Najbolje 1 se uči na pogreškama

Malo tko se još sjeća da je Emil Tedeschi, vlasnik Atlantic Grupe, na početku poduzetničke karijere bio veletrgovac papirom i neuspješni nakladnik. Tedeschi je pokušao da potkraj 1992. oživi bivši politički tjednik Danas, preimenovan u Novi Danas, nije uspio. Izašlo je samo nekoliko brojeva novog-starog tjednika, ali neuspjeh se nije nimalo odrazio na Tedeschijev poduzetnički entuzijazam, osim što više nije pokušao ulagati u sličan posao. U proteklih dvadeset godina Tedeschi je razvio respektabilno poduzeće koje je odavno nadrasklo hrvatske tržišne okvire. Ivica Todorić, vlasnik koncerna Agrokor, koji je svoju poduzetničku priču započeo uzgojem cvijeća, koliko se zna, nije činio krive poduzetničke korake. Danas je poslodavac s najvećim brojem zaposlenih, koncern Agrokor objedinjuje poduzeća iz različitih gospodarskih sektora i trenutačno širi poslovanje i na energetiku. Impresivne poduzetničke karijere Tedeschija i Todorića utemeljene su i na tradiciji jer obojica potječu iz poduzetničkih obitelji koje su i u socijalizmu prakticirale privatnu inicijativu.

Ipak, na hrvatskom tržištu ima malo poduzetnika sretnika krupnoga kalibra, više je onih kojima je preokret u liberalnu ekonomiju omogućio mukotrpno poduzetničko dokazivanje i učenje na vlastitim pogreškama. Mnogi su odustali, ali neki neće dok ne ostvare zamišljeni cilj, pa i kad je riječ o ostvarivanju dječje želje kao u slučaju Kristijana Šimićića, vlasnika tvrtke Edukos iz Osijeka. Šimićić je svoj dječački san o poduzetništvu ostvario već na prvoj godini studija na Ekonomskom fakultetu u Osijeku kad je započeo prvi poduzetnički posao – dostavu kruha od pekare do kućnog praga. Nakon toga bavio se proizvodnjom suhonesnatih proizvoda, a kad je i taj posao propao, s prijateljem je vodio lokalni portal te potom osnovao tvrtku Edukos za edukaciju i marketing. Edukos posluje uspješno već više od dvije godine, ali ni Šimićić ne ponavlja pogreške koje je činio na prijašnjim poslovima.

• U poslu proizvodnje i prodaje mesnih prerađevina najveći problem i glavni razlog neuspjehu bili su nedovoljne količine proizvoda i nedostatak kvalitetne analize tržišta. Neuspjehu u pokretanju lokalnog portala presudila je loša procjena profitabilnosti i malo tržište. Izostala je profitabilnost koja bi kvalitetu portala mogla doci na mnogo višu razinu. Edukos je uspješan poslovni potez, zapošljavamo 11 ljudi i aktivno se širimo na lokalnoj razini u području edukacije, poduke i marketinga. Vidimo priliku za dugoročni opstanak i uspjeh jedino u konstantnom podizanju kvalitete usluge i širenju poslovanja – kaže Šimićić.

I Mladen Hoblaj, osnivač i 50-postotni suvlasnik obiteljskog poduzeća agroHoblaj iz Murskog Središća, bavio se različitim poduzetničkim poslovima, ali u svakom je bio uspješan. Najprije je osnovao zidarski obrt, potom se bavio uzgojem jestivih gljiva, a već više od dvadeset godina vodi poduzeće koje se bavi proizvodnjom zemlje za cvijeće i vrt. Proizvodi agroHoblaj nalaze se na hrvatskom tržištu, dio su projekata u suradnji s nekoliko inozemnih partnera u Hrvatskoj i u regiji, a posao se širi na UAE i Katar. Na promjenu vrste posla Hoblaja nisu naveli ni neuspjeh ni teškoće u poslovima kojima se bavio, nego poslovna znatiželja.

• Smatram da svakih desetak godina treba promijeniti zanimanje. Izučio sam zanat u građevinarstvu i tim se poslom samostalno bavio nešto dulje od deset godina, a kad sam postigao sve što sam mogao, odlučio sam ući u nove poslovne izazove. Počeo sam uzgajati jestive gljive i bavljenje tim poslom otvorilo mi je nove poslovne mogućnosti pa sam jednu i prihvatio. S vremenom sam odustao od uzgoja gljiva i sve svoje vrijeme i znanje posvetio proizvodnji organsko-mineralnih supstrata. No budući da su i moja djeca u posljednjih deset godina zaposlena u obiteljskom biznisu, svoje sam zanimanje usmjerio i prema drugim poslovnim izazovima – kaže Hoblaj, koji je pokrenuo i četvrti posao.

Ovaj put osnovao je s poslovnim partnerom poduzeće za tržišno natjecanje u sektoru nekretnina. – Kad se dulje obavljao jedan posao, stvore se kontakti, upoznaju se važne osobe koje se bave istom djelatnošću, posao se svlada potpuno – rizici i pogodnosti – nakon čega se gubi entuzijazam i elan za nove izazove te dolazi do stagnacije, pa čak i pada. Da bih stvorio uvjete za nove poslovne izazove, mijenjao sam nekoliko puta zanimanje – kaže Hoblaj navodeći da je u svakom novom poslu nastojao izbjeći učiniti pogreške iz prijašnjeg, što nije uvijek bilo moguće.

• U poslu se donose dobre i pogrešne odluke. Čak se neke pogreške i ponavljaju, ima uspona i padova, boljih i lošijih financijskih rezultata. No ako od svakog posla ostane nešto znanja i materijalne dobiti, znači da se uspjelo, a meni je to sasvim dovoljno – kaže Hoblaj.

Riječki poduzetnici Andrija Čolak i Denis Polić vlasnici su poduzeća Surf’n’Fries, u koje su uložili milijun kuna i čiji godišnji promet iznosi 30 milijuna kuna, ali to im nije prvi posao. Na početku poduzetničke karijere, 2002. godine, Čolak i Polić nisu imali dovoljno novca za osnivanje nakladničke tvrtke, pa su otvorili obrt u kojem je nastao najprodavaniji hrvatski oglašnik za nekretnine. Prodali su ga i zaradom otvorili Surf’n’Fries, restoran brze hrane u Rijeci. Tijekom četiri godine poslovanja prženim krumpirima osvojili su hrvatsko tržište, prodali franšizu u regiji, a trenutačno posao razvijaju u Istanbulu i Turskoj, gdje otvaraju lanac restorana brze hrane. Za Surf’n’Fries zanimaju se u SAD-u, Njemačkoj, Indiji, Australiji…

• Ne mogu baš reći da smo odustali od prvog posla, našu bivšu tvrtku akvizirao je Plavi oglašnik, odnosno turski vlasnik Hurriyet. Taj posao započeli smo doslovno ni iz čega, čak nismo imali 20.000 kuna za osnovati tvrtku, pa smo krenuli s obrtom, koji nas je stajao 500 kuna. Tijekom pet godina uspjeli smo izgraditi tad najprodavaniji oglašnik za nekretnine u Hrvatskoj od 136 stranica informacija o nekretninama. Kad nam se 2008. pružila prilika za prodaju, prihvatili smo je vjerujući da smo napravili maksimalno što smo mogli, a bili smo i spremni na za novi poslovni pothvat – kaže Andrija Čolak.

Normalno je pogriješiti. Novi posao donio je Čolaku i Poliću i nove izazove, iako prema Čolakovim riječima nisu mijenjali osnovne poslovne zakonitosti poput kvalitete proizvoda i usluge. Ali sa Surf’n’Friesom suočili su se s novim izazovima kao što su franšiza i internacionalno poslovanje.

• Naše poslovanje uvijek se svodi na to da moramo zadovoljiti potrebe naših klijenata; s jedne strane to su franšizeri, a s druge krajnji potrošači. Vrlo slično je bilo i s InfoNekretninama, gdje smo morali zadovoljiti oglašivače i čitatelje. Strategija sa Surf’n’Friesom mnogo se više fokusira na brending i imidž u odnosu na InfoNekretnine, pa si dopuštamo biti mnogo kreativniji. Različiti su i krajnji potrošači, s InfoNekretninama su to bili ljudi stariji od 30 godina, a sa Surf’n’Friesom su mladi, pa se tome prilagođava promocija i ostalo – objašnjava Čolak, koji je marketing diplomirao u Kanadi.

Naglašava da su naučili ponešto i na pogreškama. – Naučili smo mnogo, od toga kako pristupiti naplati pa do kontrole kvalitete. Svako novo poslovno iskustvo donosi i odluke, a svaka odluka ne može biti točna. Pogriješiti je najnormalnije, međutim, nauči se što je pogrešno pa se iste pogreške ne ponavljaju – dodaje Čolak ističući i važnost suradnje s konzultantom Draganom Munjizom. Čolak i Polić očekuju od te suradnje vrlo velike rezultate u budućnosti, što će se odraziti i na izbjegavanje mogućih pogrešaka u poslovanju.