Poznatost na tržištu važan je pokazatelj uspješnosti u kartičarskoj branši. Mislav Blažić, predsjednik Uprave PBZ Carda, može biti vrlo zadovoljan jer su ovogodišnji rezultati istraživanja Credit Card Monitoringa (CCM) ponovno potvrdili American Express kao najpoznatiju karticu na hrvatskome tržištu, za koju je čulo čak 94 posto građana.
I na razini uz podsjećanje (na poticajnoj razini) American Express drži stabilnu najvišu poziciju, kontinuirano rastući još od 2009. Kartica American Expressa najčešće se navodi i na ukupnoj spontanoj razini, a dobre rezultate ostvaruje i kao kartica ‘Top of the Mind’, odnosno kao prvi spontano navedeni odgovor.
