Desetljeće snažnog uzleta hrvatske vinske scene nije slučajno, nego je rezultat potpunog zaokreta u konceptu proizvodnje vina. Ulazak vinara u vinograde, napuštanje podjele na vinogradare i podrumare te kontrola proizvodnog postupka od grozda do stola stvorila je neke od najuspješnijih hrvatskih vinskih brendova. Možemo li i mi učiti iz tog primjera?
Kad bismo na trenutak zaboravili podjelu na PR, oglašivačke, event, online i ine agencije, pristupili komunikaciji integrirano i upravljali samo iz jedne točke, lakše bismo se nosili s izazovima današnjice. Diverzifikacija tradicionalnih medija, brojnost internetskih portala, blogova, tražilica, sve veća penetracija pametnih telefona i utjecaji društvenih mreža mijenjaju navike komuniciranja i ponašanja potrošača. Vrijeme jednosmjernje komunikacije oglašivača prema potrošaču, komunikacija samo s jednom javnošću ili uporaba jednoga do dvaju komunikacijskih alata zauvijek je iza nas. Tim dramatičnim promjenama u medijima i navikama potrošača mora se prilagoditi i komunikacijska industrija.
Kao što je vrhunsko vino rezultat tla, klime, sortimenta, vinogradarskog znanja i podrumarskih tehnika, tako su poslovni uspjeh i ugled neke tvrtke ili proizvoda zbroj sve njezine interakcije s okolinom. No kako svaki od tih kontaktata prepoznati, analizirati i upravljati njihovim ishodima? Rješenje je u multidisciplinarnom timu komunikacijskih stručnjaka koji planski, strateški promišljeno i koordinirano rješavaju komunikacijske zadatke i s ostatkom menadžmenta sudjeluju u svim poslovnim izazovima. Da se nešto događa, govori i trend integracije različitih servisa na domaćem tržištu agencijalnih usluga.
