Član Uprave CityExa u više se navrata obraćao europskim institucijama s optužbama da Hrvatska nije liberalizirala poštansko tržište te da HP dobiva nedopuštenu državnu pomoć. S nestrpljenjem čeka odgovor iz Bruxellesa.
Pošta jača udjel CityEx u svojim optužbama obuhvaća i regulatora (HAKOM) te Vladu, koja navodno dopušta remonopolizaciju tržišta, koje je pod obvezom potpune liberalizacije. Breglec se pita kako je u liberaliziranim uvjetima HP povećao tržišni udio za pet posto ako nije riječ o remonopolizaciji. U HAKOM-u kažu da su u Hrvatskoj registrirana 23 davatelja poštanskih usluga, a HP drži oko 70 posto tržišta, što je najmanji postotak u EU. Breglec pak tvrdi da se prema pravilima tržišnog natjecanja svatko s udjelom većim od 40 posto smatra dominantan na tržištu.
Prema Zakonu o poštanskim uslugama, u Hrvatskoj postoje univerzalna, zamjenska i ostale poštanske usluge. HP kao nacionalni operater jedini obavlja univerzalnu uslugu oslobođenu PDV-a (ona obvezuje operatera da svakodnevno dostavlja pisma u sve dijelove Hrvatske, a alternativni to ne moraju), a zamjenska, praktički ista kao univerzalna, samo bez spomenutih obveza, nalazi se na komercijalnom tržištu.
Breglec HP optužuje da obavlja zamjenske usluge pod krinkom univerzalne, zbog čega izbjegava plaćanje PDV-a, a HP optužuje CityEx da obavlja zamjenske usluge pod krinkom ‘ostalih usluga’, čime izbjegava plaćanje pet posto godišnjeg prihoda u kompenzacijski fond kojim bi se ubuduće trebali nadoknađivati gubici HP-a za obavljanje neprofitabilnih usluga. Nadalje, Breglec optužuje HP za neravnopravan sustav rabatne politike za pristup mreži i neprovođenje razdvojenoga troškovnog računovodstva u praksi. Treća direktiva EU propisuje da nacionalni operater mora ustupiti svoju mrežu drugim operaterima, što je HP učinio i na mrežu se do sada priključila samo Austrijska pošta. CityEx nije jer bi ih to, kaže Breglec, gurnulo u gubitke.
Popusti na pristup mreži mogu iznositi između 10 i 21 posto, ovisno o izbjegnutim troškovima, odnosno koliko korisnik napravi predradnji da HP-ova usluga izađe jeftinija. Breglec te popuste uspoređuje s popustima HP-a prema velikim korisnicima, za koje tvrdi da moraju biti regulirani prema istim principima izbjegnutih troškova kao i kod pristupa mreži, a ne da HP za njih radi kompletne usluge, a daje veće popuste.