Vlasnik čakovečkoga Media-Softa, koji svoje softvere prodaje velikim farmaceutskim poduzećima u četrdeset država, otvorio je podružnicu u Londonu preko koje plasira proizvode. Učinio je to zato što globalno tržište Hrvatsku ne doživljava kao tehnološki prepoznatljivu zemlju.
Osnovavši Media-Soft, Damir Šafarić nije želio da postane samo još jedna u nizu hrvatskih softverskih tvrtki specijaliziranih za različita knjigovodstvena rješenja na malome domaćem tržištu. Prvi je cilj bio napraviti visokostandardan i kvalitetan globalno konkurentan proizvod, a drugi orijentirati se na jednu nišu da bi stečeno znanje i iskustvo iskoristili za osmišljavanje najboljih programa rješenja.
Media-Soft proizvodi softvere za farmaceutske kuće, rješenja koja pomažu integraciji prodajnih i marketinških procesa pridonoseći učinkovitome reklamiranju lijekova, što povećava učinkovitost i konkurentnost tvrtki. Proizvode toga čakovečkog poduzeća kupuje 45 velikih farmaceutskih tvrtki, poput Astra-Zenece, Aurobinda, Alkaloida, Bayera, Belupa, Biocodexa, EGIS-a, Galderma, Krke, Pfizera, PharmaS-a, Mercka, Sandoza, i to u čak 40 zemalja na svim kontinentima; posljednje u nizu osvojenih tržišta jest vijetnamsko. Više od 80 posto prihoda ostvaruje izvozom. Prema tome mjerilu najveća su njegova tržišta Rusija, Meksiko, Mađarska, Slovenija, Srbija, Bugarska, Rumunjska, Velika Britanija te Italija.
Media-Soft bio je prvi u svijetu s ‘native’ sustavom Pharma CRM za uređaje iPad i Android, što je omogućilo dobivanje klijenta na novim tržištima i dodatni zamah u rastu poduzeća koje je u široj regiji tržišni lider u sustavima Pharma CRM.
- Od početka smo razvijali specifična programa rješenja povezana s nekim djelatnostima i tako financirali svoj strateški i danas glavni projekt i proizvod povezan sa sustavom upravljanja odnosima s klijentima u farmaceutskoj industriji – Sales Vision Pharma CRM – objašnjava Šafarić čija je karijera povezana s razvojem programskih rješenja od 1985., kad je sudjelovao u PEL-u Varaždin na razvoju ugrađenih programa za računalo Orao II.
Nakon toga nekoliko je godina radio u maloj informatičkoj tvrtki u Austriji. Ondje stečeno iskustvo i dobre poslovne običaje utkao je u kulturu poslovanja vlastitog poduzeća. Naglašava da je Media-Soft tvrtka orijentirana na kupce, koji to osjećaju u svim procesima, od prodaje preko uvođenja rješenja i korisničkog deska do dizajna programskih rješenja.
-
Nedavno je jedna farmaceutska tvrtka odlučila uvesti naš Sales Vision u Meksiko na iPadu pa je morala kupiti 700-tinjak tih uređaja. To dovoljno govori koliko su naša rješenja važna za svakodnevni rad farmaceutskih tvrtki, ali i o velikom uspjehu hrvatske tvrtke koja je postavila standard za svjetsko tržište koji su ubrzo prihvatile i primijenile mnoge farmaceutske kuće – kaže Šafarić, objašnjavajući da se to moglo samo zato što su se orijentirali na nišu i što stalno prate te prihvaćaju novu tehnologiju. Naime, danas više od 60 posto uvođenja otpada na novu tehnologiju, koje nije bilo prije dvije-tri godine. Iako ima vrhunski proizvod, Media-Softu, s obzirom na to da je poduzeće iz malene Hrvatske, nije bilo jednostavno osvojiti svjetsko tržište, pa je Šafarić osnovao i poduzeće u Londonu.
-
Naša je najveća zapreka što dolazimo iz malene, tehnološki neprepoznatljive zemlje uz čiji se ICT ili bilo koju visokotehnološku industriju ne vežu pozitivne asocijacije u svijetu.
Primjerice, nedavno smo imali klijenta iz Bugarske koji je tražio različite dokaze da smo doista autori i vlasnici svojih proizvoda jer nije mogao vjerovati da se takav proizvod radi u Hrvatskoj – tvrdi Šafarić, naglašavajući da se ni Hrvatska ni bilo koja druga regionalna država u svijetu ne doživljava pozitivno, po kvalitetnim proizvodima.
Glavnim problemom smatra predrasure čak i prema dokazano kvalitetnim domaćim tvrtkama, koje imaju ne samo stranci nego i Hrvati u stranim tvrtkama. Šafarić je to naučio iz vlastitog iskustva: nekoliko sjajnih pregovora s tvrtkama u inozemstvu nije realizirano jer je na nekoj funkciji u njima bio Hrvat.
