Najveće uštede u istraživanju i proizvodnji, najmanje u poslovnim funkcijama

U tri godine provođenja Optine2, projekta restrukturiranja Inina poslovanja, troškovi su smanjeni 1,6, a prihodi povećani 615 milijuna kuna, kaže Tvrtko Perković, izvršni direktor poslovne funkcije Korporativnog centra Ine.

Optina2, Inin projekt pokrenut još 2009. kao ključni alat restrukturiranja poslovanja s konačnim ciljem poboljšanja operativne učinkovitosti kompanije, priveden je kraju. U sklopu projekta koji je obuhvatio maticu, sve segmente poslovanja i sve poslovne funkcije te tri članice grupacije – Crosco, STSI i SINACO, pokrenuto je gotovo 248 pojedinačnih inicijativa, podijeljenih u dvije osnovne grupe: inicijative za smanjenje troškova te inicijative za povećanje prihoda. A rezultatom su u Ini i više nego zadovoljni. Kakve je konkretne brojke iznijedrio, koliko je smanjio troškove i gdje se sve uštedjelo, je li bilo otpora pa i planira li se Optina3, govori nam Tvrtko Perković, izvršni direktor poslovne funkcije Korporativnog centra.

• Kako je tekao projekt i kakve je rezultate donio? – Prvih nekoliko mjeseci u 2009. kada je projekt pokrenut radio se detaljan plan, analizirali su se procesi i potkraj godine postavili vrlo precizni ciljevi, koji su obuhvatili 248 inicijativa. Slijedile su tri godine implementacije i praćenja, što je radio tim od sedmero zaposlenika. Bio je to dinamički razrađen plan, kojim smo mogli ostvariti mjerljive ciljeve s vrlo jasnim pokazateljima. Osim toga postoje i neki indirektni efekti, odnosno rezultati koji se očituju u većoj svjesnosti troškovnog aspekta i još aktivnijem pristupu poslu.

• Je li bilo otpora? – Većina ljudi ne voli mijenjati ono što rutinski radi već godinama i na određeni način. Rutina često utječe na inicijativu. No brzo se podigla osviještenost, upravo kroz vidljiv utjecaj na troškove i prihode te kompetenciju svih uključenih u projekt.

• Koje su konkretne brojke postignute? – U tri godine ostvareno je 2,2 milijarde kuna poboljšanja EBIT-a, što je u odnosu na planirano čak 33 posto više. Od toga se na smanjenje troškova odnosi 1,6 milijuna kuna, a na povećanje prihoda 615 milijuna kuna. U usporedbi s 2008., koja je uzeta kao baza, kontrolabilni troškovi smanjeni su gotovo za trećinu.

• Od 248 pokrenutih inicijativa, koje su pokazale najbolje rezultate? – Neke je bilo jednostavnije postići, druge su bile kompleksnije, a za njihovo definiranje bilo je zaduženo 70-ak ljudi. Primjerice, u rafinerijama se pokrenula inicijativa poboljšanja upravljanja vo-

• Je li smanjenje broja ljudi bila jedna od inicijativa? – Bilo je ušteta koje su ostvarene smanjenjem troškova osoblja, primjerice kroz optimiziranje radnog vremena na benzinskim postajama, zatim optimiziranjem prekovremenih sati, reorganizacijom procesa i slično.

Trgovina na malo pridonijela je sa 146 milijuna kuna, a poslovne funkcije ukupno su donijele 347 milijuna kuna.

• A inicijative povećanja prihoda? – One su na nešto višoj razini od očekivane, 109 posto, s time da je najveći doprinos dao rafinerijski segment s 522 od ukupno 615 milijuna kuna.

• Je li neki segment razočarao, odnosno nije ostvario zacrtane ciljeve? – Od nekih se ciljeva u međuvremenu odustalo. Isto tako, tijekom projekta došli smo do nekih novih inicijativa. No bilo da je riječ o inicijativama smanjenja troškova ili povećanja prihoda, rezultati su premašili očekivanja za čak trećinu od predviđenoga, stoga smo svakako zadovoljni.

• U okviru Optine2 pokrenuli ste i Projekt optimizacije nabave. – Da, radilo se na projektu unapređenja procesa nabave i smanjenja troškova reorganizacijom nabavnih aktivnosti. Odabrana su područja kao što je telefonija, gdje smo gotovo za dvostruko smanjili troškove, a troškovi sigurnosti smanjeni su za četvrtinu. Smanjeni su i troškovi održavanja kao i troškovi cateringa u svim područjima poslovanja, unaprijeđeni su ugovori za usluge održavanja, proširena je lista potencijalnih dobavljača. Tako su, recimo, u tri godine operativni troškovi smanjeni za 24 posto.

• Kolike je ukupne uštede donio Projekt optimizacije nabave? – U prva tri vala uštede su iznosile 246 milijuna kuna.

• Četvrti val? – Trenutačno je u tijeku, a do kraja siječnja donio je dodatnu uštedu od nekoliko desetaka milijuna kuna. Taj val završava potkraj godine i onda ćemo vidjeti konačne rezultate projekta.

• Što je prema vašem mišljenju bio preduvjet za uspjeh Optine2? – Vrlo važna bila je jasna opredijeljenost menadžmenta te, naravno, tima ljudi koji je na tome radio. Svakako bih ovdje spomenuo kolegu Berislava Gašu, koji je radio i bio odgovoran za projekt od njegova uvođenja do rujna prošle godine kada je preuzeo novu ulogu na razini Mol Grupe, te kolegicu Ivu Grego, koja je bila voditeljica projekta i tima.

• Pokrećete li Optinu3? – U ovom trenutku nije planirana. Napravili smo zacrtano i sada nastavljamo daljnje unapređenje kao dio svakodnevnog poslovanja. Projekt je u velikoj mjeri osvijestio i dobar dio zaposlenika, koji sada još efikasnije pristupaju poslu. To je, vjerujem, među najvećim prednostima projekta.