Brendovi koji asociiraju na inovativnost uključuju Apple, Samsung, Nike, Kraš, Sony, Ariel, Adidas, Microsoft, Vip i Konzum/K+. S druge strane, brendovi uz koje su potrošači emotivno vezani su Coca-Cola, dm, Vindija, Jamnica, Lush, Mercedes, Google, Nivea, Dove i Ožujsko pivo.
Tinejdžeri i mladi kupci nemilosrdni su, raspolazu vrlo ograničenom količinom novca i ne-lojalni su brendovima. Jedini način da ih ‘dobijete’ je da im ponudite nešto za što misle da je genijalno i nezamjenjivo – kaže Pitarević.
Osim toga, domaći, pogotovo tradicionalni brendovi, namjeravaju li zadržati tržišne udjele, moraju pod hitno promijeniti strategiju i pokazati hrabrost, jer će hođanjem po utabanim stazama nestati zajedno sa starijom ciljnom skupinom. Komunikacija s mladima ne trpi rezerve i zadrške. Klijenti to ne razumiju pa previše kampanja rade za sve targete, uprosjećuju ih i time njihova komunikacija gubi oštricu i ‘appeal’ za tu mladu skupinu – objašnjava Pitarević.
Tek su rijetki domaći brendovi usvojili strategije kojima uspijevaju doseći ciljnu skupinu mladih kupaca, a da pritom ne gube tržište tradicionalnih, kupaca s dužim stažem. Oni ne kopiraju svoju ATL komunikaciju na digitalnim medijima ili, kako kaže Pitarević, na tim kanalima komunikacije nude nešto novo, korisno ili zabavno, što može inicirati dvosmjernu komunikaciju s kupcima (globalni primjeri su Old Spice ili Adidas). S druge strane, neki, poput HT-a, usvajaju multibrendovsku strategiju, kojom je lakše odgovoriti na potrebe klijenata i tržišnoga kompetitivnog okruženja.
Svjesni smo da je u nekom dijelu nas svim izgledna kanibalizacija ponude, ali da bismo mogli odgovoriti na potrebe klijenata ponudili smo niz opcija s ciljem ostvarenja prodajnih rezultata kao i povećanja tržišnog udjela. Simpa odlične rezultate dijelom duguje i svom nasljeđu, koje se ogleda u iznimno uspješnoj komunikaciji te prepađu prilikom svojega inicijalnog lansiranja – objasnila je Nikolina Jaković, direktorica Odjela za marke-tinške komunikacije HT-a, i dodala da je uspješno repozicioniranje Simpe kao mass-market brenda rezultiralo rastom tržišnog udjela. No bez obzira koju strategiju usvojili praksa je (a i lista omiljenih domaćih brendova) pokazala da uspješni ne podilaze zahtjevnim millennial-sima, već im pametnim odabirom kanala komuniciraju svoje vrijednosti, elemente na koje se oni mogu ‘uloviti’ i s njima identificirati te tako živjeti sretno i zadovoljno dok ih ne zamijeni neka još mlada generacija.
Kolege roditelji, sakrijte ovo pred djecom! Testove skupljam, ali sigurno ću dalje od očiju svoje buduće maturantice sakriti novine s novom ‘nagradnom igrom’. A nagrade su paketi za maturalnu večer – 10.000 kuna za maturantice, 7000 za maturante. Dok kao roditelj čupam kose i računam hoću li za dvije godine moći uštedjeti na kojoj stavci, moram priznati da je to dobar marketinški štos. Industrija je uložila nešto sitništa za pet maturantica i dva maturanta i na pravom mjestu postavila pravila igre za predstojeću maturalnu sezonu. A tu će se dobro zaraditi, recesiji usprkos. Osim ako kakva roditeljska udruga na vrijeme ne otkupi i ne uništi cijelu nakladu.