Agrokorov model za osvajanje hrvatskoga turističkog tržišta

‘Očistili’ smo kompanije od svih viškova i pojednostavili model upravljanja. Atlas je operativna, a adriatica.net Grupa holdinška kompanija i nema operativne prihode.

Donedavno je ime adriatica.net palilo i žarilo tržištem putničkih agencija. Njen idejni tvorac Marko Vojković akvizirao je mahnito sve što se dalo na agencijom tržištu, a glad za širenjem dovela je adriatica.net Grupu na rub provalije. Prije posljednjega koraka u vlasnički sustav ušli su partneri koji su preusmjerili smjer kretanja, upravljačku palicu dokapitalizacijom preuzeo je Agrokor s nešto više od 20 posto vlasničkog udjela u Grupi. U posljednjih godinu dana za adriatica.net gotovo da se nije čulo, restrukturiranje ‘made by’ Agrokor radilo se u tišini, a predsjednik Uprave Atlasa i adriatica.net Grupe Ivan Gadže, koji je na tu funkciju došao s mjesta izvršnog direktora u Konzumu, do sada nije izlazio u javnost s većim intervjuima, dok prvi rezultati ne budu vidljivi.

Prvo je napravljen novi poslovni model. Poslovanje danas temeljimo na dvije operativne kompanije – Atlasu i Kompasu. Agrokor je uložio i menadžerski kapital, tako da sada u Grupi imamo menadžere iz članica Koncerna na prvim linijama upravljanja i još nekoliko na poslovnim funkcijama, na kojima je potrebno iskustvo u biznisu i kompanijski know-how. No u sustavu imamo i turističke profesionalce poput direktora prodaje, voditelja akvizicija i sl. Atlas Grupa prošle je godine očistila bilancu te smo prionuli poslovnom restrukturiranju. Stvaramo trenutačno i dugoročno održiv model, ‘očistili’ smo kompanije od svih viškova, spojili izdvojene kompanije i pojednostavili model upravljanja. Atlas je danas operativna kompanija u Hrvatskoj – producira sadržaj, prodaje i operativno daje usluge, a adriatica.net Grupa holdinška je kompanija i nema operativne prihode.

U prvih devet mjeseci ove godine rezultat je dobar. Atlas je zabilježio 12 i pol posto veće prihode, a do kraja godine brojka možda bude i veća. Domaće tržište još uvijek nije ostvarilo preduvjeti za rast, ali smo i u tome napravili pozitivne pomake. Izdvajamo jedinstven projekt na ovim prostorima – Atlas putovanja za Konzum i Tisak. Smanjili smo broj poslovnica u Hrvatskoj s 12 na sedam. No otvaramo nove kanale prodaje, raste nam promet putem pozivnog centra. ‘Incoming’ segment u kontinuiranom nam je porastu.

Riječ je o akumuliranom problemu, koji se nakupio tijekom godina i nije ga jednostavno sanirati. Vjerujemo u razvijeni poslovni model, koji je temelj za budućnost kompanije. Turistička poslovica kaže: ‘Kada u turizmu dobivaš, onda kapa, a kada gubiš, onda curi.’ Svatko će prihvatiti gubitak ako je to cijena ozdravljenja neke kompanije, ako iza proizvoda stoji jasna vizija. U pozitivnom smo trendu i smanjit ćemo taj gubitak.

Prije nego što sam došao na ovu poziciju radio sam u dinamičnim industrijama u kojima su promjene svakodnevica. No turizam mi se jako dopao. Mislim da sam u ljudima probudio mnogo novih pitanja i donio neki drugi način razmišljanja. Kažu ljudi da tko uđe u turizam, taj u njemu i ostaje. Turizam je kombinacija emocionalne inteligencije i matematike.

Dio je ljudi otišao i dio naših gubitaka odnosi se na otpremnine i zbrinjavanje radnika. Zbog potreba tržišta zapošljavali smo i nove radnike i tražimo još novih kadrova. Trebaju nam ljudi koji imaju znanja i vještine u online marketingu i distribuciji i stručnjaci za moderne tehnologije. Prilikom angažmana nećemo se ograničavati samo na hrvatsko tržište, interesantna nam je cijela Europa.

Atlas čini najveći dio našeg poslovanja u Hrvatskoj, on je kao DMC kompanija specijalist za Hrvatsku. Kompas je vodeći turoperator na slovenskom tržištu i međunarodna korporacija s 19 poduzeća diljem svijeta. Naime, 60 posto prihoda od prodaje adriatica.net Grupe čini produkt Hrvatska, ostalo su usluge upravljanja potrebama gostiju na destinacijama (smještaj, izleti) i jedan dio turoperatorskog biznisa poput prodaje tura po Europi i SAD-u putem naših ureda diljem svijeta. ID Riva specijalist je za njemačko tržište i Hrvatska je dominantan proizvod u njenoj ponudi, pogotovo u segmentu brodskih krstarenja.