci Promocije Plus, prema kojima HDZ vodi sa samo četiri posto ispred SDP-a. Ni kada je Promocija Plus sredinom travnja provela istraživanje o popularnosti predsjedničkih kandidata i kada se ispostavilo da je drugi najpoželjniji kandidat HDZ-ova Kolinda Grabar Kitarović, Karamarko je bio zadovoljan njezinim retingom, iako službeno nije bila istaknuta kao kandidatkinja za Pantovčak. O namještanju anketa govorilo se i na lokalnim izborima 2013., kad je virovitički HDSSB optužio HDZ. Karamarkova stranka u lokalnim je medijima objavila istraživanje prema kojem će HDZ uvjerljivo osvojiti županiju navodeći samo da je rezultate ankete napravila ‘nezavisna agencija iz Zagreba’.

AGAN BEGIĆ: Provjerljivost je vrlo jednostavna, sve se vidi već u izbornoj noći. Sva naša dosadašnja istraživanja javnog mnijenja, uključujući i posljednja za europske parlamentarne izbore i referendum o braku, pokazuju da smo poštovali pravila struke.

Iako Ipsos puls daje HDZ-u dvostruko veću prednost nad SDP-om, dvije najjače stranke u oba slučaja osvajaju zajedno 42-43 posto biračkog tijela.

U dobrim godinama na istraživanju javnog mjenja može se zaraditi i do dva milijuna kuna uz godišnji promet do sedam milijuna kuna. No, kako kaže Begić, kriza traje već toliko dugo da je postala uobičajeno stanje, a prilagodba poslovanja više nije par mjera već trajan proces. Za razliku od protekle dvije godine, kada je godišnji promet Promocije Plus rastao prosječnom stopom od 12 posto, u 2013. zabilježen je blagi pad. Ukupan promet u 2013. iznosio je šest milijuna kuna, a dobit milijun kuna.

• Taj je pad posljedica ukupnoga ekonomskog stanja te se ne može reći da nije bio očekivan. Naravno da bi svatko bio sretniji da mu rastu i prihodi i dobit, ali mi smo se morali pomiriti samo s rastom dobiti, zahvaljujući racionalizaciji poslovanja – tvrdi Begić i dodaje da se kompanija mijenjala u organizaciji, ali ne i u broju zaposlenih. Poslovanje je prošireno na istraživačke djelatnosti, a intenzivno se krenulo i s ponudama i kontaktima izvan Hrvatske. Gubitak nekih klijenata nadomješen je novima, što pokazuje i jedan zanimljiv podatak. Naime, od pet kriznih godina (2009. – 2013.) Promocija Plus zabilježila je rast prihoda u tri godine (rast se kretao u stopama od pet do dvadeset posto), a samo u dvije godine prihodi su pali.

Osim spomenutog ispitivanja javnog mjenja, u portfelju Promocije Plus su i različita istraživanja za klijente iz komercijalnog i neprofitnog sektora. Ona uključuju primjenu različitih tehnika kvantitativnih i kvalitativnih istraživanja usmjerenih na istraživanje navika, ponašanja, preferencija i doživljaja. Što se prvo polugodišta ove godine tiče, Begić kaže da se u odnosu na lanjsko prihod povećao oko dva posto. – Upravo smo ugovorili i jedan vrlo važan posao s velikim globalnim naručiteljem, a koji će se odvijati u drugoj polovici godine. Zbog toga vjerujem da ćemo na kraju 2014. biti u nešto većem plusu od zabilježenog u prvih šest mjeseci – optimističan je Begić.

Prije nešto više od dvije godine taj je zagrebački poduzetnik kupio i jedinu hrvatsku agenciju za mystery shopping – Herakleu. Od preuzimanja Heraklea posluje stabilno, s prihodom od 1,8 milijuna kuna i dobiti od 150.000 kuna u prošloj godini. Veće poslovno povezivanje Heraklee i Promocije Plus za sada nije u planu, ali nije ni isključeno. Što se cijele industrije istraživanja tržišta tiče, Begić kaže da proživljavaju istu sudbinu kao i gospodarstvo. No podaci o rastu prihoda u kriznim godinama i postocima profitne marže demantiraju tu tvrdnju barem što se tiče Promocije Plus. Od 2009. našli smo profitna marža te tvrtke nije nikada pala ispod razine od 15 posto, a rekordne 2011. dosegla je čak 24 posto. Takve marže mogu se samo sanjati u realnoj industriji, koja ne profitira od izbora. Naime, potkraj 2011. održani su parlamentarni izbori, što je ostavilo pozitivan trag na poslovne rezultate kako Promocije Plus tako i njezinih konkurenata. Korelacija održavanja izbora i rekordnih poslovnih rezultata sama po sebi ne podiže sumnju. Dinamizacija političke scene generira i veću potražnju za istraživanjem, ali pitanje o namještanju anketa nameće se samo po sebi, a Begić ne sakriva da se tvrdnje o namještanju rezultata za ovog ili onog naručitelja javljaju s vremena na vrijeme. No opravdava se i tvrdi da se u ispitivanju javnog mjenja primjenjuju jasna pravila struke, od utvrđivanja uzorka, konstrukcije upitnika, načina provođenja, kojima se ni na koji način ne utječe na rezultate istraživanja.

• Bilo bi suludo da se netko tko živi od istraživačke djelatnosti u kojoj je pouzdanost glavno obilježje uopće upusti u igre namještanja rezultata. Provjerljivost je vrlo jednostavna već u izbornoj noći. Sva naša dosadašnja istraživanja, uključujući i posljednja za europske parlamentarne izbore i referendum o braku, pokazuju da smo poštovali pravila struke – zaključio je.

Koliko god se istraživačke agencije držale pravila struke pri izradi istraživanja, stječe se dojam da u javnosti nisu na dobru glasu zbog stalnih glasina o naručivanju. Naručivanja u krajnjoj liniji ni ne mora biti, jer je upitno koliko bi se pojedinoj stranki isplatio da naruči istraživanje i plati ga stotinjak tisuća kuna kada bi ga druga strana mogla vrlo lako ‘pročitati’ i diskreditirati u javnosti. No opet, nije li oportuno da istraživačka agencija u mjesecima izborne kampanje ‘pogura’ svojega klijenta s nekoliko postotaka prednosti ako joj on to sugerira i tako izravno djeluje na raspoloženje građana? Kako god bilo, za istraživački biznis volatilnost na političkoj sceni odlična je. Više volatilnosti u politici znači više stabilnosti u blagajni. Javni partneri upareni s potražnjom iz privatnog sektora za Begića i Promociju Plus dobitna su kombinacija.