Partnerstvo s pružateljima besplatnih usluga i servisa, kreiranje vlastitih usluga i sadržaja te nadzor nad podatkovnim uslugama trebali bi biti dobitna kombinacija telekomima u misiji zaštite budućih prihoda i vjernosti korisnika.
O kružje u kojem posluju telekom operateri već je podulje itekako dinamično. Na tržište koje je, do jučer, bilo rezervirano isključivo za njih ulaze novi igrači i nude besplatne usluge i servise, ali paralelno s tim i za telekom igrače otvaraju se i razvijaju novi poslovi i nova tržišta. Najbolji je primjer nedavna najava iz redova Hrvatskog Telekoma o ulasku na tržište električne energije u Hrvatskoj. Krajnji rezultat je, dakako, još veći izbor i raspon usluga koje se nude korisniku, na sve više uređaja, sa sve više aplikacija, u bilo koje vrijeme, na bilo kojem mjestu.
U tom se kontekstu otvaraju sa svim nove dimenzije korištenja usluga telekoma, njegove fiksne, ali i mobilne mreže. Zajednički je nazivnik svim tim projektima da nisu mogući bez razvoja moderne tehnologije, ali i većih ulaganja u infrastrukturu telekoma. Kako bilo, telekomunikacijski operateri nalaze se pred velikim i vječitim izazovom, prilagoditi se ili izgubiti ljuti kompetički boj u kojem su na prvom mjestu korisnici, gledano iz njihove ‘e-pe-pe’ perspektive, odnosno, korisnički novac, promatrano iz korisničkoga kuta gledanja.
Ipak, za taj se isti novac posve legitimno i baš uvijek traži još bolja, ‘novija’ i kvalitetnija usluga. U toj će priči korisnici biti sve manje lojalni, uza stalnu prijetnju mijenjanja mreže, ne toliko zbog cijene, koliko zbog kvalitetnije usluge. U takvom poslovnom okruženju prihodi telekom igrača polako se, ali sigurno smažuju od tradicionalnih usluga, kao što su glasovna komunikacija i slanje SMS poruka. No zato mobilni broadband ima potencijala kompenzirati prihodovni pad od tradicionalnoga ‘klafranja’ i SMS-anja, pri čemu su Hrvati, barem dosad, bili poprilično izdašni.
Tako bi ubuduće partnerstvo s pružateljima usluga OTT-a (Over the Top), kreiraše vlastitih usluga i sadržaja te čvrsta kontrola nad podatkovnim uslugama trebala biti dobitna kombinacija telekom operaterima u misiji zaštite svojih budućih prihoda.
Korištenje usluga OTT-a zahtijeva brzi internet, što HT i omogućava svojim korisnicima, kažu iz tog telekom operatera. Tako Hrvatski Telekom intenzivno razvija mobilne 3G i 4G mreže, što rezultira najbržim internetom u Hrvatskoj, čime se omogućuje i upotreba tih aplikacija. HT prati globalne trendove i razvoj tržišta te se sukladno tome mijenja i portfelj proizvoda koje kompanija nudi. U tom kontekstu HT razvija nove, vlastite proizvode pa bismo tako spomenuli servis MAXtv To Go Match, koji omogućava kupovanje i gledanje prijenosa najatraktivnijih nogometnih utakmica na osobnim/prijenosim računalima putem ‘webstreama’. Tako korisnici mogu cijele sezone uživati u prijenosima uživo utakmica MAXtv Prve lige, UEFA Champions League te UEFA Europa League.
Taj servis otvoren je za sve korisnike na teritoriju Hrvatske, neovisno o pružatelju internetskih usluga, a utakmice MAXtv Prve lige mogu kupovati i korisnici izvan naše zemlje, kažu iz HT-a.
Pojam OTT odnosi se na raspon usluga koje se natječu s temeljnim uslugama telekom operatora, a isporučuju se preko otvorenog interneta, čime se zaobilazi operaterska infrastruktura pružanja usluga i naplata usluge. Povećana penetracija pametnih telefona i mobilnoga širokopojasnog pristupa, posebice u razvijenim zemljama Europe, a tu valja reći da ni mi nismo daleko, omogućila je korištenje mnogim aplikacijama, koje za krajnje korisnike mogu biti mnogo jeftinije, ali i besplatne.
