PROBLEMI SLASTIČARSKOG SEKTORA

Glavna oaza rasta telekom-operatera trenutačno je širokopojasni pristup internetu, posebno mobilni, čijem bujanju pridonoši strelovit rast broja pametnih telefona. To je dobra vijest za telekome, u moru ne tako lijepih, od koje im zatitra osmijeh i probudi se nada u očuvanje visokih profita. No, kako to često biva, svakoj zlatnoj eri dođe kraj, pa postoji i negativan aspekt te iste pojave. On se zove OTT (Over the Top).

Najkraće, riječ je o besplatnim komunikacijskim uslugama ili aplikacijama kojima se koristimo putem telekomunikacijske mreže svog operatera, ali ne nudi nam ih on, već neki drugi igrači. Sve će zvučati poznatije ako spomenemo Skype, Viber, Gtalk, WhatsApp, Facebook i slične servise kojima se svakodnevno besplatno služimo zaradu crpe od ‘trećih strana’. I nemilosrdno napadaju prihode telekoma.

Iz svega toga proizlazi, dodaje Sandri, da će najveći pritisak ove godine i u sljedećima biti na mrežnim resursima operatera. Optimizacija mreža, učinkovita isporuka usluga i efikasno iskorištavanje resursa tako postaju temelj buduće uspješnosti operatera i zalog njihove budućnosti. Iako je razvojem širokopojasnog interneta te pametnih uređaja i aplikacija postalo moguće nuditi usluge koje su prema svojoj definiciji u domeni telekom-operatera, u Vipnetu smatraju da se unatoč tomu te usluge oslanjaju na infrastrukturu koju su gradili i još grade telekom-operatori, pritom ulažući golemu sredstva.

Konvergentna ponuda, kao dominantan trend u telekom-industriji, korisnicima u sklopu paketa temeljnih usluga (mobilna i fiksna telefonija, mobilni i fiksni Internet i TV) na jednom računu i po povoljnijim uvjetima nudi kompletno komunikacijsko rješenje, što je ključna prednost telekom-operatera – kažu u Vipnetu.

Kod fiksnih operatera, koji su ujedno Pay TV poslužitelji, sve se više primjećuje utjecaj raznih online servisa i posebnih aplikacija koje određene tvrtke nude za vlastiti program. U tom segmentu OTT manjim dijelom treba promatrati kao supstitut klasičnoj Pay TV usluzi, a većim dijelom kao dodatak koji u paketu s ostalim telekom-uslugama pruža cjelovito korisničko iskustvo – zaključuju u Vipnetu, dodajući da OTT platforme još nisu regulirane, a koriste se infrastrukturom u koju su investirali telekom-operateri koji su istodobno podvrgnuti vrlo strogoj regulaciji te stoga očekuju da će u budućnosti biti stvoreni preduvjeti za postizanje ravnopravne tržišne utakmice.

Na tržište koje je prije bilo rezervirano isključivo za telekom-operateri ulaze novi igrači, ali paralelno s tim za telekom-igrače otvaraju se i razvijaju nova tržišta. Krajnji je rezultat još veći izbor i raspon usluga koje se nude korisniku na sve većem broju uređaja u bilo koje vrijeme, na bilo kojemu mjestu, te se otvaraju sasvim nove dimenzije korištenja fiksnom i mobilnom mrežom. Zajedničko je svim tim projektima da nisu mogući bez razvoja moderne tehnologije i većih ulaganja u telekom-infrastrukturu – kažu u najvećem domaćem telekom-operateru HT-u, dodajući da pozorno prate globalne trendove i razvoj tržišta te u skladu s tim mijenjaju i portfelj proizvoda.

Prema predviđanjima, prihodi operatera nastavit će padati. A kad prihodi padaju, kaže Nives Sandri, članica Uprave Nokia Siemens Networks Zagreba, padaju i investicije, što znači da nema novih usluga, novih tehnologija ni novih vrijednosti. U Hrvatskoj je primjetan rapidan pad vrijednosti telekom-tržišta. Tržište koje je prije nekoliko godina vrijedilo 15 milijardi, potkraj ove godine iznosit će, procjenjuje Sandri, 10 milijardi kuna i nema naznaka da će se dogoditi ikakav zaokret.

Iako je vrijeme brzorastuće telekom-industrije nepovratno završeno, mudrim i pravodobnim odlukama operateri mogu pronaći nove izvore prihoda i ostvariti planirani rast. Oni koji žele ostati inovativni, atraktivni i konkurentni poslanje će unaprijediti na tri načina – razvojem novih usluga, fokusiranjem na ‘core biznis’ te primjenom inovativnih tehnoloških rješenja – zaključuje Sandri. Drugim riječima, potrebno je temeljito transformirati tradicionalan način poslovanja.

U natoč nekim tmurnim procjenama, u 2013. godini trebali bismo se lakše odlučiti trošiti kako zbog vala sniženja, tako i zato što bismo u ovoj godini trebali vidjeti znatno jeftinije televizore, pametne telefone i laptape. Veseliti se treba i padu cijena nafte i plina. Dobre vijesti za sve vlasnike automobila početkom godine iznijeli su analitičari jedne od najvećih svjetskih investicijskih banaka Deutsche Banka. Prema njihovom mišljenju prosječna cijena srove nafte na svjetskim tržištima ove bi se godine trebala spustiti sa stotinu na samo 70 dolara. Za krajnje potrošače to će u konačnici značiti manji račun na benzinskim crpkama i više raspoloživog novca za kupnju raznih gadgeta, čije bi cijene trebale brutalno pasti.

Manje ‘utočenog’ novca u spremnik vašeg automobila moglo bi vas ponukati na kupnju novog televizora visoke rezolucije, čije su cijene u Sjedinjenim Američkim Državama pale i do 30 posto, a na globalnoj su razini najniže u protekle tri godine. Dodatno poticaj za rezanje cijena je i popriličan lanjski debakl u prodaji 3D televizijskih uređaja i ponovna orijentacija prodača na LED i plazma uređaje. Što se LED TV modela tiče, što je veća dijagonala – veći je i popust, a s maržama će popustiti i proizvođači plazmi. Svi navedeni trendovi mogli su se osjetiti i u Hrvatskoj, gdje se bez previše truda može pronaći FULL HD televizor dijagonale 50-ak centimetara i za manje od 1500 kuna.

Žestoka konkurencija na nikad dinamičnijem tržištu pametnih telefona također će obradovati potrošače. Konkurenciju proizvođača dodatno raspiruje konkurencija telekomunikacijskih operatora, kod kojih se vrhunski uređaj može dobiti i za nula kuna uz potpisivanje višegodišnjeg ugovora, a korisnike će uvijek razveseliti razne povoljnije tarife i honoriranje potrošnje putem poklon-bodova. Bez obzira na to koristite li se pametnim telefonom već niz godina ili ste ga upravo nabavili, obradovat će vas i činjenica da ćete u ovoj godini moći jeftinije tržiti na mobilnom tržištu.

Naime, statistike u razvijenim zemljama pokazuju da je jedan od pet kupaca na internetskim trgovinama svoj proizvod kupio upravo putem pametnog telefona. Stoga će se magov prodaje u ovoj godini posebno orijentirati za uzimanje kolača s mobilnog tržišta, što je jedino moguće rezanjem cijena i akcijskim prodajama.