Na njemu još posluje 25 leasing-društava s gotovo jednako ili neznatno manje zaposlenih nego prije početka krize. Konkurencija je velika, što za sigurno ide na ruku korisnicima. Zbog velikog pada prihoda i profitabilnosti koju želimo postići moramo stalno povećavati produktivnost i smanjivati troškove.
Zbog negativnih tečajnih razlika, ali i kao posljedica visokih rezervacija za rizike u proteklim godinama, cijela industrija još ima akumulirani preneseni gubitak od 2,12 milijardi kuna. Prošla je godina ipak bila profitabilna u prva tri kvartala pa je agregirana dobit svih društava do 30. rujna 2012. bila 286 milijuna kuna. Dvadeset i pet hrvatskih društava za leasing pokazalo je ipak goleme razlike u poslovnim rezultatima: samo 17 društava poslovalo s dobitkom od ukupno 354 milijuna kuna, a njih osam s gubitkom od ukupno 68 milijuna kuna u devet mjeseci poslovanja. Erste&Steiermärkische S-Leasing sa 72 milijuna kuna i apsolutno je i relativno najprofitabilnije leasing-društvo u tom razdoblju u odnosu na veličinu tvrtke jer sudjeluje s 5,9 posto u ukupnoj aktivit svih leasinga i ostvaruje više od 20 posto ukupne dobiti industrije leasinga u Hrvatskoj.
Erste&Steiermärkische S-Leasing s prvim je znakovima krize počeo naglo prilagođavati svoj način rada, procedure, politiku rizika, organizaciju te tržišni nastup novonastalim okolnostima. Odmah se počelo štedjeti, snažno smo pokrenuli automatizaciju procesa i razvili informatičke podloge koje su omogućile da neke zaposlenike specijaliziramo na poslovima ključnima u godinama koje slijede. S-Leasing može se pohvaliti vrlo niskim troškovima rezervacija za rizike i gubitke temeljene lošom naplatom, što nam je omogućavalo da u uvjetima novog financiranja uvijek budemo konkurentni. Uvijek smo bili usredotočeni na to da zadržimo klijente, a u pridobivanju novih sretne su okolnosti bile financijska moć i stabilnost naših vlasnika koji su nam sve vrijeme osiguravali kvalitetne izvore i bili dobar oslonac. Naše društvo u Hrvatskoj posluje već 16 godina. U tom smo razdoblju sklopili iznad 36 tisuća ugovora s više od 16.000 različitih korisnika, uglavnom pravnih osoba. Riječ je, dakle, o velikom iskustvu koje treba pametno iskoristiti. Nama je, doista, klijent bio i još jest na prvome mjestu te smo se, umjesto stalnog osvajanja novih klijenata, vodili tom strategijom.
S-Leasingov je glavni cilj zadržati klijenta, zadovoljiti ga, učiti od njega i usavršavati se tako da taj klijent dobije bolju i bržu uslugu za jednaku je rezultirala prosječnim stažem duljim od sedam godina, rezultat je stalnog ulaganja u ljudske potencijale. Stalnom edukacijom i korektnim odnosom prema zaposlenima kao najvrednijem kapitalu svojeg društva stvorili smo ugodno radno okružje i postali stabilan i poželjan poslodavac.
