Fina GS: Tržišni lider u obradi gotovine

Pad prihoda organskih usluga do konsolidacije tržišta, koja se očekuje za tri do četiri godine – objašnjava Tomašević. Tvrtka danas posluje u četiri poslovna segmenta. Pruža usluge gotovinskih operacija, distribucije vrijednosnih pošiljaka, tjelesne i tehničke zaštite te prodaje repromaterijal za blagajničko trezorsko poslovanje. U planu je pokretanje tehničke zaštite i pomoćnih servisnih poslova povezanih sa sigurnošću klijenta.

Danas Fina GS drži više od 45 posto tržišta u obradi gotovine, 28 posto u distribuciji vrijednosnih pošiljaka i 33 posto bankomata. Od početka godine agresivnije je počela osvajati tržište tjelesne i tehničke zaštite. Njezin je cilj do kraja godine imati 10-postotni udio, što je doista ambiciozno. Glavne se usluge Fine GS-a odnose na bankomate (punjenje i pražnjenje bankomatskih kaseta, opsluživanje, održavanje, intervencije, čišćenje, rad sa zadržanim karticama i obračun bankomata).

Rast prihoda od rasta bankomatske mreže znatno je nadoknađen smanjenjem prihoda od opsluživanja bankomata (tj. upravljanja gotovinom), dijelom i zato što su banke uvele vlastiti softver. U bankama trend je racionalizacija i upravljanje gotovim novcem i istodobno smanjenje poslovne i bankomatske mreže.

Najjača su snaga Fine GS-a usluge 11 gotovinskih centara (Zagreb, Rijeka, Pula, Gospić, Zadar, Split, Dubrovnik, Varaždin, Bjelovar, Slavonski Brod i Osijek) u kojima su HNB-ovi trezori u kojima tvrtka obrađuje gotov novac i njime opskrbljuje banke. Pruža i usluge zbirnog centra za stranu valutu za HPB, prijevoz zlata te pohrane različitih vrijednosti. U svibnju je zaključila i prvi međunarodni ugovor o prijevozu vrijednosnih pošiljaka za Mađarsku i Austriju.

Ipak, ove godine najviše joj rastu prihodi od usluga tjelesne zaštite osoba i imovine jer je od kraja prošle godine zaključila ugovore vrijedne ukupno pet milijuna kuna. Početkom godine pak pokrenula je projekt prodaje materijala, potrošnog materijala i repromaterijala za potrebe blagajničko-trezorskog poslovanja i planira osvojiti 20 posto hrvatskog tržišta.

Njezini su najveći i najvažniji klijenti HPB, Fina, Hypo Alpe-Adria-Bank, Raiffeisebank Austria, Erste&Steirmarkische Bank te ‘intenzivni gotovinski klijenti’, tj. uglavnom trgovački lanci. Glavni su joj konkurenti pak Loomis, Brinks, G4S, tvrtke koje se uglavnom bave dijelom usluga koje pruža Fina GS. U distribuciji vrijednosnih pošiljaka najveći su konkurenti Sokol Marić, AKD zaštita, Securitas Hrvatska, Protect, Bilić-Erić, a u tjelesnoj i tehničkoj zaštiti konkurira joj stotinjak lokalnih i regionalnih tvrtki, posebno Klemm sigurnost, Zaštita Zagreb, Alzas Alarms itd.

Moramo naglasiti jačanje konkurentnosti, povezivanje različitih usluga, pružanje tehnološki naprednijih usluga te zaštitu povjerljivih podataka – kaže Tomašević. Kad je riječ o kadrovskom restrukturiranju, tijekom sanacije lanjskoga prosinca broj zaposlenika smanjio se za stotinjak (na 430), no s razvojnom fazom ponovno je počela zapošljavati pa sad ima 500 radnika.

Tvrtka će trebati zaposlenike sa specijalističkim znanjem i vještinama; većina sadašnjih ima srednju stručnu spremu, zbog čega ih počela obrazovati i usavršavati. Tomašević je kao direktor jedini član Uprave, a osim njega važni su članovi Nadzornog odbora – predsjednica Andelka Buneta, Ivan Šegon (zamjenik) i Željko Pavić.

Tvrtkina je snaga u rasprostranjenosti po cijeloj zemlji, prepoznatljivosti, tehnološkoj sposobnosti i velikim kapacitetima te partnerstvu odnosu s HNB-om. Slabost su repovi iz prošlosti, potreba za dugotrajnom obnovom i imidž državne (neučinkovite) tvrtke.

Priča su širenje poslova na trgovačke lance i velike tvrtke, povrat starih velikih klijenata, posebno u poslovima zaštite i novih servisnih usluga, te širenje na regiju. Prijetnje su pak velike zaštitarske tvrtke i trend osnivanja vlastitih bankarskih djelatnosti za poslovanje gotovinom i nuženje usluga drugim klijentima.