Zelenilo i tehnologija vladaju bankarskim uslugama

Kredit, kreditnu karticu, stambenu štednju, životno osiguranje… tko si to još može priuštiti? Sudeći prema trenutačnoj ekonomskoj stvarnosti, prva je pomisao zaduženoga nesretnika na spomen riječi ‘banka’ – da te ustanove još postoje samo da bi naplatile dugove pojedincima ili tvrtkama. No osim malo manje od tristo tisuća hrvatskih građana čiji su računi blokirani zbog duga od deset kuna do više od sto tisuća, ima i onih egzistencijalno i financijskih sretnijih ili možda razumnijih i pismenijih koje zanimaju najnoviji proizvodi banaka te drugih financijskih ustanova. Sve one pokušavaju novim proizvodima privući nove korisnike i starima a dužnima olakšati otplatu duga.

Prošle su godine banke nakon niza zlatnih godina i same iskusile kakav je osjećaj kada iznos na računu ili u sefu splasne ili se dokraja isprazni jer je njihova dobit pala za sedamdeset posto. Za taj pad zarade bli su krivi i velik broj rizičnih i nenaplativih kredita, pad vrijednosti švicarskog franka, na čemu su banke posljednjih godina zaradile popriličan novac, sve veća nezaposlenost te manja potražnja za financijskim proizvodima. Banke, primjerice, sada razborito odobrivaju kredite za razliku od godina prije krize, kad je gotovo svaki vlasnik tekućeg računa mogao dobiti trostruki minus, nekoliko kreditnih kartica i kredita istodobno. Više toga nema i po svoj se prilici neće ni ponoviti. Ali osnovni je bankarski proizvod novac, banka ga prodaje i dalje samo prema novoj računici u skladu s ekonomskim i tehnološkim trendovima. U Privrednoj banci Zagreb rado daju ‘zelene’ kredite, a financiraju i održivi razvoj te posebne klijente. Banka je najnovije proizvode prilagodila kriznoj situaciji na tržištu i razvila proizvode s fleksibilnijim uvjetima te s više mogućnosti koje klijent odabire prema svojim potrebama. Posebnu je pozornost posvetila klijentima koji ne mogu vraćati kredite te malim i srednjim poduzetnicima. – Svjesni smo težine situacije u kojoj su mali i srednji poduzetnici, zato im posvećujemo posebnu pozornost. Osim širenja i unapređenja ponude drugih kreditnih proizvoda PBZ je odlučio pronaći rješenja za problem nedovoljnih instrumenata osiguranja, među ostalim u suradnji s Europskim investicijskim fondom. Zaključen je i ugovor o jamstvu u skladu s Okvirnim programom za konkurentnost i inovacije (CIP). PBZ je prva banka u Hrvatskoj koja sudjeluje u tom programu – kažu u toj banci.

Unatoč teškoj prošloj godini za gospodarstvo u Erste banci kažu da je zadržana stabilna razina operativnog poslovanja i dodatno povećani tržišni udjeli u ukupnoj aktivi, kreditima i depozitima. I u toj banci usredotočeni su na sektor malog i srednjeg poduzetništva te praćenje kvalitetnih projekata koji potiču razvoj realnog sektora i rast zaposlenosti. Zapravo, riječ je o strateškim smjernicama poslovanja Erste banke, no nisu zaboravljeni ni građani. – Perspektivu za novo kreditiranje Banka i dalje vidi u obnovljivim izvorima energije i energetskoj učinkovitosti, poljoprivredi i infrastrukturnim projektima u vezi s fondovima EU, turizmu i proizvodnji namijenjenoj izvozu – kažu u Erste banci.

Iako više nema državnih poticaja za stambenu štednju, taj sektor ne pada jer je stambena štednja jedan od povoljnijih mehanizama rješavanja stambenog problema. No štediše će uložiti svoj novac onamo gdje im najviše nude, a u Prvoj stambenoj štedionici ističu kako stalno unapređuju ponudu, potvrđujući liderski položaj na tržištu stambene štednje. Klijentima nude mnogo posebnih pogodnosti koje stambenoj štednji donose dodanu vrijednost. U Prvoj stambenoj štedionici ne mora se štedjeti samo radi kupnje stana jer, primjerice, njihov Zeleni plan kombinacija je štednje i povoljnog kreditiranja podizanja energetske učinkovitosti stambenog prostora. Štednja se ugovara na rok od deset godina, a kredit do 25 tisuća eura, uz fiksnu kamatnu stopu, može se upotrebljavati za sve stambene namjene, od kupnje do adaptacije i opremanja prostora, primjerice ugradnju izostolarije ili sustava za klimatizaciju i filtriranje vode, izradu termofasade i slično.

Kreditne kartice omiljen su financijski proizvod i u krizi, što pokazuje rast ukupnog broja kartica American Express, MasterCard i Visa Privredne banke Zagreb. Budući da u kartičnom portfelju ima četrdesetak različitih proizvoda brendova American Express, MasterCard i Visa, PBZ je zasad više usredotočen na njihovo unapređenje, a manje na uvođenje novih proizvoda i usluga. U PBZ Cardu ističu projekt beskontaktnog plaćanja čiji je sastavni dio debitna kartica Visa Inspire koju je Privredna banka Zagreb uvela 2012., a koja se odlikuje posebnim pogodnostima, najnovijim tehnološkim rješenjima za plaćanje na prodajnim mjestima. To je prva kartica Visa na hrvatskom tržištu s mogućnošću beskontaktnog plaćanja. – Od najnovijih usluga treba spomenuti My Account iPhone, aplikaciju za pametne telefone koja korisnicima kartica American Expressa omogućuje korištenje uslugom My Account i s pomoću aplikacije My Account iPhone. My Account iPhone korisnicima kartica American Expressa nudi da još jednostavnije, kad god im odgovora, na zaslonu svoga pametnog telefona sigurno i brzo nađu informacije o uporabi svoje kartice koje su im dostupne u sklopu usluge My Account, kojoj su dosad mogli pristupiti isključivo internetom – kažu u PBZ Cardu. Iako je financijsko tržište posljednje posustalo pod teretom krize, u skladu s novim trendovima nudi zanimljive proizvode, prije svega kredite za gospodarski isplative projekte, usluge utemeljene na novim tehnologijama koje omogućuju jednostavan i siguran pristup računu te brzo plaćanje.